Что делать в такой ситуации ?

Здравствуйте свекр положил Деньги под проценты на 3 года , и сейчас не хотят возвращать что делать как забрать свои деньги ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Какой банк у него? Есть ли договор на открытие счёт? Кроме депозитных счётов есть ещё масса других банковских продуктов, возврат тоже отличается. Нужно разбираться по фактическим обстоятельствам.

Долматов Денис Петрович

Пишите заявление о закрытии счета, деньги вернут, но скорее всего потеряете проценты( нужно смотреть условия договора)

Заключил договор с urban university 04.10.2024 на сумму в 147 550,00(в кредит). 06.10.2024 запросил возврат средств. После чего ожидал образца о возврате средств, который мне направили только 15.10.2024. После чего был обещан возврат средств с 16.12.2024 по 27.12.2024(скрин приложил). 26.12.2024 написал в тех поддержку, было направлено \'извинения\' без уточнения даты возврата средств(скриншот приложил). Сейчас хочу написать на них заявление в Роспотребнадзор по ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и в прокуратуру по УК РФ Статья 159. Мошенничество

Ким Галина Владимировна

1. если полно времени можно везде писать жалобы
2. если нужен возврат д/с + понесенные убытки подается мотивированная на праве претензия
3. исковое в суд

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мошенничества нет, смысла направлять заявления в полицию, прокуратуру нет.

Вы вправе взыскать деньги в судебном порядке. При покупке обучения за счёт средств кредита возникает необходимость в определении правоотношений и с кредитной организацией в дальнейшем.

Нужно направлять обоснованную досудебную претензию в адрес Урбана, уведомление в банк. Потом направляется юридически грамотно составленный иск в суд со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Документы составляются в индивидуальном порядке с учётом фактических обстоятельств, нюансов права.

Были куплены смарт-часы. Во время эксплуатации были ошибки со связкой телефона. Уведомления не приходило. Нужно было постоянно обновлять синхронизацию с телефоном. В день покупки решили заменить часы на другие (либо вернуть деньги) продавец отказался принимать и возвращать деньги без экспертизы которая будет длиться 2 недели. Прав ли магазин? И нужно ли мне сдать часы на проверку хотя использовались они пару часов?

Чеботарев Василий Сергеевич

Экспертизу лучше провести у независимого компетентного эксперта

Мосоян Овик Гарегинович

Анастасия, добрый день.

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Здравствуйте, произошла следущая ситуация. Я продавал колеса при помощи сервиса Яндекс доставка. Для подтверждения доставки у меня (у продавца) должно быть на карте 50% и более стоимости товара. На карту было переведено 10000 рублей. Средства списаны, сайт выдал ошибку и заявка на доставку груза была отклонена, для того чтобы вернуть средства тех поддержка сказала, что необходимо пополнить карту на сумму равную ранее списанной. Карта была пополнена также на 10000 рублей. После чего данные средства также были списаны безвозвратно, заявка на доставку так и не начата. На вопрос о том как вернуть средства, ответ последовал тот же, что и в первый раз, пополнить карту на сумму, равную списанной. Карта была пополнена на сумму 20000 рублей. Данная операция также не увенчалась успехом. В итоге с карты списано 40270 рублей и как утверждает тех поддержка сервиса это из-за проблем банка. Весь диалог с представителями тех поддержки у меня зафиксирован

Чеботарев Василий Сергеевич

Предъявляйте аргументированную претензию. Правовые основания претензии необходимо изучать детально. Возможно, неосновательное обогащение, возможно, иные, недостаточно информации.

Домрачев Сергей Владимирович

Здравствуйте.

Вам следует подать заявление в полицию по факту мошенничества. Опишите всю ситуацию, приложите имеющиеся доказательства (переписки, выписки по счетам). Укажите, что с вас было списано 40 270 рублей без предоставления услуги.
Если полиция не предпримет должных действий, вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру.

Направьте официальную письменную претензию в адрес Яндекс Доставки с требованием вернуть уплаченные денежные средства в полном объеме (40 270 рублей) в установленный законом срок (например, 10 дней). Обоснуйте свои требования неисполнением договора оказания услуг.
Если претензия не будет удовлетворена, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании уплаченных денежных средств, а также, возможно, неустойки за нарушение сроков оказания услуг и компенсации морального вреда.

Здравствуйте ! Такая ситуация: Мой парень ушел на СВО , добровольно дал свои данные карточки и сказал как деньги будут бери сколько нужно(доказательства есть скрины с телеграма) Сейчас он безвести пропавший и его мать позвонила и сказала возвращать деньги все в течении двух дней иначе в прокуратуру и суд , что делать?

Броновицкий Анатолий Олегович

Здравствуйте. В суд подать она сможет, если у неё есть доверенность. Прокуратура её заявление перенаправит в полицию, а полиция уголовное дело возбуждать не станет, пока что. Но несмотря на это, я Вам рекомендую, прекратить тратить, денежные средства, с его карточки, так как в будущем при плохом исходе событий, мать его на Вас в любом случае в суд подаст и пойдёт снова с заявлением в полицию.

Здравствуйте. Я обучаюсь в Городском Московском Открытом Колледже на дистанционном обучении, обучаюсь в колледже через платформу интернет-урок. Обучение на этой платформе стоит 180000 рублей в год. Два дня назад я внесла очередной платёж за эту платформу, чтобы продлить обучение через неё. Но потом мы с мужем подумали и решили, что оплата за эту платформу слишком большая и решили перевестись на бесплатную платформу instudy, которую так же предоставлял колледж, по которой тоже можно обучаться. Мы поставили в известность куратора, на что она нам ответила, что если отчисляться с платформы интернет-урок, то нужно будет отчислиться и с самого колледжа, тогда мы согласились на отчисление и сказали куратору, чтобы она подготовила заявление на отчисление и расторжения договора, и чтобы вернули деньги за платформу, которые мы недавно заплатили за неё. Сегодня она позвонила и сказала, что якобы мы оплату за платформу внесли на 2 дня позже, после того уже, как пришла квитанция об оплате, и то что деньги теперь не вернут они. Как поступить в такой ситуации?

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте. Необходимо направить в колледж письменную претензию.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. По закону (ст. 32 ЗоЗПП, 782 ГК) вы вправе в любой момент отказаться от платной услуги и получить назад деньги за неиспользованный срок. «Оплатили позже квитанции» — не повод удерживать платёж. Напишите колледжу письменное требование: расторгнуть договор, вернуть … руб. За неоказанные уроки. Не вернут за 10 дней — жалуйтесь в Роспотребнадзор и подавайте иск; суд взыщет сумму, пеню и штраф.

Здравствуйте.

Прошу проконсультировать по следующей ситуации.

Я являюсь исполнителем по договору на разработку сайта. Договор заключён между мной и заказчиком Д. (он указан в договоре как заказчик). Со своей стороны договор подписывала я, в тексте договора содержится моя расписка о получении предоплаты в размере 100 000 руб. Оригинал договора с моей распиской находится у заказчика Д.

Фактически передача договора и предоплаты происходила через третье лицо — А. Он приехал на встречу, передал мне подписанный со стороны заказчика договор и предоплату наличными 100 000 руб. Деньги передавал А., но договор заключён именно с Д.

Сайт находится в разработке длительное время, так как проект объёмный. Примерно две недели назад я сообщила А., что сайт будет готов в конце января.

На данный момент А. требует, чтобы я вернула предоплату **ему**, мотивируя это тем, что:

* деньги передавал он;
* якобы именно он подписывал договор;
* у него есть видео передачи денег;
* по его словам, Д. подал на него в суд и взыскал с него 247 000 руб. (за что именно — он не поясняет).

При этом:

* договор официально не расторгался;
* заказчик Д. меня о расторжении или претензиях не уведомлял;
* оригинала договора с моей распиской у А. нет (он находится у Д.);
* А. предлагает, чтобы я вернула деньги ему, а он напишет расписку о «аннулировании договора» и отсутствии ко мне претензий.

Мне неизвестно, имел ли А. доверенность от Д. на подписание договора и получение/возврат денежных средств.

Я опасаюсь возвращать деньги третьему лицу, так как существует риск, что заказчик Д., у которого на руках договор с моей распиской, впоследствии потребует с меня возврат этих же денежных средств по договору (риск двойного взыскания).

Что делать в такой ситуации?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Доверенность есть, на расторжение договора и получение денег-предоплаты?

Арахова Диана Алексеевна

С юридической точки зрения, вы не обязаны возвращать предоплату третьему лицу (А.), поскольку договор заключён с заказчиком Д., и возврат денежных средств должен осуществляться только по его требованию и при наличии соответствующих оснований и подтверждающих документов.

Мой сосед 69 лет купил с рук биткойн в виде золотой монеты с надписью B за 50 000 рублей. Он в этом не разбирается но слышал за дорогую цену в сотни раз выше. Через два дня он продал его мне потому что нужны были деньги за 70 000.
Мне 72 и я тоже не разбираюсь! Я думал все равно выгодно и купил
Деньги не последние. Потом по ТВ сказали что он вырос до небес и я позвонил внуку для его продажи. Оказалось по словам внука это цыганский биткойн и подделка.
Сосед говорит что не запомнил у кого купил на радиорынке.
Можно ли проверить соседа на детекторе лжи? Знал он что фальшивка когда мне продавал или нет? Если знал то можно ли в счет возмещения убытка и моральный вред взять часть его участка?
И как это все называется???

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Можете потребовать с него уплаченную сумму. В досудебном иди судебном порядке. Моральный вред и иные убытки нужно доказывать. В Российском законодательстве моральный вред не взыскивается в сотнят тысяч либо в миллионах.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вас обоих обманули, насчет что взять, если только он добровольно на Вас оформит эту часть участка.

Доброе утро, оформила опеку 4х родных братьев и сестры
Какая выплата при передачи в семью положена? 26941,71 на ребенка или 205856,61?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. 205 856.Обратиться за назначением пособия нужно в СФР лично, через МФЦ или портал Госуслуг.

Подать заявление необходимо в течение 6 месяцев со дня вынесения органом опеки решения об установлении опеки.

Можно ли спросить с девицы деньги, если есть фото расписки со следующим текстом:
Я (Иванова Иванна Ивановна) (01.01.2003) года рождения. Обязуюсь вернуть долг (Иванову Ивану Ивановичу) (01.01.2000) года рождения в размере 26997 (двадцать шесть тысяч девятьсот девяносто семь) рублей в кратчайшие сроки [до 01.06.2026]
13.02.2026
Иванова И.И. (подпись)
Иванов И.И. (подпись)

Платежи:

Мингазов Юрий Саитгареевич

Бумажную расписку и требовать после 01.06.26 г.

Чайковский Александр Васильевич

Как вариант в полицию написать чтобы ее опросили, чтобы были подтверждения. По фото расписки деньги не взыскать

У меня ООО приходят много физ лиц и хотят продавать Мой товар не имея самозанятости и ИП.как я могу официально возвращать им процентную комиссию?
Хочу обезопасить компанию,не знаю как поступить

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Обращайтесь за платной консультацией, в результате которой будет знать как поступать.

Ким Галина Владимировна

Зачем вам агентский в таких случаях. Все гораздо проще можно сделать, не связываясь с агентским договором.

Здравствуйте,уволился с организации больше месяца назад и мне по ошибки начислили аванс.Должен ли в добровольном порядке вернуть его бывшему работодателю?

Рябов Сергей Иванович

Да. Это неосновательное обогащение.

Епишкин Максим Сергеевич

В силу ст. 1109 ГК РФ не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения заработная плата и приравненные к ней платежи предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки

Здравствуйте! Простым языком: есть интернет-магазин, он продает те или иные
товары. Эти товары бывают бракованными, либо доезжают испорченными,
поврежденными. За такие товары продавец обязуется делать полный возврат.
Вопрос только в том, чтобы убедить его совершить возврат. Точнее -
возврат части или полной стоимости без изъятия самого товара. Итого: если
покупателю достался бракованный/битый товар, и он сумел убедить в этом
продавца, то покупателю достается и товар, и часть/полная сумма покупки в форме
возврата. Какая помощь мне требуется от Вас. Задачи наших помощников простые - выпустил свежую карту, сходил с ней пару
раз в ближайший магазин, прогрел, дал номер карты - принял наш возврат, отсчитал свою комиссию, перевел нашу сумму нам на карту. Никакие левые данные в духе: номера счета, пинкодов, cvc-кодов, кодов из смс мы никогда не просим.Ничего покупать и платить не надо. Нужно принять деньги на голую карту и отправить нам наш процент. Это всё, ни больше ни меньше.Что нужно делать

- Оформлять свежие банковские карты
- Принимать на них возвраты от магазинов
- Возвращать нам наши деньги за вычетом своей комиссии (от 35%)
Рисков нет. Единственный процесс, в котором вы задейстованы: дали свой
номер карты и только его. Мы оформили на него возврат. Вычли свою комиссию. Перевели нам наши деньги.

Для работы требуется заказать 3 карты , с которыми мы будем работать на постоянной основе . При получении карты , вам будет отправленно на каждую карту 1000 руб для разогрева карты , которые Вам нужно будет потратить в любом магазине ( подойдет условная пятерочка , магнит) ,  после чего вам на новую карту поступит возврат . Зачем нужен разогрев? Для того , чтобы в день возврата карта была максимальна активна.
Карты нужно будет заказать по партнерским ссылкам ( реферальным ). Для чего это нужно ? Заказав карты по ссылке , банк платит те самые 1000р , которые идут на разогрев карты. Бывают частые случаи , когда после получения 1000р люди пропадают на чем я терял не малый бюджет. Если же 1000р будет за счет банков , я ничего не потеряю.

Откуда будет приходить возврат?Aliexpress.
На этой популярной площадке система возвратов работает через открытие спора и ведение диалога с продавцом, у кого вы и делали заказ. Поводы для возврата можно условно поделить на две категории: проблема с доставкой или проблема с товаром. Мы будем делать акцент на последнем.
Наша команда занимается поиском товаров, у которых нет лицензий на определённый товар. Товар без лицензии , значит товар подделка. То есть мы легальным способом возвращаем часть стоимости товара.

Яцына Дарья Васильевна

Не совсем понятна суть написанного. Действительно похоже на сомнительную вакансию.

Моргачев Алексей Николаевич

Это предложение о работе?

Здравствуйте! Я получила единовременную выплату, как молодой специалист. По закону должна отработать в школе в течении трёх лет. Я отработала год и ушла в декрет. Могу ли я уволиться после выхода с декрета и не возвращать выплату. Договор я подписала в ноябре 2021 года, а поправку в закон, что декрет не входит в этот стаж внесли в декабре 2021 года. Получается, я же подписывала договор на выплату на тех условиях, что декрет ещё засчитывался в этот стаж

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Все зависит от условий договора.

Ким Галина Владимировна

Нужен договор изучать, что подписали. иначе никак

Мы заключили договор и получили средства на разработку, но ТЗ и сроки со стороны заказчика не были предоставлены, контроль же он вел через ВК
Тема вопроса: Заказчик не принимает работу, не подписывает акт и угрожает судом.

Добрый день! Заказчик требует возврата средств, хотя свои обязательства по договору мы выполнили.

Ситуация вкратце. Мы заключили договор и получили средства на разработку, но ТЗ и сроки со стороны заказчика не были предоставлены, контроль же он вел через ВК. То есть в договоре не было прописано никаких сроков, все обсуждалось в мессенджере и отталкиваясь мы от примерных сроков, не заключая соглашения. Также повторюсь, что заказчик не предоставил проектную документацию и тз.

Сейчас проект доделан, но заказчик направил претензию и просит возврат, грозит судом. Говорит что слишком долго и не то (Мы и так много исправляли). Хотя сроков по ТЗ не было и в переписке он был не против продления, ибо говорил, что "времени берите столько, сколько нужно. Главное результат". Но сейчас сказал, что сроки мы сильно увеличили и не хочет даже принимать проект.

Заказчик требует просто вернуть деньги и, если верить его словам, уже готовится к суду. Что делать? Вся переписка, договора, информация, претензия у меня есть. Заранее спасибо за ответ

Уточнение

Одно из сообщений «Поздно, уже к вам доверия нет, претензия отправлена, далее будет иск, если не примите условия»

Вот сообщение, что сегодня пришло: "

Принимать такую работу для меня не представляется возможным, она не соответствует присланному сюжету, а также в виду того, что все сроки давно сорваны, более не актуальна. Сейчас я с юристом подаю иск в суд. Также подаю в налоговую за аннулирование чеков. Если возвращать средства не хотите, то придется разбираться в судебном порядке. Туда я включу неустойку и всё затраты.

Я надеюсь, что вы понимаете все дальнейшие для себя последствия и возможные дополнительные расходы, помимо тех, что указаны в договоре"

Последняя фраза звучит как угроза и шантаж.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Задавали такой вопрос и даже ранее