После завершения ремонта автомобиля по ОСАГО важно правильно оформить прием автомобиля и защитить свои права. Вот основные шаги, которые стоит учесть при забирании машины из автосервиса.
- Оформление акта приема-передачи
При приеме машины в сервисе обязательно оформите акт приема-передачи. Обратите внимание на следующие моменты:
Дата акта: Она должна быть текущей.
Отсутствие лишних оговорок: не соглашайтесь на условия, которые могут вас ущемить, например, на использование б/у запчастей или включение в ремонт деталей, которые не были повреждены.
Осмотр автомобиля: перед подписанием акта внимательно ознакомьтесь с внешним видом автомобиля. Если есть видимые недостатки или дефекты, настаивайте на их включении в акт.
Фотофиксация: желательно произвести фотофиксацию внешнего вида автомобиля с указанием даты и времени. Рекомендуется приехать не одному, а взять с собой свидетеля.
- Экспертиза после ремонта
Если вы сомневаетесь в качестве выполненного ремонта или заметили недостатки, обратитесь к независимому эксперту. Он сможет определить все недостатки и нарушения технологии ремонта, а также рассчитать стоимость их устранения. Если ремонт выполнен хорошо, вы можете не проводить экспертизу.
- Подача претензии в страховую компанию
Согласно Федеральному закону «Об ОСАГО», ответственность за некачественный ремонт несет страховая компания, а не автосервис. Поэтому претензия должна быть направлена именно страховщику. Напоминаем, что минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы с лакокрасочными материалами — 12 месяцев.
В претензии вы можете требовать:
Повторного ремонта.
Денежных средств для исправления недостатков, выявленных в результате ремонта
- Обращение в суд или добровольное удовлетворение требований
После рассмотрения вашей претензии страховая компания может удовлетворить ваши требования в добровольном порядке. Однако, если страховщик отказывает в удовлетворении требований полностью или частично, вам придется обращаться в суд для защиты своих прав.
Заключение
Будьте внимательны при урегулировании страхового случая по ОСАГО и защищайте свои права! Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, мы всегда готовы вам помочь!
📞Свяжитесь со мной для консультации







