Как заставить банк выдать документы о закрытом долге?

(2 ответа)

Погиб сын в зоне сво. Я подала все требуемые документы в т банк. Банк долг закрыл. Но документы не выдает или справку о закрытом долге. Приставы требуют справку что долг закрыт и не снимают задолженность. Банк просит прислать что я вступаю в наследство от нотариуса. Наследства никакого нет

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
16.08.2025 19:08
Телефон

Здравствуйте! Банк обязан предоставлять документы, подтверждающие закрытие долга, по первому требованию клиента. Если банк отказывается выдать такие документы, вы можете обратиться с письменным запросом, указав, что вам необходима справка для представления в органы власти или суд. В случае неисполнения требования банка можно обратиться в суд с иском о понуждении предоставить документы. Кроме того, вы можете подать жалобу в Центральный банк России или Федеральную антимонопольную службу. Для защиты своих прав рекомендуется обратиться к юристу, который поможет грамотно составить запрос и сопровождать процесс взаимодействия с банком. Если что обращайтесь ко мне за юридической консультацией.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Гоошуцун Валерий Петрович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
17.08.2025 16:00
Телефон
Здравствуйте! Если для Вас затруднительно обращаться в банк или подавать жалобу, то, при наличии исполнительного производства, и, отсутствия наследства, Вы можете забыть про это и не обращать внимания на эти обстоятельства, так как это уж проблемы самих суд. приставов и банка. В соответствии с действующим законодательством, при наличии долга перед банком у должника, погибшего в зоне СВО, долг списывается, исполнительное производство прекращается. Вкс это ни каким образом не должно коснуться если Вы ничего не наследовали.
Для юридической помощи обращайтесь по номеру в профиле. Буду признателен за отзыв, если понравился ответ.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Я сожалею о вашей утрате. В вашей ситуации важно действовать в соответствии с юридическими процедурами. Вот несколько шагов, которые могут помочь:

1. Письменное обращение в банк: Отправьте в банк официальное письменное обращение с просьбой предоставить вам справку о закрытии долга. Укажите, что все необходимые документы были поданы и долг был закрыт. Обязательно сохраните копию этого обращения и доказательство его отправки (например, почтовую квитанцию).

2. Обращение в Роспотребнадзор: Если банк продолжает отказывать в выдаче справки или документов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка. Это орган, который регулирует права потребителей, и он может помочь в решении вашего вопроса.

3. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность обращения к юристу, который специализируется на банковских делах. Он может помочь в составлении правильных документов и представлении ваших интересов перед банком и судебными приставами.

4. Обращение в суд: В крайнем случае, если банк продолжает отказывать в предоставлении необходимых документов, вы можете подать иск в суд. Суд может обязать банк выдать справку или документы о закрытии долга.

5. Письмо судебным приставам: Направьте судебным приставам копию официального обращения к банку и объясните, что вы ждете от банка подтверждения о закрытии долга. Это может дать вам дополнительное время и показать, что вы предпринимаете активные шаги для решения ситуации.

Важно сохранять все документы и переписку с банком и приставами, чтобы иметь доказательства ваших действий в случае дальнейших разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
659 юристов отвечают
48 минут среднее время ответа
458 вопросов за сутки
Пашкова Юлия Олеговна Юрист в Пскове Салозуб Дмитрий Анатольевич Адвокат в Таганроге Даньков Андрей Павлович Юрист в Томске Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане Ибрагимова Альбина Расфаровна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Военным вопросам