Возрат айфона?

К сожалению, я не могу предоставить точную информацию о событиях или законодательных изменениях, произошедших после октября 2023 года. Однако я могу дать общие рекомендации на основе действующего законодательства на момент моего обучения.

В России возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый или товарный чек. Однако это правило распространяется в основном на товары, которые не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Смартфоны могут относиться к категории технически сложных товаров, возврат которых имеет свои особенности.

Если ваш iPhone не соответствует заявленным характеристикам или не выполняет заявленные функции (например, невозможность установки определенного программного обеспечения), это может быть основанием для возврата или обмена товара. Однако в этом случае потребуется доказать, что невозможность установки связана с дефектом или несоответствием характеристик, а не с изменениями в политике разработчиков приложений или других внешних факторов.

Рекомендую обратиться в магазин с письменной претензией, подробно описав проблему, и приложить все необходимые документы. Если магазин откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для более точного совета лучше проконсультироваться с юристом, который учтет все детали вашей ситуации и актуальные изменения в законодательстве.