Клиент хотчет наказать за незаконные оказания услуг?

(2 ответа)

Всем привет, подскажите произошла ситуация оказал услугу спустя 16 дней человек звонит и не доволен качеством оказаной услуги и грозит обратиться в полицию что я работаю не законно но в данный момент да, ИП у меня нет, квитанцию соответственно об оказанных услугах не выписывал работаю как частное лицо чем это может грозить мне? И что говорить в данной ситуации если мне позвонят из полиции?

Учаев Павел Евгеньевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
20.05.2025 22:34
Телефон

Приветствую!

Полиции Вы вряд ли интересны.

Разовую услугу, не требующую лицензии или специальных экспертных знаний, может оказать любой.

Полиции, если позвонят, скажите, "решил подзаработать, оказал разовую услугу, в налоговую отчитаюсь позже (декларация)".

Ничего особо страшного не вижу в Вашей ситуации.

Нужно уверенно себя вести и довести до разумного завершения сделку. Может стоит исправить недочеты. Пообщайтесь с клиентом, возможно там пустяки.

Удачи!

Если остались вопросы, или нужна подробная консультация, обращайтесь с личным сообщением на почту law_uchaev@mail.ru, или в WhatsApp
Малюк Андрей Григорьевич
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
21.05.2025 00:01
Телефон

Здравствуйте, Марк!

Объясните, что понимаете недовольство, и выразите желание исправить ситуацию. Предложите обсудить возможные пути решения и принесите извинения. Договоритесь о встрече или созвоне, если это необходимо.

Если человек обратится в полицию, проявите спокойствие, предоставьте информацию. Подчеркните готовность сотрудничать с правоохранительными органами. Главное — вежливость и диалог, чтобы сохранить отношения.

Если необходима юридическая поддержка, обращайтесь, защитим Ваши интересы. Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел осуществляется на платной основе.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации есть несколько аспектов, на которые стоит обратить внимание:

1. Незарегистрированная предпринимательская деятельность: Ведение предпринимательской деятельности без регистрации (например, без ИП) в России является нарушением. Это может повлечь за собой административную ответственность. Согласно статье 14.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ, за осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации предусмотрен штраф.

2. Качество оказанных услуг: Если клиент недоволен качеством услуг, он имеет право обратиться в суд для защиты своих прав потребителей. Однако для этого ему нужно будет доказать, что услуга была оказана ненадлежащего качества.

3. Обращение в полицию: Если клиент действительно обратиться в полицию, вам могут позвонить для выяснения обстоятельств дела. В этом случае важно оставаться спокойным и вежливым. Объясните свою позицию, предоставьте всю необходимую информацию и документы, если они имеются.

4. Что говорить полиции:
- Признайте, что вы оказывали услугу как частное лицо.
- Объясните, что не знали о необходимости регистрации ИП для разовой услуги (если это действительно так).
- Сообщите, что вы готовы урегулировать ситуацию с клиентом мирным путем и обсудить возможные варианты компенсации или исправления недостатков услуги.

5. Рекомендации:
- Рассмотрите возможность регистрации ИП или самозанятости, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
- Постарайтесь урегулировать конфликт с клиентом мирным путем, предложив исправить недостатки или частично вернуть деньги.
- Если конфликт не удается разрешить, и дело дойдет до суда, возможно, стоит обратиться за помощью к юристу.

В любом случае, важно действовать в рамках закона и стараться минимизировать возможные последствия.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
506 юристов отвечают
11 минут среднее время ответа
151 вопрос за сутки
Уваров Алексей Владимирович Юрист в Екатеринбурге Шемякин Дмитрий Игоревич Юрист в Владивостоке Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Стулий Дмитрий Сергеевич Адвокат в Балаково Грушичев Сергей Викторович Юрист в Калуге
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве