Сбербанк не закрывает кредитную карту?

(2 ответа)

С момента окончания процедуры банкротства прошло уже 3 месяца. Почти все банки закрыли кредитные карты,а МФО закрыли займы. Сбербанк не закрывает кредитную карту. Прошло 1,5 месяца с момента подачи заявления, и сбербанк выдает " мы не закрываем кредитные карты примерно 2-3 года после процедуры". Что с этим делать,ведь висит долговое обязательство по этой кредитка?

Измайлов Дмитрий Владимирович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год
22.07.2025 08:21
Телефон

Сбербанк обязан закрыть кредитную карту после банкротства, несмотря на их "внутренние правила".
Что делать?
Подайте письменное заявление о закрытии карты (через отделение или заказным письмом с уведомлением).

Если отказывают — жалоба в ЦБ РФ (через сайт ЦБ) + копия в Сбербанк.
При игнорировании — иск в суд (ст. 10 ГК РФ о злоупотреблении правом).

Долг по карте списан решением суда — банк не может его сохранять.
Отказ Сбера незаконен (ст. 213.28 ФЗ "О банкротстве").
Проверьте КИ (кредитную историю) — если долг отображается, требуйте исправления.

Семенов Антон Константинович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
22.07.2025 08:29
Телефон

Здравствуйте, направьте претензию в их адрес, также обратитесь в ЦБ с заявлением, в роспотребнадзор и прокуратуру.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать в рамках закона и ваших прав как бывшего должника. Вот что можно предпринять:

1. Проверка документации: Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, подтверждающие завершение процедуры банкротства и списание долгов. Это может включать решение суда о завершении банкротства и списании долгов.

2. Письменное обращение в банк: Подайте письменное заявление в Сбербанк с просьбой закрыть кредитную карту и списать задолженность в связи с вашим банкротством. В заявлении укажите, что все ваши долги были списаны в результате процедуры банкротства, и приложите копии соответствующих документов.

3. Жалоба в ЦБ РФ: Если банк продолжает игнорировать ваше заявление, вы можете подать жалобу в Центральный банк России. Центробанк контролирует деятельность банков и может вмешаться в случае нарушения ваших прав.

4. Обращение к финансовому уполномоченному: Вы можете также обратиться к финансовому уполномоченному с жалобой на неправомерные действия банка.

5. Юридическая помощь: Если ситуация не решается, рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу, специализирующемуся на банкротстве и защите прав потребителей. Юрист может помочь подготовить необходимые документы и представлять ваши интересы в переговорах с банком.

6. Мониторинг кредитной истории: Регулярно проверяйте свою кредитную историю, чтобы убедиться, что информация о вашем банкротстве и списании долгов отражена корректно.

Важно действовать последовательно и не оставлять ситуацию без внимания, чтобы избежать возможных негативных последствий.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
608 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
487 вопросов за сутки
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери Урванцев Евгений Владимирович Юрист в Кемерово
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банкротству физических лиц