Что мне делать платить или нет.?

(4 ответа)

Был взломан мой аккаунт и совершена покупка в сплит Яндекс браузере на сумму 95000рублей , первый платеж был совершен с карты не принадлежащей мне , которую мошенники привязали для покупки( после чего карту заблокировали).Остальную сумму повесили на меня , т.к. покупка совершена с моего аккаунта и пытаются списать с моей карты . Что делать и как доказать факт мошенничества.

Галтаева Вероника Вячеславовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год
добрый день. Обратиться заявлением в полиции, приобщить скриншоты.
Если вам понравился ответ. Оставьте пожалуйста отзыв
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Надо писать заявление в полицию для проверки факта взлома.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

В полицию с заявлением, это они должны доказывать.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Евгений

А сможет ли полиция, что то доказать?Что будет если я не буду платить? По договору сплита это не кредит и нет штрафов и процентов за просрочку оплаты. Или мне все равно придется платить через суд.Служба поддержки Яндекс сплит говорит, что не несёт ответственности за взлом моего аккаунта и платить надо.

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

А товар то кто получил?

Карта друга, получил товар, продал... Ну года на 2 потянет.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Евгений

Здравствуйте!Не знаю кто товар получил, но кому карта принадлежит можно ведь узнать.

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Можно, с заявлением в полицию.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Моргачев Алексей Николаевич
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет
Обращение в полицию
С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В случае, если ваш аккаунт был взломан и мошенники совершили покупки, вам необходимо предпринять следующие шаги:

1. Обратитесь в банк: Немедленно свяжитесь с вашим банком и сообщите о несанкционированной транзакции. Объясните ситуацию и попросите аннулировать платежи или приостановить списания. Банк может запросить у вас письменное заявление о мошенничестве.

2. Соберите доказательства: Сохраните все доступные доказательства взлома и мошенничества, включая уведомления о входе в аккаунт, подтверждения покупок, переписку с банком и т.д. Это поможет вам в дальнейшем при разбирательствах.

3. Свяжитесь с Яндексом: Обратитесь в службу поддержки Яндекса и сообщите о взломе аккаунта. Попросите их провести расследование и предоставить информацию о действиях, совершенных с вашего аккаунта.

4. Подача заявления в полицию: Напишите заявление в полицию о совершенном мошенничестве. Приложите все собранные доказательства. Наличие официального заявления может помочь в дальнейшем взаимодействии с банком и другими организациями.

5. Проверьте безопасность: Убедитесь, что вы изменили пароли ко всем своим аккаунтам, особенно к тем, которые связаны с финансовыми операциями. Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна.

6. Юридическая консультация: Если ситуация не решается в вашу пользу, рассмотрите возможность обращения за помощью к юристу, специализирующемуся на кибербезопасности и финансовых преступлениях. Он может помочь в составлении претензий и представлении ваших интересов в суде, если это потребуется.

Важно действовать быстро и сохранять все документы и переписки, связанные с инцидентом. Это повысит ваши шансы на успешное разрешение ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству