Очень многие к нам, когда обращаются, говорят:
«Я уже писал жалобы, я везде написал, и мне ничего не ответили, или мне пришли только отписки. Почему нет никакой реакции по моим обращениям? Вы меня обманываете, вы сделаете то же самое, что могу сделать я и самостоятельно. Для чего нужны вы мне?»
Смотрите, я неоднократно повторяюсь о том, что с любыми жалобами, с любыми обращениями нужно уметь работать.
Даже если вас игнорируют, вы имеете право обжаловать бездействие уже через вышестоящий орган и к этому моменту привлечь главную военную прокуратуру, которая просто обязана произвести реагирование.
Поэтому писать, писать, ещё раз писать.
Главное — терпение
Когда я заключаю какие-то договора и мы выходим на какие-то работы вместе с клиентами, я предупреждаю об одном:
У меня терпения хватит. Главное, чтобы хватило этого терпения у вас.
Потому что зачастую многие истории могут носить длительный характер. О том, что делаются запросы, кто-то не отвечает.
Как это происходит на практике?
Допустим, когда мы собираем какие-то справки, когда у нас было ранение, оно не было зафиксировано надлежащим образом.
Приходится переписываться с частью, с медицинским учреждением.
И от этого становится большой круг документов, большой круг ответов, большой круг бездействий, где мы в том числе начинаем повторно привлекать прокуратуру.
Мы уже понимаем, кто в этой цепочке виноват и кто не даёт все-таки обратной связи для восстановления нарушенных прав.
Поэтому всегда есть способ обжаловать бездействие
Даже если вам не поступили никакие ответы.
А срок на предоставление ответов — 30 календарных дней.
