Банк Арзамас заблокировал карту: что делать в каждой ситуации

Что делать: найдите своё положение в таблице ниже — для каждого там указаны норма и следующий ход. Если АО комбанк «Арзамас» отказал в операции по 115-ФЗ, возьмите извещение, выясните, чем банк объяснил отказ, и опровергайте это объяснение документами. Если же карты отключились у нескольких банков сразу, по всей видимости, дело в базе ЦБ, которую ведут по 161-ФЗ, и выходить из неё придётся через заявление об исключении. Претензию и заявление по 161-ФЗ отправляют почтой в Арзамас, на ул. Кирова, 33.

Куда подавать в Банк Арзамас. Ответ на запрос по 115-ФЗ — тем каналом, откуда пришёл запрос. Заявление по 161-ФЗ и претензия — письмом на 607220, Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Кирова, 33. Жалоба на действия банка — в интернет-приёмную Банка России.

Комбанк «Арзамас» в реестре Банка России: что важно знать

Регистрационный номер 1281 комбанк получил 24.12.1990, когда его зарегистрировал Банк России; основной государственный номер — ОГРН 1025200000011. Лицензия у банка базовая, выдана 22.08.2018: по ней разрешены вклады граждан и сделки с драгметаллами. Участником системы страхования вкладов банк значится с 02.02.2005.

Отдельных подразделений в справочнике ЦБ у банка не значится — все обращения в итоге сходятся на головном адресе в Нижегородской области: 607220, г. Арзамас, ул. Кирова, 33. В карточке указан и единственный сайт — bank-arzamas.ru.

Для спора по 115-ФЗ или по 161-ФЗ из этого следует простое правило: бумажные письма адресуйте головному офису на ул. Кирова, а телефоны из реестра используйте, чтобы уточнить, дошло ли отправление.

Банк Арзамас закрыл карту: ваше положение и следующий ход

Что произошло На какую норму опираться Что делать дальше операция не прошла, пришло извещение банка п. 13.1-1 ст. 7 115-ФЗ прочитать в извещении, когда и почему банк отказал объяснение банка не соответствует действительности п. 13.4 ст. 7 115-ФЗ направить банку бумаги, которые показывают, что повода для отказа нет банк сообщил, что основания устранить нельзя п. 13.5 ст. 7 115-ФЗ МВК при Банке России — только если банк письменно отказал по п. 11 ст. 7 115-ФЗ (подробно) карты одновременно заблокированы в нескольких банках 161-ФЗ, Указание № 6748-У попросить Банк России исключить сведения о вас из базы

Как разблокировать карту банка Арзамас: шаг за шагом

1. Сверьтесь с таблицей и выберите строку, которая описывает ваш случай.
2. Ответьте на запрос по 115-ФЗ тем же путём, каким он пришёл: приложите выписку и документы по операциям, о которых спрашивает банк.
3. Дождитесь ответа банка: он либо снимет основания, либо напишет, что устранить их невозможно.
4. Если ответ второй — проверьте, отказывал ли банк «Арзамас» перед этим в операции письменно по п. 11 ст. 7 115-ФЗ: такой отказ вместе с этим ответом по п. 13.4 даёт право обратиться в комиссию.
5. Если причина в базе ЦБ — составьте заявление об исключении.
6. Если спор о списании или о действиях банка — претензия и жалоба регулятору.

Банк Арзамас отказал по 115-ФЗ: что ответить и когда возможна МВК

В извещении по п. 13.1-1 комбанк «Арзамас» сообщает дату отказа и его причину. Дальше ваша очередь: по п. 13.4 вы направляете банку сведения о том, что оснований для отказа нет, — договоры, акты, счета, чеки и выписку по счёту. Изучив пакет, банк отвечает одним из двух способов: основания устранены или устранить их нельзя.

Обращаться в межведомственную комиссию при Банке России по п. 13.5 ст. 7 115-ФЗ стоит лишь с полным комплектом: письменным отказом комбанка «Арзамас» в операции по п. 11 ст. 7 115-ФЗ и его более поздним сообщением по п. 13.4 — тем, что пришло в ответ на ваши документы.

Если карту или дистанционное обслуживание закрыли на основании договора, МВК такие случаи не рассматривает; жалоба на действия банка в интернет-приёмную Банка России при этом остаётся доступной.

Банк Арзамас и 161-ФЗ: исключение сведений из базы ЦБ

Если карты перестали работать в разных банках в одно время, есть основания подозревать, что Банк России включил вас в базу переводов без добровольного согласия клиента.

Чтобы сведения исключили, подают заявление: в нём объясняют, почему переводы были честными, и прикладывают банковские выписки, платёжные ордера и переписку с покупателем. Вариантов подачи два — через банк, который вас обслуживает, или напрямую в интернет-приёмной ЦБ со входом через Госуслуги. Процедуру задаёт Указание № 6748-У от 13.06.2024; изменения в него внесло Указание № 7287-У от 19.01.2026.

Как связаться с комбанком «Арзамас»

• Восемь телефонов из реестра Банка России с кодом (831-47): 7-08-78, 2-34-40, 7-02-24, 7-01-77, 7-01-79, 7-09-42, 7-06-55, 7-35-03.
• Ответ по 115-ФЗ возвращают в тот же канал, по которому комбанк прислал запрос.
• Заявление по 161-ФЗ и претензию направляют почтой: 607220, Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Кирова, 33.
• Сайт по карточке ЦБ — bank-arzamas.ru.

Остаток на карте, претензия и жалоба в Банк России

Блокировка не лишает вас права собственности на деньги. Без распоряжения владельца банк списывает деньги только в случаях, перечисленных в ст. 854 ГК.

Если списание к этим случаям не относится или банк по существу не ответил, пишите претензию: получатель — АО комбанк «Арзамас», рег. № 1281, ИНН 5243006236, адрес 607220, Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Кирова, 33. Удобнее всего ценное письмо с описью вложения. Несогласие с действиями банка излагают текстом в интернет-приёмной Банка России.

Банк Арзамас: реквизиты и контакты по реестру Банка России

Полное наименование Акционерное общество коммерческий банк «Арзамас» Рег. № / ИНН 1281 / 5243006236 БИК и корр. счёт 042202731, корр. счёт 30101810522020000731 в ОКЦ № 1 ВВГУ Банка России Адрес места нахождения 607220, Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Кирова, 33 Телефон в реестре (831-47) 7-08-78; (831-47) 2-34-40; (831-47) 7-02-24; (831-47) 7-01-77; (831-47) 7-01-79; (831-47) 7-09-42; (831-47) 7-06-55; (831-47) 7-35-03 Официальные сайты (карточка ЦБ) bank-arzamas.ru

Карточка АО комбанк «Арзамас».

Если вам требуется помощь – можете связаться со мной. Я помогу вам.