Правовые основы дистанционной торговли

Вышел новый закон РЖД с 1 сентября 2023г. В статье 93 сказано, что пассажиры верхних полок имеют право занять место у столика для еды, но ничего не сказано, что пассажир нижней полки обязан предоставить им место на своей полке.

Павлюк Александр Игоревич

Полагаю в данном случае право пользования порождает обязанность уступки.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если деушка симпатичная, можно и не уступать, на колени себе посадить.

Ватолин Александр Иванович

Надо исходить из закона сообщающихся сосудов: если где-то выбыло, значит где-то прибыло.

Сергеев Евгений Павлович

Это "общественный" транспорт: там нет понятия "своя полка". Статья гласит: "имеет право". Значит: никто не может его нарушать.

По гражданскому делу было решение в пользу истца в прошлом году ,займ по расписке ,в ноябре истец подал на возмещение убытков ,суд первой инстанции удовлетворил иск , но не в полной запрашиваемой сумме , далее истец подал на апелляцию в областной суд , не удовлетворили иск , также в решении написано что суд не согласен с решением первой инстанции, Суд апелляционной инстанции в интересах законности вправе проверить решение суда первой инстанции в полном обьеме ?!( часть 2 стать 327.1 ГПК РФ) что это значит ? Будет ли пересмотр ? В каком суде ?

Усольцев Виктор Николаевич

апелляционный суд может пересмотреть все обстоятельства дела, даже если они не были оспорены сторонами. Пересмотр происходит в областном суде, где рассматривается апелляция.

Костко Владислав Сергеевич

Добрый день! Поясните вопрос. Вы говорите уже была апелляция, а потом спрашиваете какие полномочия у апелляции. Если она уже прошла зачем вопрос? И что значит в апелляции не удовлетворили иск и суд не согласен с 1 инстанцией: отменили решение?

ДД! Насколько правомерно покупатель требует внести в договор "В случае нарушения Поставщиком любой из обозначенных гарантий, повлекшей за собой неблагоприятные последствия для Покупателя, Поставщик возмещает Покупателю причиненные убытки в полном объеме" ?

3.1. Поставщик обязан:
3.1.1. Произвести поставку товара в соответствии с настоящим договором и соответствующими счетами и/или спецификациями к нему.
3.1.2. Обеспечить надлежащую и надежную упаковку и маркировку поставляемого товара с целью обеспечения сохранности при перевозке и хранении.
3.1.3. При получении товара самовывозом предоставить Покупателю вместе с товаром следующие документы: счет-фактуру авансовой предоплаты, универсальный передаточный документ. При поставке через перевозчика указанные документы должны быть отправлены в адрес Покупателя вместе с отгруженным товаром.
3.2 Покупатель обязан:
3.2.1. Оплатить товар согласно условиям настоящего договора и соответствующего счета и/или спецификации.
3.2.2. Предпринять все надлежащие меры, обеспечивающие принятие товара.
3.2.3. При отсутствии претензий к качеству и количеству поставленного товара подписать универсальный передаточный документ при получении на складе Поставщика или не позднее 10 (Десяти) календарных дней с момента получения оригинала от перевозчика по почте отправить его в адрес Поставщика.

Из гарантий в договоре:
5.1. Поставляемый товар по качеству должен соответствовать нормативной документации (НД), приведенной в паспорте на товар.
5.2. В случае несоответствия количества и/или качества (обнаруженного во время внешнего осмотра), и/или комплектности, то есть, условиям настоящего договора, Покупатель обязан в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента поставки товара составить «Акт об установлении расхождения по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей» и отослать его Поставщику, одновременно направив ему по электронной почте копию данного акта. В случае не предоставления Поставщику акта (его копии) в течение указанного срока, товар считается принятым Покупателем. Поставщик обязан в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня получения копии акта рассмотреть и дать мотивированный ответ на него.
5.3. В случае несоответствия качества и/или комплектности товара условиям настоящего договора, подтвержденного актом, Поставщик обязан в течение 25 (Двадцати пяти) рабочих дней, если иной срок не согласован сторонами, с момента получения акта (копии акта) заменить товар на качественный и/или доукомплектовать его за свой счет.
5.4. Гарантии качества не распространяются на дефекты, возникшие в результате нарушения Покупателем правил эксплуатации, условий хранения и транспортировки товара.
5.5. Гарантийный срок на поставленный товар указывается в паспорте и исчисляется от даты поставки его Покупателю.
5.6. В случае предъявления Покупателем в течение гарантийного периода претензий по качеству поставленного товара, забракованного Покупателем (в процессе эксплуатации) товар возвращается Поставщику с рекламационным актом.

.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
7.2. За просрочку исполнения обязательств по поставке товара Покупатель вправе потребовать от Поставщика неустойку в размере 0,1% от стоимости недопоставленного или некачественного (некомплектного) товара за каждый день просрочки.
7.3. Уплата неустойки или других санкций не освобождает Стороны от выполнения обязательств по настоящему договору.
7.4. Споры, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего договора, Стороны будут стремиться разрешать дружеским путем в порядке досудебного разбирательства: путем переговоров, обмена письмами, уточнением условий договора, составлением необходимых протоколов, дополнений и изменений и др.

Пискунов Михаил Николаевич

Само по себе включение такого пункта в договор не является неправомерным. Это условие договора, которое стороны вправе согласовать. Однако его исполнение будет регулироваться общими нормами гражданского законодательства о возмещении убытков.

Чурилова Екатерина Михайловна

Здравствуйте! Согласно ст. 421 ГК РФ стороны вправе определять условия договора на своё усмотрение, в данном случае возникает вопрос готовы ли вы взять на себя такие обязательства? Возможен вариант возмещения фактически понесённого ущерба, не в полном объёме

Василенко Василий Тихонович

Андрей, здравствуйте! Какую правовую проблемутребуется разрешить?

Здравствуйте, я подала исковое заявление на возмещение убытков после ремонта, после первого суда ответчик начал писать на протяжении нескольких дней с разных номеров телефона и запугивать, если я не заберу заявление, то что-то накопает на меня (хотя нечего) , что у него родственники работают в прокуратуре, фсб. Запугивает, что моего мужа по одному звонку отправят на сво или тюрьму, чтобы я сушила сухари. Что детей заберёт опека (также не из за чего). Но его родственники помогут. Угрожает физическим насилием мне и мужу. У ответчика как оказалось ещё имеется справка о психическом заболевании и он постоянно говорит, что ему ничего не будет из-за этой справки. Оскорбляет меня словами сука, тварь, мразь. Подскажите, пожалуйста, что делать, куда обращаться, уже очень опасаюсь, что он на самом деле что-то сделает, тем более и справка есть.

Маркелов Максим Владимирович

Здравствуйте. Обратитесь с заявлением об угрозах в полицию. Переписки и номера телефонов проверят.

Полькина Ольга Владимировна

Здравствуйте, Анастасия. Ситуация абсолютно недопустимая и требует определенных действий. Сочетание угроз, агрессии и психического заболевания у ответчика делает угрозы потенциально более реальными. Нельзя оставлять это без реакции. 1. Фиксация угроз · Не удаляйте никакие сообщения (SMS, сообщения в мессенджерах, соцсетях). Делайте скриншоты, где видно номера телефонов, даты и время. · Записывайте все телефонные разговоры. Включите диктофон при каждом его звонке. 2. Обращение в правоохранительные органы. Угрозы убийством, причинением тяжкого вреда здоровью, лишением свободы (отправить в тюрьму) – это состав преступления, предусмотренный ст. 119 УК РФ (Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью). Угрозы в адрес детей – отягчающее обстоятельство. · Обратитесь в отдел полиции по месту вашего жительства или по месту жительства ответчика. · Напишите заявление о совершении преступления (ст. 119 УК РФ). В заявлении подробно опишите ВСЕ факты, укажите, что угрозы носят систематический характер, что ответчик ссылается на свою психическую невменяемость и на родственников в силовых структурах как на способ избежать ответственности. · Анастасия, приложите к заявлению скриншоты, расшифровки записей, копию вашего дневника. Обязательно укажите контакты свидетелей (муж, если он слышал угрозы). · Важно: Требуйте регистрации заявления и выдачи вам талона-уведомления. 3. Обращение в суд, где рассматривается ваш иск о ремонте · Напишите заявление судье, который ведет ваше гражданское дело. Изложите все факты запугивания, приложите доказательства. · Попросите суд обратить внимание на противоправное поведение ответчика, что может быть учтено при вынесении решения по существу спора. Предупредить ответчика о недопустимости подобных действий. · Справка о заболевании: Это НЕ освобождает от ответственности за угрозы. Это лишь означает, что в случае возбуждения дела может быть назначена судебно-психиатрическая экспертиза. Если он будет признан невменяемым, его могут направить на принудительное лечение. Это тоже результат, который обезопасит вас. · Не поддаваться на провокации, не соглашайтесь «забрать заявление» из суда. Это его цель. Ваша цель – защитить себя законным путем.

Буланкина Светлана Николаевна

Здравствуйте.

Надо обязательно написать заявление в полицию. То, что у него справка - для Вас значения не имеет, Анастасия (отправится на принудительное лечение, как минимум). Кроме того, после всего Вы вправе истребовать и моральную компенсацию, ст.151 ГК.

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте. Я могу помочь Вам составить ходатайство к Вашему иску и в нем все прописать. Компенсирует еще моральный вред и направление на медосвидетельствование нужно требовать.

Здравствуйте.
Покупал через знакомого материнскую плату. Оплатил. Получил. Пользовался. Она была на гарантии. Я в последствии ее перепродал. Она также была на гарантии. Следующий владелец столкнулся с проблемой, и вернул ее в магазин. Там сказали, что деньги вернут на карту покупки. Знакомый сказал, что без проблем вернут деньги. Но прошло уже более 2 месяцев, но он говорит, что денег якобы нет. Хотя магазин говорит, что все отправил. Банк(якобы) говорит знакомому, что ведёт проверку. Но все это со слов знакомого. Мне кажется, что он просто их присвоил. Если это действительно так, то имея факт покупки у него, чек о переводе средств, факт покупки у меня, факт того, что новый владелец вернул в магазин, ответ магазина, можно ли подать в суд/подать заявление о том, что он присвоил деньги себе?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, да, можно.
1. Направьте другу письменную претензию: «верни … ₽ за плату в 10 дней».
2. Не вернёт – в полицию заявление о присвоении (ст. 160 УК) и в мировой суд иск о взыскании денег.
3. Приложите: чек вашего перевода, переписку, письмо-ответ магазина о возврате на карту, реквизиты платы. Банк друга раскроют по запросу следователя/суда.

Удалось добиться через суд взыскать с страховой компании полную сумму в 500 тысяч рублей. Добровольно страховая оплатила 387 тысяч рублей а 113 тысяч добился через суд. Однако суд отказал в удовлетворении неустойки и штрафа. Может ли суд в итоговом решении мотивировать это тем что согласно закона об ОСАГО сумма взыскания с страховой не может превышать положенного лимита и входят ли туда суммы неустойки и штрафа в эти 500 тысяч? Или это незаконно так как иск был подан в сфере защиты прав потребителей?

Лагодич Евгений Владимирович

Согласно пункту 6 статьи 161 Закона об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный этим федеральным законом.

Также Размер штрафа может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ. Возможность снижения штрафа по Закону "О защите прав потребителей" также изложена в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2013 г. N 20, а также иной судебной практикой (Определение Мосгорсуда от 04.04.2013 по делу N 113607/2013, Определение Ленинградского областного суда от 05.02.2013 N 33-619/2013).

Но при этом неустойка и потребительский штраф это две санкции независящие друг от друга, а следовательно суд неможет одним доводом мотивировать снижение обеих этих сумм, при этом для снижения потребительского штрафа ответчик обязан сделать соответствующее мотивированное заявление.

Идите Выше решение будет изменено со знаком +

Ватолин Александр Иванович

Да, может. Коллега вам подробно описал. Не согласны с решением суда, то вы его вправе обжаловать в суде апелляционной инстанции.

Здравствуйте,
Преподаватель за невыполненное задание, снижает баллы из уже текущих заработанных. В универе 100 бальная система, То есть к экзамену студент может выйти с отрицательными баллами, в связи с чем правомерна ли моя жалоба?:

Обращаюсь с жалобой на действия преподавателя в отношении практики снижения баллов за невыполненные домашние задания. Использование так называемых «демотивационных баллов» противоречит принципам объективного оценивания, установленным законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 28 Федерального закона № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", обучающиеся имеют право на получение качественного образования и объективное оценивание своих знаний. Данный закон устанавливает, что образовательные организации обязаны обеспечивать условия для защиты прав обучающихся, что включает в себя право на справедливую оценку.
Хотя внутренний устав нашего университета может содержать положения о системе оценивания, они не могут противоречить федеральному законодательству.

Иванов Кирилл Олегович

Здравствуйте. Если повышение или понижение оценки обучающегося преподавателем обусловлено не произвольным желанием, а объяснимыми и общими для всех обучающихся факторов, такие действия не являются нарушением законодательства РФ.

Знаю, что по делам о компенсации морального вреда и о защите прав потребителей истцы освобождаются от уплаты пошлины при обращении в суд. Вопрос: только в первой инстанции или при подаче апелляционной и кассационной жалоб тоже, если они необходимы для защиты прав?

Шереметьев Павел Александрович

Здравствуйте! Информация у вас не верная, от уплаты гос пошлины освобождены истцы при рассмотрении дел связанных с взысканием алиментов.

Казберова Людмила Викторовна

В соответствии со ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, ст.17 Закона о зашите прав потребителей. Истцы освобождены от оплаты гос. пошлины, если цена иска не превышает 1 млн. руб., в том числе, при обращении в суд апелляционной инстанции.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, заказчик написал заявление на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества + скидку на товар,который остался у него и устроил его по качеству. Какие сроки рассмотрения данного заявления и на возврат у меня есть?
Заказчик и исполнитель являются ИП

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Между ИП действует общегражданский договор купли-продажи (не закон «О ЗПП»). Сроков “10 дней” здесь нет; применяются:

• условия вашего договора;
• при их отсутствии – «разумный срок» (ст. 314 ГК РФ). Суды обычно считают достаточными 30 календарных дней для рассмотрения претензии и перечисления денег (пост. АС ЦО от 02.06.2023 № Ф10-1602/23).

Поэтому: письменно подтвердите получение претензии, в течение 30 дней проверьте качество, подпишите доп. соглашение о скидке/возврате и перечислите сумму. Просрочка повлечёт проценты по ст. 395 ГК РФ.

Купили моющий пылесос на авито, в объявлении не было написано, что он бу или ненадлежащего качества. Цена ниже, чем на маркетплейсах. Про бу или неисправность написано не было ни в чате ни в объявлении. Он в чате написал, что есть другие модели этого пылесоса, но ещё пока не поступили ему. Позже написал, что есть в наличии другая модель. Мы решили её взять, перевели деньги на карту и он отправил сдэком его с оплатой доставки при получении. Включили пылесос дома и у него не работает главная функция влажной уборки. Писали ему на авито, хотели решить вопрос мирно, но он перестал отвечать. Есть ли смысл писать заявление в полицию со всеми скриншотами и чеками по оплате? Цена пылесоса 15к и 2.5к доставка

Или может возможно пожаловаться в банк, чтобы о нем передали информацию о мошенничестве. Посоветуйте, как поступить, пожалуйста

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте ваше право подать иск в суд о взыскании денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Алексеева Юна Валерьевна

В полицию смысла нет, решать такой вопрос нужно через гражданско - правовой процесс.