Обработка Персональные данные?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужно ли мне регистироваться как оператор персональных данных, если я преподаю английский, все переписки в мессенджерах, единственное я спрашиваю Имя, фамилия и ник в телеграмме, так как у меня есть аккаунт на платформе Секретарь репетитора, который мне помогает в работе. Там я вписываю имя, фамилию и ник в телеграмме (для бота, чтобы он высылал напоминалки по расписанию, оплате). После того как я "создала" аккаунт ученика, я высылаю приглашение, чтобы ученик зарегистировался на этом сервисе как ученик и подключил бота. Что думаете?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Согласно Закона о персональных данных, оператором считается физическое или юридическое лицо, которое занимается обработкой персональных данных. Если вы собираете, храните и обрабатываете данные о своих учениках, такие как имя, фамилия и ник в Телеграме, то, вы относитесь к операторам персональных данных

Ватолин Александр Иванович

Регистрация как оператор персональных данных (ПДн) не требуется, если:
Вы собираете только имя, фамилию и ник в Telegram — этого недостаточно для однозначной идентификации человека (ст. 3 ФЗ-152).
Данные используются исключительно для личных целей (напоминания, оплата) без коммерческой обработки или передачи третьим лицам.
Но:
— Если платформа "Секретарь репетитора" хранит данные учеников (например, в облаке), проверьте её политику конфиденциальности. Если сервис выступает оператором ПДн — ответственность может лежать на нём.
— Для подстраховки получайте письменное согласие учеников (или их родителей) на обработку данных.
Оформите на сайте уведомление о политике обработки ПДн (даже если не регистрируетесь в Роскомнадзоре). Это минимизирует риски претензий.
Если используете только имя и ник — формально вы не оператор ПДн, но перестрахуйтесь документально!

Чистякова Ольга Алексеевна

Здравствуйте Анастасия, Да, исходя из описанной ситуации регистрация необходима. Оператор обязан уведомить Роскомнадзор о своем намерении осуществлять обработку персональных данных (за исключением отдельных случаев) (ч. 1 ст. 22 Закона о персональных данных).

Уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных нужно подать в Роскомнадзор до начала их обработки.

Подать заявление можно электронно если есть ЭЦП или посредством почты.

https: //pd.rkn.gov.ru/operators-registry/notification/

Поскольку в силу ст. 3 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Вам нужно получить согласие на обработку персональных данных ваших учеников (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. ст. 9, 10.1 Закона о персональных данных).
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий такого субъекта на обработку его персональных данных (ч. 1 ст. 10.1 Закона о персональных данных).
По запросу Роскомнадзора вы должны представить документы, определяющие политику обработки персональных данных, и подтвердить, что приняли необходимые меры, в том числе в рамках политики обработки персональных данных (ч. 4 ст. 18.1 Закона о персональных данных). Если потребуется помощь в оформлении заявления и разработке формы согласия пишите мне в мессенджер.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Анастасия!

Вы собираете персональные данные (имя, фамилию, ник в «Телеграме») для платформы «Секретарь репетитора», что делает вас оператором данных. Возможно, вам потребуется зарегистрироваться в соответствующих органах или получить согласие от субъектов данных. Нарушение этих требований может привести к юридическим последствиям.

Нужно ли регистрироваться как оператор данных, если человек ведет репетиторскую деятельность как самозанятый. При этом, человек не ведет рекламную деятельность, будущие клиенты пишут первыми, чтобы договариваться о занятиях. Целенаправленный учет клиентской базы не ведется (только автоматическое добавление контакта в телефонную книжку, где указывается имя-номер телефона/контакт для мессенджеров типа телеграм или вотсап и иногда почтовый эл адрес). Никаких сайтов, чат-ботов по привлечению новых клиентов не используется и пр. В личной переписке с клиентами нет рекламы, только информация о проведенных уроках, согласование дат на последующие учебные часы на ближайшее время (месяц, ближайший сезон), т.е. и для постоянных клиентов активная реклама о новых видах деятельности репетитора не ведется (например, что кроме обговоренных уроков репетитор может дополнительно отработать отдельный аспект или предложить новый предмет для изучения, вести тьюторское сопровождение и т.д.). Уроки проводятся в режиме онлайн, при этом, используются онлайн-доски, средства для видеозвонков и онлайн-накопители типа Яндекс.Диск//гугл-диск. Регистрацию на этих сайтах репетитор не проводит (это добровольная регистрация самих клиентов по желанию самостоятельно на предложенных платформах, сайтах. Зачастую для работы выбираются те инструменты, которые и так уже есть у клиентов до начала диалога), репетитор присылает ссылки лишь на свои материалы (ссылку на конкретную доску, диск, конференцию). Однако ученики имеют возможность присылать на диск и на доску свои работы для проверки (им открывается доступ в режиме редактирования).

Чистякова Ольга Алексеевна

Добрый день Алиса. Из описанной вами ситуации - требуется регистрация, поскольку оператор обязан уведомить Роскомнадзор о своем намерении осуществлять обработку персональных данных (за исключением отдельных случаев) (ч. 1 ст. 22 Закона о персональных данных).

Уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных нужно подать в Роскомнадзор до начала их обработки.

Подать заявление можно электронно если есть ЭЦП или посредством почты.

https: //pd.rkn.gov.ru/operators-registry/notification/

Поскольку в силу ст. 3 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»

обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Нужно получить согласие на обработку персональных данных физлица (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. ст. 9, 10.1 Закона о персональных данных).

Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий такого субъекта на обработку его персональных данных (ч. 1 ст. 10.1 Закона о персональных данных).

По запросу Роскомнадзора вы должны представить документы, определяющие политику обработки персональных данных, и подтвердить, что приняли необходимые меры, в том числе в рамках политики обработки персональных данных (ч. 4 ст. 18.1 Закона о персональных данных).

Если потребуется помощь в оформлении заявления и разработке формы согласия пишите мне в мессенджер.

Бакчеева Лариса Ивановна

Да, самозанятым может понадобиться регистрация в Роскомнадзоре как оператору персональных данных — если он обрабатывает персональные данные других людей не только для себя.

Первый хочу снять квартиру, перед оплатой комиссии скинули договор аферты, мне показалось что он мутный какой то, тк в этом не разбираюсь нужна помощь
Договор оферты
Уважаемый клиент!
Убедительная просьба, перед оплатой комиссии, ознакомьтесь с договором.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Агентством недвижимости “ Метрум ”, именуемое Оператор, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
«Договор» – договор между Пользователем и Оператором на оказание услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки сообщений посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия.
«Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ).
«Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ).
Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
«Пользователь» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
«Услуги» – оказание Пользователю услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Оператор берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Настоящий Договор определяет порядок оказания Услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта.
2.7. Акцепт настоящего Договора (оферты) также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Оператора, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, и иными положениями, предусмотренными в Договоре.
2.8. Любой Пользователь, принимающий настоящий Договор, заверяет Оператора о следующих обстоятельствах:
2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству и обладает полной договорной дееспособностью;
2.8.2. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Оператор вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса.
2.9. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на оказание услуг.
2.10. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Оператор предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты, Оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Оператор обязуется:
3.2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды
3.2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости , Оператора в течение всего срока действия настоящего договора.
3.2.3. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий.
3.2.4. Подготовить и передать Пользователю проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма с его собственником.
3.2.5. Обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем / наймодателем условий и требований Договора найма.
3.3. Оператор вправе:
3.3.1. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора-Оферты, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением.
3.3.2. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств.
3.3.3. В случае если Пользователь не выходит на связь с Оператором в течении 5 (пяти) дней, посредством телефонных звонков на номер, указанный при регистрации в личном кабинете, то Оператор вправе приостановить (заморозить) действие договора в одностороннем порядке.
3.3.4. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Пользователь считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора . Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Пользователем до внесения указанных изменений.
3. 4. Пользователь обязуется:
3.4.1. С целью наиболее эффективного пользования услугой, рассмотреть все представленные посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах Оператора объекты аренды жилья.
3.4.2. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта.
3.4.3. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору-Оферты услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором.
3.4.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам. При выявлении этого действия Пользователь обязуется уплатить штраф в размере стоимости оказанной услуги.
3.4.5. Без письменного согласования с Оператором не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором.
3.4.6. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, либо появления их в интернет сервисе Оператора.
3.4.7. Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных» в течении всего срока действия настоящего договора.
3.4.8. Пользователь обязуется не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, в том числе при нарушении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от специалистов компании, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Услуг Оператора.
3.5. Пользователь в праве:
3.5.1. изменять параметры SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах или критерий поиска при помощи телефонного звонка специалисту компании.
3.5.2. Пользователь вправе получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объекта аренды жилья.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА
4.1. Стоимость Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, содержание которой включено в настоящее Соглашение посредством отсылки.
4.2. Расчёты по настоящему договору производятся пользователем в виде внесения авансового платежа Оператору, размер которого определяется тарифами на услуги. Расчет стоимости оплачиваемых услуг фиксирован и зависит от региона РФ в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: частный дом, коттедж, комната, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира в поиске которой нуждается Пользователь.
4.3. На момент заключения настоящего договора Пользователь был уведомлен о том, что стоимость услуг настоящего договора, указанных в п. 4.1., складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание баз данных, использованных для оказания услуги, лицензионные отчисления, приобретение программных продуктов, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, услуги связи и интернет.
4.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ на расчетный счет Оператора. В связи с применением Оператором упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора.
4.5. Оплата Услуг осуществляется электронными платежами.
4.6. Все расходы Пользователя, связанные с перечислением денежных средств Оператору, относятся на счет Оператора.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ
5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги в соответствии с условиями настоящего Договора посредством осуществления электронных платежей.
5.2. Стороны договорились о том, что настоящий договор может быть заключен, в том числе, путем обмена документами посредством электронной почты, либо другой электронной связи.
5.3. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует в течении 30 (тридцати) дней.
5.4. В случае неисполнения стороной Оператора требований настоящего Договора-Оферты (в том числе обязательств, предусмотренных п. 3.2 настоящего Договора-Оферты) денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора-Оферты, возвращаются Пользователю по согласованию Сторон на расчетный счет в банке на основании письменного заявления Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения Оператором.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес metrum.1@internet.ru В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца.
6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной.
6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора.
6.4. Оператор не несёт ответственность за отношения Пользователя с собственниками жилья, т.к. эти отношения не имеют отношения к настоящему Договору-Оферты. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья.
6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты.
6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств.
7. ГАРАНТИЯ
7.1. В случае невозможности пользоваться услугой Оператора по личным причинам Пользователя, Пользователь имеет возможность обратиться по телефонной связи в техническую поддержку Оператора и продлить пользование услугой до 90 (девяносто) дней.
7.2. В случае невозможности предоставления информации по объекту недвижимости из базы данных, за которым Пользователь обратился по причине неактуальности или иным причинам, Оператор обязуется предоставить информацию по схожему объекту недвижимости за схожую стоимость с увеличением стоимости арендной платы по объекту до 10 000 руб. либо вернуть денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора — Оферты.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий документ есть согласованный двумя сторонами Договор-Оферты, совершенный конклюдентными действиями. Договор-Оферты обязателен для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме).
8.2. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на Объект, предоставленных наймодателем при заключении договора найма, и проверенных в присутствии Пользователя.
8.3. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора, одной из сторон которых является Оператор. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством SMS-рассылки, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах.
8.4. В течение 30 календарных дней после заключения настоящего Договора Пользователь посредством SMS-сообщений, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, в количестве от 1 до 20 сообщений. При этом в одном сообщении содержится информация об одном объекте недвижимости.
8.5. Информация, содержащаяся в отправляемых Пользователю SMS-сообщениях, E-mail сообщениях или сообщениях в любых мессенджерах формируется из открытых источников и непосредственных заявок от собственников объектов аренды.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ
9.1. Стороны безоговорочно соглашаются, под реквизитами Пользователя Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

Войтенко Алексей Николаевич

Исходя из предмета: оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. Таким образом согласно вышеуказанным условиям, фактически Вы должны оплатить денежные средства за предоставление контактов собственников жилых помещений. Гарантии того, что: а) эти собственники сдают в найм эти жилые помещения, б) отвечают на звонки, в) вообще желают ее сдать в найм - отсутствуют. Поэтому, согласно условиям вышеуказанной оферты, выражаясь языком простого обывателя - Вы должны заплатить за сомнительные номера телефонов или адреса.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Коротко: очередной договор на оказание информ услуг ни о чем. Скинут вам контакты старые, боты и прочие. Ничего не получите в результате: трата времени, сил, нервов денег.

Здравствуйте подскажите пожалуйста, я купила дом , но переоформить его не могу, там в долевой дети прежних хозяев, но прописаны они в другом месте. Мы составили договор купли продажи,и расписку , что от нас деньги были получены . Документы на дом нам отдали, пообещали ,что через 3 месяца получат разрешение от соцзащиты на продажу и тогда и сможем переоформить , проблем ни каких не будет. Но через месяц люди поменяли номера телефонов, на связь не выходят. Сможем ли мы через суд решить данную проболему, подскажите как быть в данной ситуации.
Спасибо.

Золдак Сергей Анатольевич

Только в судебном порядке, или понуждение к слелке или возврат а первоначальное состояние. С возмещением судебных расходов

Ткачев Дмитрий Александрович

Доброго времени суток. Подскажите, вы всегда сначала покупаете дорогостоящие проблемные объекты, а только потом обращаетесь за консультацией к юристу? Теперь в вашу ситуацию надо детально погружаться, чтоб найти выход. Универсального ответа на ваш вопрос сейчас нет, т.к. надо изучать документы и опрашивать вас по сделке. Если нужна помощь - пишите в ватсап.

Киселев Дмитрий Валерьевич

Здравствуйте, в Вашем случае, только суд. Многое зависит от самого договора купли-продажи, как он был оформлен. Я так понимаю, если речь идет о долевой собственности прежних хозяев, то сторонами в договоре идут и дети в лице законных представителей. В какой форме (письменной, устной, свидетели) Вам обещали разрешение.

Оганесян Арег Каренович

Доброго, сможете

Зубов Вадим Васильевич

Елена, никак не можете, потому что: сделка изначально ничтожна, ибо нет согласия органов опеки. Поэтому признать право в судебном порядке не получится и деньги взыскать - тоже, вернее - решение получить можно, но исполнить его - вряд ли.

Яковлев Евгений Алексеевич

вы ни чего пока не купили а только отдали деньги. Переход права не зарегистрирован. Более того - поскольку вы отдали уже деньги за не полученный (не приобретённый) товар и как указываете продавцы поменяли номера телефонов - вполне возможно что вы попали на мошенников. Вам срочно нужно искать хороших юристов и адвокатов. А также срочно обращаться в Регпалату и суд с обеспечительными мерами + (возможно) с заявлением в Прокуратуру. иначе вообще всё потеряете

Ким Галина

Необходимо изучать заключенный договор купли-продажи. Кто вам обещал собственник, риэлтор собственника??? Через суд проблему решить можно - главное правильно сформировать требования по иску. Понадобится работа по делу, звоните

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можете решить свою проблему. Но дело не стоит откладывать на долго. Поскольку время, в данном случае работает против Вас, получить денежные средства в результате удовлетворения исковых требований может быть проблематично. Если нужна будет подробная консультация, подготовка обоснованного иска в суд, процессуальные ходатайства, обращайтесь.

Здравствуйте, являюсь владельцем доли в общедолевой квартире, это единственное мое жилье, другие собственники решили продать свои доли, тк в них не заинтересованны, я отказалась продавать и выкупать их доли. Они привели знакомую им юриста, которая начала шантажировать, угрожать ( что я буду жить в туалете, моя доля там будет, а другие доли будут занимать цыгане), дала свои контакты и фио, посмотрела в интернете, а этот номер принадлежит агенству, данный юрист там не работает, потом ввела юрист N, вышел ее сайт с другим именем и номером,но с ее фото! Потом пришел риелтор, которая пообещала, в пределах Москвы ,найти мне квартиру за 3 млнр в новостройке! Конечно , это вранье. После моего отказа, собственники начали ежедневно меня оскорблять и вынуждают продать долю вместе с ними , тк мне же обещали найти однушку 20+квм в Москве! Переписка с риелтором, номера телефонов на листочке незваных гостей сохранила, написала заявление в полицию по факту мошеннических схем и принуждение к продаже. Скажите, будет ли что то зачинщикам? Они не оставляют в покое, сейчас возможности брать ипотеку нет

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Ситуация неоднозначная, но полиция не желает работать. Если откажут в полиции, пишите

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Для возбуждения уголовного дела нужны весомые доказательства, подтверждающие угрозы, направленные на причинение вреда здоровью, жизни. Это же касается оскорблений. При иных обстоятельствах будет отказ. Можете не продавать свою долю - это ваше право. Защитить своё право в общей долевой собственности можно в судебном порядке.

Бронштейн Александр Михайлович

Полагаю, что ничего никому не будет. Обратитесь в суд с иском о выделении доли в натуре, если это позволяет квартира.

Оганесян Арег Каренович

пишите заявление в полицию, подтверждайте доводы доказательствами

Здравствуйте. Вопрос касается системы электронных платежей Qiwi. При обращении в техподдержку этого сервиса, мной было обнаружено, что на мои паспортные данные там зарегистрировано целых 5 электронных счетов из 5-ти возможных, и только один из которых я регистрировала лично. Паспортные данные в этом сервисе нужны для прохождения верификация и увеличения лимитов на перевод, и покупки. Техподдержка запросила у меня селфи с паспортом в руках и заполненное заявление, как доказательство, что паспортные данные принадлежат мне. Я выполнила все их требования, на что техподдержка мне ответила, что да, такие счета действительно зарегистрированы на мои паспортные данные и привели мне их перечень. Я потребовала доступ к этим счетам, на что получила отказ, так как к аккаунтам привязаны номера телефонов, к которым у меня нет доступа, а вход в личный кабинет осуществляется только через смс.
Затем я потребовала выдать мне хотя бы выписку по этим счетам, аргументируя это тем, что я должна знать, какие транзакции выполняются от моего имени. На что вновь получила отказ, техподдержка сослалась на "Банковскую тайну". Так как не я регистрировала эти счета, то принадлежат они не мне, а владельцу сим-карт, поэтому раскрывать информацию они не намерены, хоть там и указаны мои паспортные данные. Из всех вариантов мне было предложено лишь оформить заявление на удаление этих кошельков, без каких-либо объяснений откуда они взялись и для каких целей их использовали предполагаемые мошенники.
Вопрос у меня следующий:
Может ли платежный сервис отказать клиенту в доступе к счету, который открыт на его имя, обосновывая это "Банковской тайной" из-за того, что у клиента нет сим-карты, на которую зарегистрирован счет? Разве паспортные данные не являются более веским доводом в пользу владения счетом, чем договор о праве на владение сим-картой?

Воробьев Василий Сергеевич

Вы действительно имеете право на доступ к данным счетам и связанной с ними информацией. Ключевыми в данной ситуации являются именно паспортные данные, на которые открыты счета, а не номера телефонов. Более того, вы, как собственник данных счетов, вправе распоряжаться денежными средствами, расположенными на них, закрывать и иным образом управлять счетами. Вы вправе обратиться в суд для получения доступа к счетам, а чтобы злоумышленники не смогли успеть их закрыть и вывести денежные средства, обязательно заявите обеспечительные меры в виде блокировки действий со счетами до вынесения решения суда

Кошелева Елена Викторовна

В доступе к информации отказано правомерно. Удаление данных надлежащий способ защиты.

Здравствуйте подскажите пожалуйста имеют ли права МФО или банк звонить родным если я даже не вносила в анкете их данные и номера телефонов

Мукашев Рустам Беркалиевич

Здравствуйте, нет не имеют такого права если они не являются поручителями, в данном случае можете написать жалобу в прокуратуру а при наличии угроз можете написать заявление в полицию.

Ватолин Александр Иванович

Не имеют никакого права. Нужно их ставить на место, как мошенников. Идентифицировать по телефону личность невозможно. Поэтому ответ должен быть кратким: вы мошенник, до свидания. И заблокировать телефон от которого был звонок.

Халина Оксана Владимировна

Добрый день! напишите отказ от взаимодействия от своего имени и от имени родных.

Нужна будет помощь, пишите в ват сап.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе подать заявление о прекращении взаимодействия, а также родственники имеют право обратиться с ФССП, прокуратуру, ЦБ о незаконных действиях коллекторских агентств.

Здравствуйте, мне нужна ваша помощь по такому вопросу. Я находился в психоневрологическом интернате пол-года. Попал туда с психиатрической больнице, куда попал из-за бессонницы. Меня в интернат отправили сразу, хотя там люди ждут годами. До этого я работал в Санкт - Петербурге на Обуховском оборонном заводе в администрации. На экономических форумах монтажником и т.д. Опыта и стажа у меня очень много. Я инвалид , но рабочей 2 группы и дееспособен. Здоров, как лучше всякого. Сон восстановлен и у меня всё хорошо. Я уехал самовольно с интерната и устроился на работу в Москву. Сейчас работаю по трассам шелкового пути с Пекина. М-13. У меня такой вопрос ... 75% моей пенсии удерживает интернат Будогощьский ПНИ. У меня есть все номера телефонов их работников, но я ещё пока не звонил. Они объявили меня в розыск, но я полиции отправил в электронном сообщении объяснение в Вацап. Звонил в соцзащиту, мне сказали, что я должен сам набрать интернат. Как мне отказаться от их услуг, чтобы не приезжать в Петербург. Говорят , что это сложно, но я думаю решить в 21 вектысячелетие всё можно без явки к ним. Они ведь на имеют права меня принудить. Помогите мне советом или дайте, кто нибудь связь в Вацап, я с вами свяжусь - если вы можете мне помочь. Жду от вас ответа☺️

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте можете написать им отказ и отправлю по почте России

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Какой розыск? В вашей ситуации это не предусмотрено, за исключением ели Вы находились на принудительном лечении. Не накручивайте свою психику, сохраняйте душевное равновесие. В отношении пенсии - абсолютно незаконное удержание. Напишите письменное уведомление, что с момента покидания лечебного учреждения вы расторгли договор на оказание методической помощи. И требуете вернуть все незаконно удержанные средства. Успехов Вам.

Моргачев Алексей Николаевич

Удержание пенсии незаконно.Вы договор с интернатом подписывали?

Дацкевич Константин Евгеньевич

Вам нужно подавать исковое об обжаловании действий психдиспансера в суд.

Здравствуйте, возникла такая ситуация. Я совершала покупку на авито, покупала не дешевую вещь - iPad. Оценивала его находясь с продавцом в кафе, я в технике почти ничего не понимаю, да и продавец увидя это, можно считать, показывал всё из своих рук. По итогу я его купила, а приехав домой обнаружила, что определенная часть экрана плохо работает, да и аккум знатно изношен. Сразу же написала продавцу, что хотела бы его вернуть, начались завтраки, а после человек спихнул на меня, мол я сама залила или стукнула его, хотя ничего такого конечно не было. Я хочу написать заявление на этого человека, есть ФИО, номера телефонов, да даже страница в вк, но при оплате товара. Перевод был осуществлен не с моей карты, а с карты моей сестры, хотела бы узнать есть ли шанс привлечения этого человека к ответственности, ведь фактический товар и то, что было сказано в объявлении не совпадают, да я и сама виновата, но все же, сейчас этот человек морозится, а на тему полиции посмеялся . И второй вопрос то, что перевод был совершен не с моей карты, грубо говоря попросила сестру заранее ему переслать, как это можно описать и повлияет ли это?

Тарасов Владимир Сергеевич

Можно попробовать вернуть деньги через суд. Обращайтесь в ватсап.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав, требованием в возврате денежных средств, сестра также будет истцом по делу. Полиция вам не поможет

Погребняк Роман Викторович

Добрый! Можете попросить сестру написать иск мировому судье, мол деньги ошибочно отправили. Судья сделает запрос в банк о принадлежности счета и данных гражданина. Пусть он доказывает, что продал что то вашей сестре

Соседка решила отомстить, после того как я вызвала на неё полицию из-за ночного шума. Она за моей спиной обходит жильцов и жалуется, что моя семья мешает ей отдыхать весь день. У многих она взяла номера телефонов и с истериками по многу раз в день звонит и жалуется на любые звуки из моей квартиры, вызывая у соседей агрессию по отношению ко мне. Ещё пару месяцев назад у меня были хорошие отношения со всеми жильцами подъезда и дома (многоквартирная 5-ти этажка). Теперь же люди либо избегают меня, либо не здороваются или настроены агрессивно и враждебно, считая, что я извожу соседку намерено. Так же она просит их создавать шумы после 22:00 и в тихий час, чтобы не давать отдыхать мне и моей семье. Меня либо пытаются изжить из квартиры, либо опозорить на весь район, либо нахрапом встроить в свой график и ночной образ жизни. Как защититься и прекратить противоправные действия? P.S. соседка даёт по телефону указания жильцам, кому и во сколько греметь и как. Не знаю, как собрать доказательства

Печникова Людмила Александровна

Посоветую вам обратиться с заявлением в полицию, т в нем указать все обстоятельства, которые вы описали в вашем вопросе

Если откажут, то так же можно обратиться в суд о защите чести и достоинства

В квартире сверху проживала семья, без договора аренды. Эти жильцы допускали небольшие затопления над нашей ванной комнатой (то дети включили воду на пол, то стиральная машина протекла), решали мирно. Спустя время, в ванной рухнул потолок, до перекрытий. Цемент был в нескольких местах влажный. Представитель ТСЖ зафиксировал. Договорились на словах, что сделаем минимальный ремонт (планировали в будущем капитальный), и соседи всё возместят. Ремонт мы сделали. После нескольких месяцев "кормёжки завтраками", эта семья съехала. Остались только контакты в сети и номера телефонов. Хозяин квартиры умер, идёт передача в наследство. Наследники живут в Европе. Как и от кого можно добиться возмещения ущерба?

Сопин Юрий Николаевич

Добрый вечер, подавайте иск к наследникам.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Не важно где они живут. Необходимо получить судебный акт, по которому будет присуждена определнная сумма, которую вправе предъявить ко взысканию, используя планомерно правовые возможности. Для этого необходимо составить юридически грамотно обоснованный иск, с правилтнл сформулированными требованииями, с соблюдением процессуальных норм, правильно определить ответчиков.

Курбангалеева Людмила Александровна

Ответственность несут собственники помещения

Добрый день. Отец алкоголик уже на последней стадии. Не соображает и даже не помнит как открыл кредитную карту и снял с нее деньги. Набрал еще кучу кредитов в разных банках и не платит и не работает. Коллекторы звонят всем. так как номера телефонов были оформлены по им. Мама состоит с ним в браке. Боимся что на нее перейдут все долги, а она одна тянет все. Заключили недавно брачный договор, где все его долги это его долги, но я так понимаю это о дальнейших его долгах, а те что уже набрал могут все равно перейти к матери. Как этого избежать? О кредитах узнали случайно только недавно. Нам не рассказывал. По пьяне говорит что потратил все на нас, якобы он герой, хотя все деньги пропил и непонятно куда еще дел. Мы согласия не давали на это и о кредитах не знали. Вопрос такой: Подскажите стоит ли нам за него оплачивать его уже набранные до брачного договора кредиты, или наоборот не стоит этого делать. Имущества у него кроме машины никакого нет. В брачном договоре прописали что машина мамы это ее машина. квартира на меня оформлена (на дочь) Если нужно платить, то как лучше платить, со своей карты или с его? и стоит ли вообще это делать(( И если обязуют платить и маму, то как оплачивать им один счет, с учетом что он платить со своей стороны не собирается.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! В случае смерти отца, наследники не только имущество приходит к наследнику но и долги умершего. В вашей ситуации за него не нужно производить оплату по долгам. Главное вы не брали кредиты.

Рубахин Евгений Вячеславович

Здравствуйте. Я думаю вам платить не стоит. Поскольку для того что бы признать долг совместным необходима соответствующая исковая судебная процедура. Если вы получите такой иск, то тут- то вы и должны доказывать что это его личные обязательства, кредиты не тратились на нужды семьи. И желательно что бы в брачном контракте так же было прописано что долги каждого являются их личными долгами.

Даньков Андрей Павлович

Здравствуйте. Нет, раздел имущества определил, какие имущество и обязательства перейдут каждому из супругов. Так, если ваш отец набрал кредитов до заключения соглашения - это только его проблемы. А вот будущие кредиты вполне могут быть признаны совместным обязательством. Платить за него вам надо с его карты, используя его средства. В случае смерти (учитывая алкоголизм это вполне реализуемый сценарий), не рекомендую вам принимать наследство, тем более, как вы пишете, имущества у него давно нет.

Самушина Любовь Владимировна

Здравствуйте! Долги Вашего отца - это его личные долги. По обязательствам одного из супругов взыскание может быть обращено лишь на имущество этого супруга. При недостаточности этого имущества кредитор вправе требовать выдела доли супруга должника, которая причиталась бы супругу-должнику при разделе общего имущества супругов, для обращения на неё взыскания.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо оценить риск с точки зрения возможного обращения взыскания на имущество должника и его супруги. Лучше индивидуально обсудить и получить совет с учетом всех обстоятельств.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Брачный договор при уже имеющихся долгах расторгается без особых усилий кредиторами, поэтому, то что вы указали, его долги - это его долги, а также принимая во внимание его состояние здоровья вы усложнили себе же ситуацию.

Платить не нужно, а нужно разбираться во всей ситуации по всём фактическим обстоятельствам, учитывать нюансы права, выстраивать юридически грамотно дальнейшие действия по долгам, имуществу.

Много расписывать в публичном чате не считаю нужным.

Ким Галина

суды презюмируют кредиты, полученные в браке совместными пока не доказано обратное. Доказывать кредит, относящийся к какому-то супругу лично, не совместный, нужно через суд.

Сами же пишите, что Отец алкоголик уже на последней стадии. Не соображает и даже не помнит... Но, при этом заключаете Брачный договор. Так брачный договор также признается недействительным заинтересованными лицами, и все, что вы отнесли на отца переходят в совместные долги. Тем более семейное право в комплексном применении с долговыми обязательствами и наследственным правом имеют особенности и тонкости правоприменения.

платить по кредитам не нужно/ нужно определяется по обстоятельствам. Не принятие наследства не лишает прав кредитора начать взыскания через судебный спор.

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста как поступить и по-возможности помогите пожалуйста, если сможете.
Мне очень нужно найти номера телефонов или адрес электронной почты чтобы связаться с Норильским строительным шахтопроходческим управлением ТРЕСТА "ШАХТСПЕЦСТРОЙ" НПО "СПЕЦПРОМСТРОЙ".
Во времена СССР мы жили в Норильске и папа там работал. Давно уехали, ещё до распада СССР в Донецк, который до недавнего времени был Украиной. Всё это время отцу не засчитывали в пенсионный стаж Норильский стаж, но вот теперь Донецк в составе РФ и отцу теперь могут засчитать этот стаж, в пенсионном фонде затребовали подтверждение стажа. Отцу уже 85 лет и я пытаюсь ему помочь, а я в интернете не могу найти никаких концов об этой организации, чтобы связаться с ними и попытаться получить от них справки о папином стаже и доходах в то время.
Что мне можно сделать? Может кто-нибудь мне сможете помочь раздобыть хоть какие-то контакты этой организации?
Или готова оплатить услуги за помощь в получении необходимых справок о стаже и доходах.
Мой номер +79495149663 (подключен телеграмм)
Или e-mail: iren_300177@mail.ru

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это делается в порядке официальных запросов в областные архивы Норильска. Содержание запросов может быть разное, поэтому прежде чем их составлять, производить розыск документов, иных доказательств, которые необходимы для суда по обоснованию требований о подтверждении, включении трудового стажа, необходимо изучать отказ сфр, документы, фактические обстоятельства.

Байдак Зоя Михайловна

Юридический адрес: 663240, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, Г НОРИЛЬСК

Ликвидировано 2005-03-28.

Обратитесь в архив г.Норильска с запросом кто является правпреемником или где находится архив этого предприятия. Можете поискать телефон исполкома Норильска, у них узнать телефон архива и переговорить.

Довган Юрий Богданович

Вы можете попробовать обратиться в местные архивы или органы социальной защиты в Норильске для получения необходимой информации. Также можно попробовать связаться с СФР для консультации по вопросу подтверждения стажа.