- 01.12.2025 12:15
Как обжаловать нарушение со стороны банка
Как можно обжаловать ошибку банка? Куда обращаться в первую очередь. После рефинансирования был полностью погашен кредит в другом банке. Но банк не закрыл счёт и проценты продолжали капать. Спустя 1,5 года , банк абсолют прислал письмо с уведомлением о задолженности. Я был в полной уверенности что кредит закрыт. Не звонков не смс не поступало с банка. Просто пришло письмо. Позвонил в банк они передали коллекторам.
Добрый день. Исходя из тех сведений, которые Вы указали, если кредит действительно полностью погашен, то можете собрать документы о погашении, которые есть на руках (сам договор, график платежей, чеки об уплате), и приложить их к мотивированной письменной претензии, которую направите в банк, лучше несколькими способами (на электронную почту, заказным письмом). В претензии просите, например, аннулировать задолженность, исправить кредитную историю (если сведения о просрочке попали в бюро кредитных историй), отозвать долг у коллекторов. Устанавливаете срок для ответа, например, 14 дней, и как Вам отправить ответ. Если ответ не поступит или с его содержанием будете не согласны, то можно написать жалобу в Банк России (на сайте есть онлайн приемная). С этого можно начать, отвечая на Ваш вопрос, куда обращаться в первую очередь. Если это не поможет, то возможно обращение в суд с иском о признании задолженности не существующей. Сохраняйте доказательства.
Ответ дан исходя из указанных сведений.





Хорошее впечатление от работы с Андреем Александровичем. Ценю его основательный подход — он не упускает из виду даже мелкие детали, все... Читать далее
Спасибо за помощь! Получил подробную консультацию по интересующим вопросам, связанным с приобретением земельного участка. Приобретал зе... Читать далее
Адвокат. Конфиденциальность. Квалифицированная юридическая помощь. Анализ обстоятельств дела, оценка правовых рисков.
Готовы обсудить Вашу правовую ситуацию и найти решение? Каждый случай уникален. Я готов предложить индивидуальный подход и четкий план действий. Первичная консультация с изучением документов позволяет оценить перспективы и риски дела.
Осуществляю адвокатскую деятельность в Негосударственной некоммерческой организации “Абаканская городская коллегия адвокатов РХ”. Состою в Адвокатской палате Республики Хакасия. Регистрационный номер в едином государственном реестре адвокатов – 19/367.
Оказываю помощь по следующим категориям дел и споров:
1. Уголовные дела. Осуществление защиты на всех стадиях — от доследственной проверки до суда. Защита подозреваемых, обвиняемых, подсудимых. Представление интересов потерпевших и свидетелей.
2. Гражданские дела. Взыскание долгов, ущерба. Семейные споры (расторжение брака, раздел имущества, взыскание алиментов и изменение их размера, определение места жительства детей и порядка общения с ними). Трудовые, жилищные, земельные, наследственные споры. Составление исков, возражений, ходатайств, мировых соглашений. Представительство в судах.
3. Защита прав потребителей. Помощь в спорах с продавцами, исполнителями услуг. Взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. От досудебной претензии до судебного разбирательства, включительно.
4. Представление интересов продавцов, исполнителей услуг по спорам с потребителями.
5. Административные дела. Защита прав граждан и организаций в спорах с государственными органами, обжалование действий и решений должностных лиц.
6. Дела об административных правонарушениях. Защита лиц, привлекаемых к административной ответственности. Представление интересов потерпевших. Обжалование постановлений и решений.
7. Военные споры: оспаривание увольнения с военной службы, исключения из списков личного состава воинской части, привлечения к материальной и дисциплинарной ответственности, не производства положенных выплат. Защита военнослужащих по уголовным делам и делам об административных правонарушениях.
8. Арбитраж. Защита и представление интересов бизнеса в спорах с контрагентами, госорганами.
9. Юридическое сопровождение. Абонентское юридическое сопровождение физических и юридических лиц.
10. Защита и представление интересов осужденных. Составление ходатайств об УДО (условно-досрочном освобождении), замене неотбытой части наказания более мягким видом, а также о снятии судимости. Участие в суде.