Спортклуб?

(2 ответа)

Здравствуйте, у меня вопрос. Я являюсь клиентом спортклуба. И спортклуб всех клиентов переводит на вход по приложению. Мне этот вариант не устраивает и я прохожу по своему бумажному договору, и мне каждый раз грозятся прекратить доступ в клуб без их приложения. Имеют ли они право навязывать своё приложение мне как клиенту? Имеют ли они право не пускать меня по предъявлению бумажного договора? Имеют ли они право в одностороннем порядке расторгнуть договор, по причине не входа в клуб по их приложению? Спасибо

Гость
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Здравствуйте!

Сснования для расторжения Договора Вы можете посмотреть в самом тексте Договора, во-первых.

Условия Договора не должны нарушать Ваши права и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

А во-вторых, на е-мейл клуба с подписью Госключ Вы можете отправить обращение, в котором попросите руководство дать официальный ответ и прокомментировать ситуацию с проблемами доступа в клуб.

Если Вас интересует более подробная консультация, то пишите на е-мейл sazonova2019@yandex.ru С уважением, Сазонова Т.Н.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Заключённый договор даёт вам право на получение всех услуг, которые установлены договором, на всех условиях и в порядке их предоставления. Отказ в доступе при отсутствии приложения незаконен. Вы вправе расторгать договор до его полного исполнения требовать частиный возврат денег за минусом фактически исполненного, понесённых затрат со стороны исполнителя. Но, всё же могут быть некие правовые нюансы относительно исполнения договора со стороны заказчика. Исполнитель также вправе расторгать договор в одностороннем порядке, но по иным основаниям, предусмотренным гл 29 ГК РФ (450, 452)

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения условий вашего договора с спортклубом и законодательства в области защиты прав потребителей. Вот несколько аспектов, которые следует учесть:

1. Условия договора: Прежде всего, необходимо внимательно изучить ваш договор с клубом. Если в договоре не указано, что клиент обязан использовать приложение для входа, то требование клуба может быть необоснованным. Условия договора должны соблюдаться обеими сторонами, и одностороннее изменение условий договора без вашего согласия может быть неправомерным.

2. Защита прав потребителей: Согласно Закону о защите прав потребителей, навязывание дополнительных услуг (в данном случае, использование приложения) без согласия потребителя может быть расценено как нарушение ваших прав. Вы имеете право на получение услуг в том виде, в котором они были оговорены при заключении договора.

3. Расторжение договора: Клуб не имеет права в одностороннем порядке расторгнуть договор, если вы выполняете все его условия. Если в договоре не прописано обязательное использование приложения, то расторжение договора по этой причине может быть неправомерным.

4. Рекомендации: Рекомендуется обратиться в клуб с письменным запросом, в котором вы изложите свои возражения и попросите разъяснений относительно их требований. Также вы можете обратиться за консультацией в Роспотребнадзор или к юристу, который специализируется на защите прав потребителей, для получения более конкретных рекомендаций по вашей ситуации.

Если клуб продолжает настаивать на своих требованиях, у вас есть право подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
303 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам