Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности с Законом "О защите прав потребителей". Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1.
Проведение независимой экспертизы: Вы имеете право провести независимую экспертизу качества автомобиля в своем городе. Это может быть полезно для подтверждения наличия существенных недостатков. Однако стоит учесть, что дилер может не согласиться с результатами экспертизы, проведенной без его участия, и потребовать проведения повторной экспертизы.
2.
Направление претензии: После получения результатов экспертизы вы можете направить претензию продавцу. В претензии укажите все выявленные недостатки, приложите результаты экспертизы и укажите ваше требование о возврате денежных средств.
3.
Существенные недостатки: В соответствии с законом, существенным недостатком является такой недостаток, который невозможно устранить, или который проявляется вновь после устранения. Если выявленные недостатки действительно препятствуют нормальной эксплуатации автомобиля, это может быть основанием для возврата.
4.
Ответ продавца: Продавец обязан рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней. Если он откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд.
5.
Юридическая поддержка: Рекомендуется обратиться к юристу для получения более подробной консультации и помощи в подготовке документов.
Важно помнить, что все действия и претензии должны быть документально подтверждены. Сохраните все акты, заключения, переписку и другие документы, связанные с покупкой и обслуживанием автомобиля.
