Незаконно попросили оплатить повторное подключение наличными средствами или на карту?

(2 ответа)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,Отключили электроэнергию за задолженность,без уведомления о том чтобы погасить ее,в квартире прописан ребенок возрастом до 3х лет,после отключения,энергокомпания согласилась подключить без оплаты задолженности,но с оплатой за повторное подключение наличными средствами или переводом на карту,и сказали что бесплатно подключать не имеют права,никаких квитанций об оплате повторного подключения не дали,электрики даже не уходили из двора,отключили 15 квартир,в половине квартир проживают и зарегистрированы дети до 3х лет

Изотов Юрий Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Если отключение произошло без соблюдения порядка установленного действующим законодательством для таких мероприятий, вправе оспорить такое отключение от электроэнергии.

Краткие ответы на портале. По оказанию юридической помощи писать в WA/TG. Услуги платные. С уважением, Изотов Ю.В.
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Умнова Елена Сергеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 0 лет

Если отключение произошло без надлежащего уведомления или с нарушением установленного порядка, действия исполнителя могут быть признаны незаконными

Пишите в теллеграм @elena_um82
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые следует учитывать:

1. Отключение электроэнергии за задолженность: По закону, энергокомпания обязана уведомить вас о предстоящем отключении за неоплату. Обычно уведомление должно быть отправлено за 20 дней до предполагаемой даты отключения.

2. Наличие несовершеннолетнего ребенка: Наличие в квартире ребенка в возрасте до 3 лет может быть основанием для отсрочки отключения электроэнергии. Вам следует обратиться в энергокомпанию с заявлением, предоставив документы, подтверждающие наличие ребенка.

3. Оплата за повторное подключение: Энергокомпания действительно имеет право взимать плату за повторное подключение, если отключение было произведено на законных основаниях. Однако, все платежи должны быть документально подтверждены. Оплата наличными средствами или переводом на карту без предоставления квитанции или другого подтверждающего документа может быть неправомерной.

Рекомендую вам предпринять следующие шаги:

- Обратитесь в энергокомпанию с просьбой предоставить письменные объяснения по поводу отключения без уведомления и требованию платы за подключение без выдачи квитанции.
- Если энергокомпания отказывается предоставить разъяснения или продолжает настаивать на оплате без квитанции, имеет смысл обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру для защиты ваших прав как потребителя.
- Рассмотрите возможность обращения в суд, если ваши права были нарушены и проблема не решается в досудебном порядке.

Надеюсь, эта информация была полезной. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь задавать.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
566 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
373 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ