Косметолог оставила шрам на лице?

(2 ответа)

Здравствуйте я была на процедуре электроэпиляции на лице у меня после этой процедуры остался шрам я написала в po volosku где проходила сама процедура, сотрудник который проводила электроэпиляцию не имеет медицинского образования но меня уверили что это бытовая услуга и медицинское образование не обязательно , они сказали что шрам должен пройти сейчас уже 22 сентября а процедура происходило 21-го июня
А сейчас они утверждают что шрам остался не по их вине
Что я могу сделать ? Я хочу чтобы мне компенсировали деньги за саму процедуру плюс последующую косметологию для того чтобы убрали шрам

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте
Соберите доказательства: фото, медсправки/снимки ран, заключение дерматолога/эксперта, чек и договор. Направьте салону письменную претензию с требованием вернуть стоимость процедуры и компенсировать лечение (указать сумму и срок, отправить заказным письмом). При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру (оказание медицинской услуги без лицензии), иск в суд о возмещении материального и морального вреда. Сохраните все документы и консультируйтесь с юристом по оценке ущерба и доказательной базы.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Татьяна

Подскажите пожалуйста а в итоге эта услуга является бытовой или сотрудники должны иметь медицинского образования?

Юристы по медицинскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Василенко Василий Тихонович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
Татьяна, здравствуйте! Вы можете обратиться к адвокату, чем скорее, тем лучше. Контакты в профиле.
Не отвечаю на вопросы, ПРЕДПОЧИТАЮ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ по существу. Ценю Ваше время, призываю поступить также с моим. Дорожу своей репутацией. Не работаю ДАРОМ .
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для защиты своих прав и получения компенсации:

1. Сбор доказательств: Соберите всю доступную информацию и документы, связанные с процедурой. Это могут быть квитанции, договоры, переписка с салоном, а также фотографии шрама до и после процедуры.

2. Медицинское заключение: Обратитесь к квалифицированному дерматологу или косметологу для получения медицинского заключения. Это заключение должно содержать информацию о состоянии шрама, возможных причинах его появления и рекомендациях по лечению.

3. Претензия в салон: Направьте письменную претензию в салон, где была проведена процедура. В претензии укажите, что вы хотите получить компенсацию за некачественно оказанную услугу и последующее лечение шрама. Приложите копии всех собранных доказательств, включая медицинское заключение. Укажите разумный срок для ответа и удовлетворения ваших требований.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если салон откажется удовлетворить ваши требования, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это государственное ведомство занимается защитой прав потребителей и может провести проверку деятельности салона.

5. Судебное разбирательство: В случае отказа салона выплачивать компенсацию, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела, приложите доказательства и требуйте возмещения затрат на процедуру и последующее лечение.

6. Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей. Он поможет вам правильно оформить все документы и подготовиться к возможному судебному разбирательству.

Важно помнить, что успешность ваших действий будет зависеть от наличия доказательств и правильного оформления всех претензий и исковых требований.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
547 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
160 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Медицинскому праву