Жалоба на коллекторов?

(2 ответа)

Добрый день! Дата подачи заявления на банкротство сегодня-завтра. Коллекторы, неизвестно какой компании, прислали сообщение с вопросом Родители знают о долгах?
Можно ли на это жаловаться в Фссп, хотя самого факта общения с родственниками пока не было?

Шачнев Андрей Евгеньевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
04.07.2025 08:34
Телефон

Да, можно жаловаться в ФССП и Роскомнадзор уже сейчас, так как сам факт угрозы раскрытия долгов третьим лицам (родителям) нарушает ст. 7 ФЗ «О коллекторской деятельности» (запрет на разглашение информации о долге).

Что делать:
1️⃣ Соберите доказательства:

Скриншот сообщения (с номером и датой).

Запись звонков (если были).

2️⃣ Подайте жалобу:

В ФССП (через сайт или лично) – если коллекторы действуют по исполнительному производству.

В Роскомнадзор (если нет ИП) – через Госуслуги.

3️⃣ Дополнительно:

Напишите заявление в прокуратуру (если угрозы продолжаются).

Включите этот случай в заявление о банкротстве (как давление кредиторов).

Почему это важно:
Даже без прямого звонка родителям угроза разглашения – уже нарушение. ФССП может оштрафовать коллекторов до 500 000 руб. (ст. 17.14.2 КоАП РФ).

Вывод: Не ждите, пока начнутся звонки родственникам – жалуйтесь сразу. Это усилит вашу позицию в процедуре банкротства.

Ирина
04.07.2025 13:17
Спасибо за вашу помощь и поддержку! Пусть каждый день приносит вам радость и удовлетворение.
Ветлугин Евгений Геннадиевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 32 года
03.07.2025 13:42
Телефон

Бесполезно. Доказательств нет. Это обычный вопрос коллекторов. Попробуйте общаться в коллекторами под видео запись, чтобы иметь доказательсва о неправомерных действиях.

Адвокат Ветлугин Е.Г.
Ирина
03.07.2025 13:45
Огромное спасибо, Евгений Геннадиевич, за помощь в сложной ситуации!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов. Во-первых, коллекторы обязаны действовать в рамках закона, и их деятельность регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". Согласно этому закону, коллекторы не имеют права сообщать третьим лицам, включая родственников, о ваших долгах без вашего согласия.

Если коллекторы только прислали сообщение с вопросом, это может быть расценено как попытка давления или запугивания. Вы можете подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая осуществляет надзор за деятельностью коллекторских агентств. В жалобе укажите все детали произошедшего, приложите скриншоты сообщений и, если возможно, укажите номер телефона или другие данные, которые помогут идентифицировать коллекторов.

Кроме того, вы можете обратиться в полицию с заявлением о возможном нарушении ваших прав, если считаете, что действия коллекторов выходят за рамки закона.

Важно также сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации. Если у вас есть возможность, получите консультацию у юриста, который поможет грамотно составить жалобу и защитить ваши права.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
522 юриста отвечают
19 минут среднее время ответа
236 вопросов за сутки
Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Цуциев Жан Валерьевич Юрист в Владикавказе Коробова Евгения Михайловна Юрист в Нижний Тагиле Куприянова Ирина Александровна Юрист в Набережные Челнах Кадралиев Андрей Маратович Адвокат в Челябинске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банкротству физических лиц в Москве