Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Мото салон не отправляет ЭПТС?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

Купили мотоцикл со слов продавца было обговорено что пакет документов будет передан вместе с мотоциклом на следующий день курьером. В итоге там не оказалось ЭПТС. С момента покупки прошло уже 30 календарных дней. ЭПТС так и не выдан ссылаясь на задержки на таможне. Что мне делать?

Бакчеева Лариса Ивановна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Если ЭПТС не выдан из-за задержек на таможне, можно предпринять следующие шаги:
Уточнить причину задержки. Для этого нужно направить запрос в АО «Электронный паспорт». Сделать это можно онлайн на портале СЭП или через сайт «Госуслуги». Также можно обратиться в МФЦ. При запросе нужно предоставить паспорт, VIN-номер транспортного средства или номер ЭПТС, а также оригиналы недостающих документов.
Проверить данные. В личном кабинете на портале СЭП нужно проверить данные, которые были введены при заполнении ЭПТС. Если обнаружена ошибка, её необходимо исправить. Если транспортное средство новое, то нужно обратиться в салон, где приобреталось транспортное средство. Если транспортное средство поддержанное и ЭПТС оформляли через уполномоченную организацию, то нужно обратиться в эту организацию.

Спасибо за ответ
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Написать письменную претензию о предоставлении документов недостающих, установить срок для исполнения требований 10 дней с момента получения претензии, указать что в случае не предоставления документов будете обращаться в суд с иском в рамках закона о защите потребителей. И еще если у Вас есть договор купли-продажи там должна быть прописана обязанность продавца вместе с мотоциклом передать и документы на него. Если есть еще вопросы пишите на Вацап

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Спасибо за ответ
ФЕДОР АЛЕКСЕЕВИЧ ИЛЬИН

В договоре у меня к сожалению прописано что до 120 дней они должны прислать.

Игнатенко Анастасия Борисовна
Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Ну все равно напишите письмо официально чтобы оно у Вас было направлено в адрес продавца, для подстраховки

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Спасибо за ответ
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Претензию напишите, укажите что трудности с эксплуатацией мототехники.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать быстро и в соответствии с законом, чтобы защитить свои права. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Свяжитесь с продавцом: Попробуйте еще раз связаться с продавцом и уточнить, когда именно вы сможете получить электронный паспорт транспортного средства (ЭПТС). Попросите предоставить письменное подтверждение о задержке и предполагаемых сроках решения вопроса.

2. Письменная претензия: Если продавец не идет на контакт или не предоставляет четкой информации, составьте и направьте ему письменную претензию. В претензии укажите все обстоятельства сделки, сроки, на которые вы изначально договорились, и требуйте предоставления ЭПТС в разумный срок. Укажите, что в случае невыполнения ваших требований вы будете вынуждены обратиться за защитой своих прав в суд.

3. Проверка информации: Попробуйте самостоятельно проверить информацию о задержках на таможне, если это возможно. Может быть полезно обратиться в таможенные органы или иную компетентную организацию для получения разъяснений.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если продавец продолжает игнорировать ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца.

5. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность обращения за помощью к юристу, который специализируется на защите прав потребителей. Юрист поможет вам составить претензии и, при необходимости, исковое заявление в суд.

6. Судебное разбирательство: Если все вышеуказанные меры не принесут результата, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя. В исковом заявлении вы можете требовать не только предоставления ЭПТС, но и компенсации за причиненные неудобства.

Важно действовать в рамках закона и собирать все возможные доказательства ваших попыток решить вопрос мирным путем.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • \"Юридические последствия замены поршневой системы мотоцикла на большую мощность\"

    1 ответ

    Можно ли легально заменить поршневую систему на мотоцикле Yamaha 125 куб. см., 2012 года выпуска, на 150 куб. см.? Каковы могут быть юридические последствия такой модификации?

    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    Замена поршневой системы на мотоцикле Yamaha 125 куб. см. на 150 куб. см. может быть легальной, но потребует соблюдения определённых…
    Перейти к вопросу

  • Правомерность перевозки детей на скутере

    2 ответа

    Здравствуйте. Планирую покупку двухместного электротрицикла мощностью 1000вт. Он относится к скутера по мощности электромотора. Заднее сиденье планирую модернизировать ремнями безопасности для двоих детей, и ограничить максимальную скорость электротрицикла до 25…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Можно ли перевозить детей?Да, если они старше 12 лет, все в шлемах, а транспортное средство оборудовано ремнями безопасности.- Если дети…
    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    Электротрицикл мощностью 1000 Вт, ограниченный скоростью до 25 км/ч, формально классифицируется как мопед или легкий квадрицикл. Мопеды допускают перевозку пассажиров…
    Перейти к вопросу

  • Не ставят мотоцикл на учёт

    2 ответа

    Как поставить мотоцикл на учёт, купленного с рук, который не стоял на учёте, в ГИБДД требуют таможенную декларацию или договор купли-продажи между магазином и покупателем. Которых понятия не имею где…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Требования ГИБДД о предоставлении предыдущих документов, договоров правомерны если мотоцикл не ставился на учёт по административноиу регламенту. Вы вправе…
    Шикарев Роман Владимирович

    Шикарев Роман Владимирович

    Получите отказ в постановке на учет и через суд затем можно поставить его на регистрационный учет. Иного варианта теперь нет,…
    Перейти к вопросу

  • Правила забирания мотоцикла дпс

    3 ответа

    Если мотоцикл собран из двух мотоциклов он является самособранным? Если да то могут ли его забрать дпс

    Лебедева Татьяна Александровна

    Лебедева Татьяна Александровна

    Здравствуйте, Артур. Этот вопрос нужно адресовать не юристам, а техническим специалистам ГИБДД, которые решат возможно ли допустить его к дорожному…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Его на учет не поставят, а без номеров экслпуатировать нельзя.
    Перейти к вопросу

  • Документы на мотоцикл

    1 ответ

    Здравствуйте. Есть мотоцикл производства СССР с документами старого образца. По документам: номер рамы - =прочерк=- / номер двигателя совпадает. При изьятии сотрудниками ДПС данного ТС на штраф стоянку по данному…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Здравствуйте, Владимир!Вы сможете забрать мотоцикл со штрафстоянки, несмотря на отсутствие номера рамы в ПТС, если остальные данные (например, номер двигателя)…
    Перейти к вопросу

  • Мотоцикл снят с учёта

    2 ответа

    Хочу купить мотоцикл. Но мотоцикл предыдущий собственник снял с учёта по причине продажи, а новый собственник не ставил на учёт и хочет продать мне мотоцикл. Как в этой ситуации быть?

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Покупка возможна, но требует дополнительных действий для минимизации рисков. Действуйте по алгоритму: Проверка истории мотоцикла: Закажите отчет через ГИБДД (услуга…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Проблемы с перекупами возникают всегда, могут и не поставить на учет, по не заверенному договору с перекупом, но выход есть…
    Перейти к вопросу

  • Дтп

    1 ответ

    Было ДТП. Виновником после дознания был признан второй водитель мотоцикла. Вину не признает. Мои дальнейшие действия?

    Мурзин Алексей Витальевич

    Мурзин Алексей Витальевич

    Обращаться в суд.
    Перейти к вопросу

  • Три раза не сдал вождение на механике,можно ли сдавать на автомат или мотоцикл

    2 ответа

    Три раза не сдал вождение на механике,можно ли сдавать на автомат или мотоцикл не ожидая пол года

    Меринова Алена Александровна

    Меринова Алена Александровна

    Здравствуйте. Да, после трёх неудачных попыток сдать вождение на механике можно сдать экзамен на автомате или мотоцикл, но пересдача возможна…
    Магомадов Исмаил Ризванович

    Магомадов Исмаил Ризванович

    Три неудачные попытки сдачи вождения, в том числе на механике, пересдача возможна только через полгода. Это также касается и для…
    Перейти к вопросу

  • Регистрация мотоцикла

    2 ответа

    Здравствуйте. Владею нерастаможенным мотоциклом ( так называемый спортинвентарь, имеющим номер рамы, двигателя, оснащенный светотехникой и звуковым сигналом) по ДКП более 7 лет. Скажите пожалуйста могу ли я узаконить его на…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Приобретательская давность в России регулируется статьей 234 Гражданского кодекса РФ. Согласно этой статье, лицо, добросовестно, открыто и непрерывно владеющее имуществом…
    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, можете, но придется заплатить штраф. Более подробная консультация в в’отсап
    Перейти к вопросу

  • Могут ли выписать штраф о передачи руля если нет на него документов?

    2 ответа

    Дал другу мотоцикл свой поймали нас на нем ДПС на него нет никаких документов что он является моим могут ли выписать мне штраф о передачи руля

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Это зависит от вашей вины. Ведь полиция должна установить каким образом мотоцикл оказался в вашем владении, а вы его передали…
    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    Да, в 2025 году владельцу мотоцикла, передавшему управление другу без документов на право управления транспортным средством, грозит штраф.
    Перейти к вопросу

  • Штрафстоянка

    2 ответа

    Остановили на советском мотоцикле на который нет документов и забрали на штраф стоянку протокол задержания составлен на меня должен ли я платить за штраф стоянку

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Не штраф, а на вас будет обязанность оплатить хранение мотоцикла на штрафстоянке.
    Лукьянов Алексей Петрович

    Лукьянов Алексей Петрович

    Если мотоцикл остановили и забрали на штрафстоянку из-за отсутствия документов (регистрации, водительского удостоверения) и протокол составлен на вас, то: Вы…
    Перейти к вопросу

  • Штраф стоянка

    2 ответа

    Остановили на мотоцикле Минск советских времен на который нет документов никаких которые могли бы доказать собственность на учете также он никогда не стоял протокол задержания написан на меня как мне…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    В суде признавайте право собственности на мотоцикл.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Уточнить основания задержания: Ознакомьтесь с протоколом задержания мотоцикла. Убедитесь, что все действия сотрудников ГИБДД соответствуют закону.Попробовать доказать право собственности: Даже…
    Перейти к вопросу

  • Находка

    2 ответа

    Нашел брошенный мотоцикл, совершенно без документов. Могу ли я получить право собственности на него если заявлю как «находка»

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Права на находку появятся у администрации населенного пункта.
    Ерофеев Сергей Александрович

    Ерофеев Сергей Александрович

    Здравствуйте! Мотоцикл является транспортным средством, имеющим идентификационные номера, по которым можно установить собственника. Я понимаю вас, вы полагаете, что как…
    Перейти к вопросу

  • Оставил мотоцикл на штраф-стоянке

    2 ответа

    Здравствуйте,забрали мотоцикл на штраф стоянку(по 12.7 езда без прав),при заполнении протокола написали только модель мото,документов,дкп и номеров не было,что делать и выпишут ли долг за «простой» на штраф-стоянке

    Шачнев Андрей Евгеньевич

    Шачнев Андрей Евгеньевич

    Как забрать мотоцикл: Получите водительское удостоверение (если прав нет – сдайте экзамены в ГИБДД).Оплатите штраф 500–800 руб. (ст. 12.7 КоАП…
    Морозов Эдуард Васильевич

    Морозов Эдуард Васильевич

    Да, придётся. Помимо этого в отношении вас должны были составить административные протоколы ща управление ТС без документов.
    Перейти к вопросу

  • ДТП с мотоциклом

    2 ответа

    Здравствуйте, кратко опишу вам ситуацию, ехал по гос. Трассе мужчина на мотоцикле совершал опасные маневры, пересекая сплошную линию разметки, стояли знаки опасный поворот( есть видео фиксация с регистратора мимо проезжающий…

    Доленко Андрей Андреевич

    Доленко Андрей Андреевич

    Добрый день! Если в документах будет отражены те же обстоятельства, которые вы указали, -то привлечь вас не могут.
    Алексеева Елена Витальевна

    Алексеева Елена Витальевна

    Здравствуйте! Если вы сможете найти реальную судебную практику по данной категории, то поймете, что в нашей стране все возможно и…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Юрист Трегубов Тимофей Игоревич — профиль на HARANT
    9.7
    66 отзывов
    Юрист

    Трегубов Тимофей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 8 лет
    • 838 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист в Ярославле и Москве - 400+ дел в судах - 93% успешных дел ► Услуга "под ключ" ►…
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Адвокат Андреещев Денис Валерьевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Адвокат №2823

    Андреещев Денис Валерьевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 17 лет
    • 62 судебных дела
    • Автоюристы
    • +8 специализаций
    Адвокат. Номер в реестре адвокатов 36/2488. Более 15 лет в профессии. Обеспечиваю квалифицированную юридическую помощь своим доверителям по следующим направлениям…
    Перейти
  • Юрист Рябов Виталий Евгеньевич — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Рябов Виталий Евгеньевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 14 лет
    • 2 судебных дела
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Более 10 лет юридической практики. ⚖️ Защита прав потребителей. 🚗 Споры по ДТП — как со страховой компанией, так и…
    Перейти
  • Юрист Сартаков Евгений Андреевич — профиль на HARANT
    8.9
    57 отзывов
    Юрист

    Сартаков Евгений Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 11 лет
    • 522 судебных дела
    • Автоюристы
    • +9 специализаций
    ✅ Как судебный представитель провел более 100 дел с большим успехом. Выиграл много сложных и резонансных дел.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме