Ответ на претензию?

Ким Галина

Задачка студентов?

Давыдов Денис Валентинович

Уведомить подрядчика способом позволяющим зафиксировать этот факт, установить срок для получения! Дальше по обстоятельствам.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Составте акт в котором укажите состояние имущества и обеспетче его сохранность. Копию акта направте подрядчику заказным письмом по известному вам адресу. В сопроводительном письме укажите до какого срока вы осуществляете сохранность имущества и предупредите о том, что при не выполнении вашего требования вы не несете ответственности за сохранность имущества и будете обращаться в суд. Готовте смету расходов на охрану имущества она вам пригодится в суде. Обращайтесь за юридической помощью.

Бронштейн Александр Михайлович

Это зависит от имущества. По общему правилу чужое имущество нельзя уничтожить. Но оно должно иметь определённую ценность. Нужно составить акт. Сдать на хранение на склад. Написать подрядчику, что хранение осуществляется за плату. Предложить забрать имущество. Если этого не происходит - выставить счёт за хранение. Потом претензию. Потом в суд. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите в отзывы на моей странице.

Шефер Инна Юрьевна

Первым делом вам нужно правильно зафиксировать причиненный вред имуществу. Пригласите виновников и все подробно опишите в присутствии третих лиц, а желательно представителей УК. Обратитесь в экспертную организацию. Уведомите заказчика (Администрацию) и подрядчика о дне и времени составления оценки. Если работы плановые, заказчика и подрядчика можно посмотреть на сайте «Реформа ЖКХ». После составляйтесь претензию со сметой и направляйте Заказчику строительных работ. Если помещение принадлежит коммерческой организации или ИП, через месяц, если в досудебном порядке не компенсируют ущерб, можете обращаться в Арбитражный суд с иском о возмещении вреда.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Акт о порче имущества должен быть составлен не односторонним, а с приглашением сторон договора.

Односторонний акт оспорить в суде будет легко.

Пишите заказчику работ досудебную претензию с перечислением ненадлежащего исполнения подрядчиком работ, и как следствием, причинённого ущерба.

Далее взыскивайте ущерб ответчиков в судебном порядке. Неустойки не будет это не защита прав потребителей.

Мерзликин Алексей Борисович

Получение информации по подобным вопросам. относится к оказанию платным услугам.

Малюгин Евгений Александрович

• Чтобы получить консультацию по вашему вопросу, пожалуйста, предоставьте все взаимосвязанные контракты и оплатите её.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Такие вопросы решаются при изучении всех взаимосвязанных договоров если их взаимосвязь в них же установлена. Иначе придется еще допники составлять. Соглашусь с коллегами это платная услуга.

Юридические ошибки и их последствия сейчас стоят на много дороже, чем сама консультация и составление грамотных документов.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Готов вам провести консультацию по данному вопросу, подготовлю встречное исковое заявление и отзыв на исковое заявление истца. Представлю ваши интересы в Арбитражном суде. Обращайтесь по номеру телефона или ватсап.

Усольцев Виктор Николаевич

После получения результатов экспертизы можно подготовить встречный иск. Основаниями для иска могут стать:

Нарушение условий договора (если дефекты возникли вследствие некачественно выполненных работ);
Требование возмещения убытков (стоимость устранения дефектов);
Компенсация упущенной выгоды (если из-за дефектов пришлось отложить открытие спа-центра)

Мингазов Юрий Саитгареевич

Встречное исковое заявление, так как работы выполнены не качественно и следует вернутьчасть денег.

Моргачев Алексей Николаевич

Если подаете встречный иск, то экспертиза обязательна, в требованиях заявляйте "взыскание стоимости устранения недостатков".

Чеботарев Василий Сергеевич

Активно защищаться, в том числе путем встречного, хорошо подготовленного иска.

Довган Юрий Богданович

В вашей ситуации имеются хорошие перспективы для защиты интересов и подачи встречного иска, несмотря на то, что акты выполненных работ уже подписаны. Согласно Гражданскому кодексу РФ, после подписания акта приема-передачи право предъявлять претензии сохраняется в отношении скрытых недостатков, которые не могли быть выявлены при обычном способе приемки. Разрушение стенок хамамов после нескольких циклов эксплуатации явно относится к категории скрытых дефектов.
В сфере строительства предельный срок обнаружения недостатков составляет 5 лет (согласно п. 2, 4 ст. 724 ГК РФ). Подрядчик несет ответственность за недостатки, обнаруженные в течение гарантийного срока, если не докажет, что они возникли вследствие неправильной эксплуатации объекта или временного износа (ст. 755 ГК РФ).
Ваш первоочередной план действий должен включать следующие шаги. Необходимо незамедлительно направить подрядчику письменное уведомление об обнаруженных недостатках с приглашением на осмотр. Затем следует организовать совместное составление Акта о выявленных недостатках результата выполненных работ. Если подрядчик отказывается участвовать, можно составить акт в одностороннем порядке, но обязательно с доказательствами того, что подрядчик был извещен о месте и времени составления акта.
Полученное вами заключение независимой экспертизы будет ключевым доказательством в суде. В нём должны быть четко описаны обнаруженные дефекты, причины их возникновения и стоимость устранения. Обязательно подкрепите это фотоматериалами, наглядно демонстрирующими дефекты.
При подаче встречного иска необходимо указать, что его удовлетворение полностью или частично исключает удовлетворение первоначального иска о взыскании 5 млн рублей. В исковых требованиях целесообразно просить о безвозмездном устранении недостатков либо о соразмерном уменьшении цены работ (на сумму, определенную экспертизой). Также можно требовать возмещения убытков, включая упущенную выгоду от невозможности открытия спа-центра.
Суд отклоняет подобные требования только в случаях, когда заказчик не известил подрядчика об обнаружении недостатков и не предоставил возможность их устранить, поэтому строго соблюдайте формальную процедуру.
Поскольку речь идет о премиальном спа-центре и значительной сумме договора, рекомендую привлечь опытного юриста по строительным спорам, который сможет грамотно оформить все документы и представить ваши интересы в суде.

Байдак Зоя Михайловна

Не экономьте на юристе-представителе, который изучит ваши документы, найдет оптимальное решение и будет вас сопровождать. Это не такие большие деньги с риском проиграть в суде.

Курбангалеева Людмила Александровна

Необходимо ознакомиться с экспертизой по недостаткам, и если действительно все так как вы указали то вам необходимо подавать встречный иск

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Николай!

Ситуация, в которой вы оказались, крайне серьёзная и требует профессионального подхода. Ошибки в строительстве могут привести к значительным финансовым потерям и дополнительным неудобствам.

На основании описанной ситуации, я вижу несколько ключевых моментов, которые требуют детального рассмотрения:

1. Нарушение условий договора. Подрядчик не предоставил сертификаты на мрамор, что является нарушением условий договора. Это может стать основанием для признания работ некачественными и взыскания с подрядчика дополнительных расходов на устранение дефектов.

2. Скрытые дефекты. Трещины в мраморе — это серьёзная проблема, которая может привести к необходимости проведения дополнительных работ и дополнительных затрат.

3. Неправомерные действия генподрядчика. Тот факт, что рекомендации по выбору материала исходили от генподрядчика, а не от непосредственного исполнителя работ, может усложнить ситуацию и потребовать дополнительного анализа.

4. Необходимость независимой экспертизы. Экспертное заключение о стоимости устранения дефектов — важный документ, который может быть использован в суде. Однако, возможно, потребуется более глубокий анализ и дополнительные экспертизы.

Предлагаю вам следующее:

1. Проконсультироваться с юристом. Я могу помочь вам разобраться в ситуации, разработать стратегию защиты и подготовить необходимые документы для суда.

2. Провести дополнительные экспертизы. Возможно, потребуется более детальный анализ состояния хаммамов и причин возникновения дефектов.

3. Подготовить встречный иск. На основании выявленных нарушений и дополнительных расходов, можно подготовить встречный иск к подрядчику и генподрядчику.

Я готов предложить вам свою помощь в этой ситуации. Свяжитесь со мной, чтобы мы могли обсудить детали и начать работу над вашим делом.

С уважением Ваш юрист, Андрей Григорьевич!

Чеботарев Василий Сергеевич

В очередной раз пытаюсь разъяснить Вам, что в подобных случаях давать какие-либо советы без детального обсуждения всех обстоятельств и изучения материалов не профессионально. Хотите непрофессиональных советов?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это все и описывать и желательн эти советы подтвердить документаально.

Карпенко Евгений Максимович

Добрый день! Да, Вам необходимо направлять претензию физическому лицу на которого было оформленно ИП, с утратой статуса ИП бизнес-долги не списываются. Ответственность ИП перед кредиторами не может прекратиться, поскольку гражданин отвечает по обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. С уваэением, адвокат Карпенко Е.М.

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день да может! Если необходимо могу конкретно проконсультироваться

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Можете.

Васина Анна Александровна

Добрый день, нужно смотреть договор, в условиях которого прописан порядок приемки товара по качеству и количеству. Не смотря на то, что ИП прекратил свою деятельность, требования можно предъявлять к физическому лицу, но думаю сложно будет доказать, что товар пришел не тот, тем более, если вами подписаны товарный накладные с наименование принятого товара.

Дацкевич Константин Евгеньевич

Вам нужно исковое подавать на физлицо.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можете подать требования уже к физ.лицу, а не ИП. По порядку и срокам предъявления требований читайте заключённый договор.

Сергеев Владислав Сергеевич

Добрый день! Ликвидация ИП никак не влияет на существо спора, а вот оценить возможность взыскания убытков можно только после изучения документов по поставке товара (накладные, договор, счета, переписка и прочее). Обращайтесь, дам консультацию.

Караманов Вадим Карленович

Читайте условия договора. Претензии предъявляйте к физ лиц без статуса ИП.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно, вот только подпись уполномоченного лица, как то не там стоит, затруднительно определить к какому документы относится.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте можно, доказательства ещё отправки необходимо будет для суда

Каравайцева Елена Александровна

Да, есть у вас право на обращение в суд.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Да, я бы рассмотрел это письмо как досудебную претензию

Ким Галина

Претензии пишутся созвучно к заключенному договору, какие обязательства были ненадлежащим образом оформлены. На усмотрение суда, конечно, тем более у вас Арбитражный суд, где должно быть все выверено, четко и грамотно изложено, мотивировано, доказано. Но этим письмом вы даете повод оставить иск без движения.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов звоните.Работаю платно

Страшнов Артем Михайлович

Добрый день

Неважно как вы назовете письмо/претензия/требование, важно, что есть все ключевые моменты, чтобы трактовать документ как досудебную претензию

1. Было требование по оплате + сумма + ссылка на обязательство
2. Был поставлен срок

Поэтому, как только срок выйдет, смело подавайте в суд

Обратите внимание, какой срок досудебного урегулирования у вас указан в договоре. Может он сокращен или увеличен по сравнению с 30 днями

Если у Вас остались вопросы и нужна помощь юриста, напишите мне в телеграм @artemstrashnov на почту artem.strashnov@bflf.ru или позвоните по телефону, указанному в карточке

Лагодич Евгений Владимирович

Если строительная компания отказывается подписывать передаточный акт, следует обратиться в суд. На основании решения судебной инстанции квартиру зарегистрируют в Росреестре в собственность дольщика без акта приемки-передачи.Со строительной компании можно взыскать неустойку за невыполнение сроков, указанных в ДДУ, дополнительные расходы, понесенные собственником, моральный ущерб, и штраф в размере 50% от суммы неустойки.

После судебного решения Вы у же как полноправные собственники, приглашаете эксперта он всё проверяет и в случае Выявления дефектов очередной суд об уменьшении стоимости на сумму необходимую для устранения дефектов или осязание застройщика устранить за свой счёт...

В любом случае своими силами не справитесь пишите на Ватсап всё подробно разъясню.

Тиунова Наталья Юрьевна

Вы показывали соглашение юристу, что в этом соглашении вас не устраивает?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно изучать заключённый договор с застройщиком. Изменять предмет договора в части выполненя отделки вы не обязаны. Одно действие не может быть во взаимосвязи с другим - правом получения квартиры по акту приёма-передачи.

При таких действиях застройщика необходимо ему направить обоснованную досудебную претензию почтой, а затем иск в суд.

Сладков Антон Владимирович

Пишите уведомление о готовностииприять квартиру по акту.

Требуйте направить вам акт для подписания

Можно направить свой вариант акта с предложением подписать

Можно направить требование-претензию о передаче квартиры по акту

Титов Олег Владимирович

Если у Вас есть документы, подтверждающие оплату товара и факт поставки Вам этого товара, Вы можете предъявить претензии езависимо от того, что этот товар не указан в спецификации.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Пришлите документы, составлю претензию, потом иск если не оплатят. Опыт более 20 лет

Рябов Сергей Иванович

Если Б заказывает заведомо не сертифицированный товар, который отсутствует в спецификации, то А не может его исполнять, тк данная заявка выходит за пределы соглашения. Для более подробного разбора ситуации необходимо изучить документы.

Бучко Марина Леонидовна

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Вы вправе предъявить претензию Поставщику в письменном виде, в претензии описываете ситуацию и выдвигаете требование или замены товара ил возврата некачественного товара. Указываете в какой срок должна быть рассмотрена претензия. Если с помощью претензии спор не будет урегулирован, обращайтесь с иском в суд.

Курбангалеева Людмила Александровна

Вам необходимо составить акт по по данному товару зафиксировать,, одновременно с претензией, к сожалению не видя условий договора более полно ответить на вопрос затруднительно

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо детальное обсуждение всех условий сделки и ее исполнения. Обращайтесь

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Претензия предъявляется в порядке и по условиям заключённого договора на основании акцепта заявки-заказа, с обоснованием всех требований.

Бударагин Александр Александрович

Нужно смотреть договор.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Прежде всего необходимо ознакомиться с договором. Но я сомневаюсь, что плохая репутация является основанием для его расторжения.
Тем не менее , полагаю, что для снижения риска для Вас можно использовать иные способы обеспечения Ваших интересов без расторжения договора.

Курбангалеева Людмила Александровна

Если это было одним из условий договора тогда да

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Любой договор может быть расторгнут в одностороннем порядке или по обоюдному согласию по условиям, в порядке и на основании наступления определённых событий, установленных самом договором или на основании законодательства. Негативные отзывы к таким не относятся если прямо не указано в договоре. Соучастие в мошенничестве у вас неверное понимание норм права. Если договор в отношении Вас исполняется надлежащим образом, условий для расторжения договора нет. Остальное всё домыслы и происки конкурентов.

Ким Галина

1. Можно ли использовать как причину расторжения лицензионного договора с франчайзером информацию о его негативной репутации? -нет
2. Можно ли обозначить эту информацию как обстоятельство непреодолимой силы, которое препятствует моему выполнению обязательств по договору в связи с репутационными рисками? нет, не можно. если не хотите стать ответчиком в судах
3. договоры расторгаются на основаниях, условиях самого договора или по правилам ГК РФ

Конфета Марина Викторовна

Чтобы включить требование в реестр кредиторов должника — юридического лица в процедуре наблюдения, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Подать заявление о включении требования в реестр кредиторов в арбитражный суд по месту нахождения должника.

2. К заявлению нужно приложить оригинал требования и копии документов, подтверждающих задолженность (например, договоры, акты, накладные и т. д.).

3. Направить копию заявления временному управляющему и должнику одновременно с подачей оригинала в суд. Это необходимо для уведомления о требовании.

4. Требование может быть включено в реестр на основании судебного акта о взыскании долга (решения суда, определения о выдаче исполнительного листа и т. п.). Если долг не был просужен, его необходимо обосновать иными документами.

5. Суд рассматривает заявление о включении требования в реестр и, при удовлетворении ходатайства, включает требование в реестр кредиторов. С этого момента кредитор считается участвующим в деле о банкротстве.

6. Реестр ведёт арбитражный управляющий или специальный реестродержатель на основании договора. В реестр вносятся сведения о каждом кредиторе, размере его требований и очерёдности удовлетворения.

Таким образом, для включения требования в реестр кредиторов должника в процедуре наблюдения необходимо обратиться в арбитражный суд с заявлением, подтверждённым документами, и получить положительное решение суда о включении требования в реестр.

Паниченко Даниил Сергеевич

При рассмотрении требований в рамках дела о банкротстве претензионный порядок соблюдать не надо (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

У вас реестровая задолженность 2017 года если год правильно указали. За сроком давности ее не включает в реестр.

Ким Галина

Задолженность возникла в 2017 году? случайно годом не ошиблись?

Срок исковой давности 3 года даже при действующем Договоре. какой реестр требований? вам откажут или надо изучать договор, применять тонкости права

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Нужно подтверждение от администрации игры что данный код был активирован в такую то дату. Соответственно, если дата использования кода будет после даты продажи, считайте что выиграли дело.

Чеботарев Василий Сергеевич

Пока ситуация не в Вашу пользу. Исходить в таких спорах надлежит из добросовестности потребителя. Вы это предположение (презумпцию) должны опровергнуть. Лучше обсудить детально.

Чеботарев Василий Сергеевич

Серьезная история. Необходимо обсуждать способы и порядок защиты интересов с учетом всех обстоятельств.

Байдак Зоя Михайловна

Без изучения договора оценить ситуацию не представляется возможным.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Неустойка 100000 в месяц? Простые арифметические расчеты позволяют сделать вывод о том, что просрочка возврата оборудования - 39 месяцев. Более 3 лет. Нужно изучать договор и, как минимум, думать о сроках исковой давности. Пришлите копию договора в вацап - подумаем

Курбангалеева Людмила Александровна

Нужен договор чтобы посмотреть условия, и требование

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Никакого заблуждения нет, свободу договора никто не отменял, а договоренности и все допсоглашения должны быть оформлены письменно, о чем в вашем договоре, наверняка есть пункт. Если вы пренебрегли условиями действующего договора, нормами права, не оформили все документально это не есть введение в заблуждение или некий обман. А незнание закона не освобождает от ответственности, в том числе в хозяйственных спорах.

Сумму требований можно уменьшить на законных основаниях. Для этого необходимо подготовить в адрес арендодателя обоснованные на праве возражения по претензии. Не исключаю, что придется рассматривать спор в арбитражном суде.

Ким Галина

Молодец арендодатель. Теперь у вас 2 пути: либо оплачивать требование или оспаривать в суде, наверняка арбитраж. Процесс в арбитраже имеет свои особенности при рассмотрении хозяйственных споров, требующих мотивированности позиций, подготовки достаточных доказательств именно в части предмета и основания иска, свидетельские показания, в вашем случае, которые могут подтвердить устный договорняк, не принимаются. Надо смотреть документы, формировать защиту в части ответа на требование, возможно и более вероятно, готовится к суду.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте иск пишите в федеральный районный суд в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если нужна помощь в составлении иска пишите в вацап

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Рассматривает дело суд общей юрисдикции. Ваш вопрос объемный и требует индивидуального подхода. Пишите на WhatsApp.

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации следует обратиться в арбитражный суд, так как спор связан с договором подряда между юридическим лицом (ООО) и физическим лицом. В арбитражном суде рассматриваются экономические споры между организациями и индивидуальными предпринимателями, а также споры, вытекающие из предпринимательской деятельности. Шансы на выигрыш дела зависят от множества факторов, включая наличие доказательств, подтверждающих нарушение условий договора подрядчиком, а также правильное оформление всех платежей и документов. Важно предоставить суду все имеющиеся доказательства, включая договор подряда, платежные документы, переписку с подрядчиком и любые другие relevent documents.Возмещение уплаченных сумм, начисленных процентов по кредиту и морального вреда возможно, если будет доказано, что подрядчик не выполнил свои обязательства по договору, что привело к убыткам. Моральный вред может быть взыскан, если будут доказаны нравственные страдания, причиненные действиями подрядчика. Для увеличения шансов на успешное разрешение спора рекомендуется тщательно подготовить все документы и, при необходимости, обратиться за помощью к квалифицированному юристу, специализирующемуся на арбитражных делах.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Отвечу как определяются судебные перспективы.

Изучаются документы, фактические обстоятельства, формируются прововые обоснования, требования, доводы, доказательства. Используются процессуальные нормы и права.

У суда нет обязанности удовлетворять иск, если он не обоснован, не доказан, противоречит законодательству.

Повторная подача иска с такими же требованиями запрещено законом.

Если вы хотите самостоятельно заниматься написанием иска, пишете. Только учтите, то что я написала. Экономия на юристе не поможет. Те обстоятельства, которые вы указываете требует знаний, опыта правоприменения. В таких категориях дел масса правовых нюансов, если их не учитывать ничего не получите.

Ватолин Александр Иванович

30 дней дней - срок для рассмотрения претензии. Ссылайтесь на нормы ГК РФ о договоре поставки.

Байдак Зоя Михайловна

Отправьте претензию о расторжении договора и возврате средств и потом подавайте в суд. Указывать статьи не обязательно.

Тураев Юрий Евгеньевич

Добрый день. Срок ответа на претензию 30 календарных дней если иное не предусмотрено договором (абз. 1 ч. 5 ст. 4 АПК РФ). В претензии укажите что Товар был Вами оплачен, но по истечению срока поставки не был поставлен. В настоящий момент Покупатель утратил интерес в поставке оплаченного Товара. Требуем в течение 30 календарных дней со дня направления настоящей претензии возвратить сумму предварительной оплаты.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Пришлите документы. Подготовлю претензию. Опыт- более 20 лет

Довган Юрий Богданович

Вы вправе потребовать возврата денег сразу после истечения согласованного срока поставки, так как обязательство не исполнено. Ссылайтесь на нарушение сроков и отсутствие передачи товара. Рекомендую указать в претензии положения ГК РФ о последствиях неисполнения обязательств (например, ст. 309, 310, 463 ГК РФ). Срок ответа на претензию — 30 дней, но требование можно заявить в любой момент до фактического исполнения. Если поставщик не вернет средства добровольно, следующий шаг — обращение в суд.

Купцова Елена Федоровна

При отсутствии договора поставки, но при наличии всех обстоятельств, свидетельствующих о фактах заключенности сделки (договора поставки товаров) и фактического исполнения данной сделки сторонами, суд может прийти к выводу о разовой сделке, что регулируется положениями гл. 30 ГК.

Поставка товаров является одним из видов договора купли-продажи (пункт 5 статьи 454 ГК РФ). Согласно пункту 1 статьи 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.Согласно пункту 1 статьи 158 ГК РФ сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).

Согласно пункту 1 статьи 159 ГК РФ сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

Согласно пункту 2 статье 159 ГК РФ если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

Таким образом, имеются все основания для подачи искового заявления в арбитражный суд по возврату денежных средств за непоставленный товар, в том числе, уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК.

В претензии вы можете сами устанавливать сроки возврата денежных средств, сроки ответа на претензию. Но, как правило, сроки ответа составляют 30 дней, если договором не установлены иные.