Как вернуть телефон?

(2 ответа)

Юлия

Вопрос № 00006866
11.01.2023 12:02

Суть ситуации : уговорили заложить телефон ( мне 16, закладывала не я) , с учетом что завтра его выкупят, дали мне в пользование другой телефон, спустя неделю не выкупив мой, угрожают заявлением чтобы забрать у меня телефон который дали в пользование. Что можно сделать в такой ситуации?

Илли Дмитрий Александрович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 18 лет

11.01.2023 17:22

Телефон

В действиях тех кто уговорил заложить телефон, состав 159 УК РФ, поскольку они Вас обманули, при этом собственником переданного Вам в пользовании телефона Вы не являетесь. Необходимо обратиться с заявлением в полицию. при этом выдав телефон находящийся в пользовании.

Спасибо за ответ

Спросить

Давыдов Денис Валентинович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

11.01.2023 12:06

Телефон

Забрать свой и отдать другой(который дали в пользование).

Спасибо за ответ

Спросить

Юлия

11.01.2023 12:14

нету возможности забрать свой, лежит в ломе за 18 тысяч

Ответить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

377 юристов отвечают

18 минут среднее время ответа

99 вопросов за сутки

Что делать?

4 ответа

Меня вызвал Оперуполномоченный в кабинет для беседы в качестве очевидца,далее изъял телефон,не вручив копию протокола об изъятии, по истечению трех недель, вызвал в кабинет без повестки якобы вернуть телефон, далее попросили пройти полиграф, задавая наводящие вопросы, сказали что я говорю не правду, попросили написать явку с повинной признаваясь в совершении преступления по части 1. статьи 158, при этом не присутствовал государственный защитник. Что делать?

Сулаев Дмитрий Анатольевич

А на полиграф согласие давали?

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Дело уголовное возбудили?

Крупцов Андрей Александрович

заключить соглашение с адвокатом и действовать по его советам, не соглашаясь ни с какими ложными обвинениями

Огневский Никита Владимирович

Здравствуйте, если вы считаете сотрудник полиции совершил должностное преступление вам необходимо обратиться в следственный комитет.
Возврат средств или обмен товара на другой

3 ответа

Здравствуйте, можно ли вернуть телефон надлежащего качества в магазин, если на сайте указано, что нет тест драйва? Покупка была совершена 4 дня назад (включительно)

Шмидт Светлана Александровна

Это сложный технический товар. Поэтому здесь нужны веские причины, чтобы его вернуть

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! Согласно закону о защите прав потребителя, телефон надлежащего качества обмену и возврату не подлежит

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если товар надлежащего качества - нельзя. Каким образом информация, указанная на сайте, влияет на функционал телефона?
Не вернули телефон с ремонта, ИП ликвидировано

3 ответа

Отдала телефон в ремонт, уже давно, постоянно подходила узнавала, когда будет сделан, говорили нет запчастей, ждем, в итоге закрылись, а ип было ликвидировано судя по информации в интернете, еще раньше, чем они закрыли свою точку. Возможно ли вернуть телефон?

Жерелов Михаил Вячеславович

Здравствуйте, Ирина. У вас остались документы о сдаче телефона в ремонт т.е. талон, расписка..... Пишите претензию в адрес ИП, можете обратиться в отдел полиции с заявлением по данному факту.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Ирина! В отличие от компаний ИП отвечает по своим долгам всем своим имуществом. Об этом сказано в ст. 24 ГК РФ. Имущественная ответственность останется на ИП даже после того, как он перестанет быть таковым, в течение срока исковой давности. Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности равен трем годам. Обратите внимание: согласно ст. 25 ГК РФ гражданин, который не способен удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам или исполнить обязанность по уплате обязательных платежей, может быть признан несостоятельным по решению арбитражного суда. То есть, Вам необходимо разыскать этого товарища, который был зарегистрирован как ИП, и, как минимум, обратиться в суд с требованием возврата незаконно удерживаемого имущества или взыскания стоимости утраченной вещи. При этом, Вам необходимо контролировать - не прибегнет ли бывший ИП к процедуре банкротства физического лица. И, если о таковой Вам станет известно - заявиться в качестве кредитора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Пишите претензию на адрес ремонтной мастерской и не важно, что её не получат, главное факт отправки, потом в суд. Полиция даст отписку, однозначно. Если нужна помощь обращайтесь 89087389208
Арест телефона в счет ущерба по уд

3 ответа

Здравствуйте, следователь хочет арестовать изьятый по делу(ук159.2) телефон в счет уплаты ущерба , так как больше нечего , возможно ли как то вернуть телефон без ареста или если не возможно, получить его на сутки получить оттуда данные аккаунты пароли .

Петров Семен Семенович

У следователя нет таких полномочий, может только изъять как вещественное доказательство, это его право, но не обязанность, надо договариваться со следователем, причем давить на него вряд ли получится

Оганесян Арег Каренович

это не входит в компетенции следователя

Давыдов Денис Валентинович

Действия следователя в данном случае, выходят за рамки его полномочий. Явное превышение, судя по Вашему описанию. Обратитесь с жалобой на его действия в прокуратуру города или района в котором находится отдел полиции. Можете предупредить об этом следователя, конечно это малоприятный разговор, будьте к этому готовы.
Как вернуть телефон

3 ответа

Здравствуйте. Мой молодой человек отдал свой телефон в сервисный центр, заплатил за ремонт, но не взял чек или гарантию ему про неё и не говорили и не давали. Пришёл забирать телефон, а ему говорят видите ли он не платил, и требуют ту же сумму которую он заплатил. Что делать?

Князьков Александр Александрович

Поздно пить боржоми. Если никаких доказательств нет, то сами виноваты, что не зафиксировали документально факт передачи денег. Напишете претензию, вам ответят, что вы сами должны подтвердить факт внесения средств, а этого у вас нет, поэтому ничего доказать не сможете, если никаких больше доказательств нет (видеокамера, свидетели и пр.).

Нурмухаметов Валерий Наилевич

Здравствуйте, напишите претензию в сервисный центр, укажите в ней что в случае отказа, обратитесь в суд и правоохранительные органы. Так же можно подать жалобу в УФНС и в Управление потребительского рынка

Кузьмин Филипп Владимирович

В данном случае не мошенничество, а гражданско-правовые отношения. Обращайтесь с претензией
Как вернуть телефон?

3 ответа

Можно ли вернуть мобильный телефон, купленный в днс, срок 14 дней не прошел. Товар сложно технический, он невозвратный, это я понимаю. Но у нас было так, пришли изначально за телефоном фирмы покко, но нам консультант почему то навязал телефон виво, да ещё и темный, в подарок девушке на 14 февраля, хотя у них был золотистый ещё. Дома мы поняли, что совсем не такой телефон хотели, он по техническим функциям далеко отстаёт, как вернуть товар

Рябов Сергей Иванович

Вы можете обменять в течение 14 дней

Максютенко Олег Владимирович

Можно обменять технически сложный товар: если он не подошел по габаритам, цвету, качеству. В ДНС например работает программа лояльности.

Ураев Владимир Вениаминович

Сотовый телефон надлежащего качества и в исправном состоянии не подлежит обмену или возврату в срок 14 дней со дня покупки, так как относится к группе технически сложных товаров, на которые установлены гарантийные сроки.
Как вернуть телефон в магазин?

3 ответа

Можно ли вернуть исправный телефон взятый в рассрочку?

Дацкевич Константин Евгеньевич

Нет, исправный телефон вернуть нельзя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Технически сложный товар надлежащего качества возврату не подлежит

Ивлев Сергей Сергеевич

Телефон технически сложный товар, поэтому исправный телефон нельзя вернуть в магазин.
Обман на авито?

2 ответа

Обменялся телефонами на авито,при беглом осмотре телефон показался нормальным,а по итогу какой-то бракованный оказался при пользовании,если человек откажется вернуть телефон,помогут ли вернуть в полиции? все имеи,переписки с продавцом и его номер имеются

Епишкин Максим Сергеевич

В данном случае полиция не сможет вам помочь в связи с тем что вы совершили добровольную сделку без применения к вам обмана и насилия. Вы можете отказаться от сделки в силу ст. 450.1 ГК РФ путем направлении претензии лицу с которым совершили обмен. В случае отказа данного лица вы имеете право обратиться в суд с иском о признании договора не действительным и соответственно.

При необходимости мы готовы оказать вам помощь по вопросам составления претензии, искового заявления, отзыва на заявление или экспертизу и иного документа и т.д.

С уважением

Максим Сергеевич

https: //vk.com/ursaratov

Меньшикова Ольга Борисовна

Нет, в полицию обращаться не стоит. Напишите досудебную претензию, а затем, в случае отказа произвести обратный обмен или вернуть деньги, обращаться в суд в соответствии с законом "О защите прав потребителей"
Хочу вернуть телефон по гарантии

4 ответа

Телефон был куплен другим лицом, который находится сейчас в другом городе. Год назад телефон купили в салоне связи мтс, через пол года он сломался и отнесли его не по гарантии в ремонт, а уже в компанию занимающиеся ремонтом телефон, но там был сброс настроек и сам телефон не разбирали. Сейчас телефон опять сломался можно ли будет вернуть деньги за сам телефон или хотя бы рассчитывать на ремонт по гарантии. Телефон купили в конце мая в том году, поэтому ещё года не исполнилось ему
Так же забыла добавить в первый раз он сломался и был сброшен до настроек при покупке, а сейчас он перезагружается и хотя я сбросила настройки и предполагаю, что надо делать перепрошивку телефона

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если гарантия не закончилась обращайтесь к продавцу для ремонта.

Бронштейн Александр Михайлович

если есть следы негарантийного ремонта - вы гарантию утратили. Если нет - возможен гарантийный ремонт. при этом разовый сбой не является технической неисправностью

Кирдяев Андрей Николаевич

Можно.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Если телефон не вскрывали, не прошивали, то можете. напишите заявление продавцу, потребуйте возврат денежных средств за некачественный товар.
Как вернуть не качественный телефон по гарантии

2 ответа

Хочу вернуть телефон,он ещё на гарантии.Но в телефоне есть поломка слота сим карты по моей вине.Но вернуть хочу по другой причине,он тупит очень,сам меняет настройки, отключается звук, прследнее время отключается интернет и перезагрузка не помогает.Как поступить в данной ситуации?

Рябов Сергей Иванович

Необходимо провести экспертизу по установлению факта неправильной работы устройства. А далее - ремонт за счет продавца, если экспертиза подтвердит что проблемы вызваны производителем.

Железняк Екатерина Андреевна

Доброго времени суток. Отнесите телефон на экспертизу, раз он на гарантии.

Удачи вам)
Как вернуть изъятый телефон

3 ответа

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, были задержаны подростки (15 лет) по уголовной статье, во время обыска изъяты телефоны следователем. Сроки изъятия не озвучивают, говорят, что пока идет следствие телефоны будут у них. На вопрос возбудили ли уголовное дело, ответ нет. Если дела нет, то какое может идти следствие и как вернуть телефоны? Можно ли ознакомиться с материалами по движению дела у следователя?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Ознакомиться с отказным материалом вы можете только после вынесения постановления об отказе в возбуждении дела. Сейчас следствие собирает материалы для возбуждения уголовного дела.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Срок изъятия вам никогда не назовут. Сейчас осматривают телефоны, мессенджеры, соц сети, это всё время и как это надолго никто не знает.

Если дело ещё не возбудили, то идёт сбор доказательной базы для возбуждения. Если ее будет мало, то в возбуждении откажут, всё изъятое возвратят.

Следственные действия могут идти и без возбуждения уголовного дела, в рамках материала.

Ознакомиться с делом/ материалом в настоящее время нельзя, только после возбуждения либо отказа в возбуждении уголовного дела

Коровин Николай Геннадьевич

Если изъяли телефоны у подростков, должны составить протокол изъятия где указана полная информация в связи с чем. (Уголовное дело/доследственная проверка) и т.д. если изъяли в рамках возбуждённого уголовного дела то про телефон можетп забыть до приговора суда. В любом случае, если вы законный представитель н/л задержанных вы должны письменно обращаться к следователю, слова как говорится к делу не пришьешь. любое ваше ходатайство следователь обязан в течение 3х суток рассмотреть и направить письменный ответ.
Как получить украденное/возмещение ущерба?

5 ответов

Как получить возмещение ущерба при краже?Две недели назад у меня украли телефон,было разбойное нападение,преступников уже нашли.На днях ездил на опознание подозреваемых,опознал,мне сказали что будет заводиться уголовное дело,на мои вопросы "Как мне вернуть телефон или его стоимость?",толком никто не ответил,сказали лишь то,что возможно со мной свяжется адвокат воров и постарается урегулировать вопрос с возмещением до подачи иска,чтобы я на суде сказал что притензий к преступникам не имею,ущерб возместили,но адвокат не звонит.Что делать в данной ситуации?И как следует запрашивать возмещение через суд,можно ли запросить больше,чем стоимость телефона?(Телефон - Iphone 11,стоимостью около 30.000р)

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день, есть два варианта первый добровольное возмещения ущерба, второй гражданский иск и будут вам выплачивать пока будут сидеть.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Либо в рамках уголовного дела подавать гоажданский иск, либо сами здодеи(их родственники)добровольно возмещают ущерб до начала суда.

Галтаева Вероника Вячеславовна

Поскольку вы являетесь потерпевшим по делу, то в ходе вашего допроса вы должны сообщить стоимость похищенного имущества. При наличии чека предоставить его следователю. Также следователь вас должен признать гражданским истцом и разъяснить права истца., в соответствии с которыми вы до окончания судебного следствия по делу вправе предъявить гр. Иск о возмещении материального вреда. Если имеется необходимость дополнительной консультации можете обратиться.

Джулай Дмитрий Иванович

Вы вправе заявить в рамках уголовного дела гражданский иск, который суд рассмотрит при вынесении приговора. Если нужна помощь, в его составлении и консультация, свяжитесь со мной по телефону или в вотсаппе

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе подать гражданский иск о возмещении ущерба компенсации морального вреда. Суд Нея вляется источником обогащения и сумма возмещения ущерба будет равна стоимости телефона, а то ещё и с оценкой - меньше.
Как не сесть на реальный срок?

5 ответов

Здравствуйте, есть условный срок на данный момент, по статье 158ч3
По нему есть два предупреждения,за то что не пришёл на отметку
Недавно с другом сходил в клуб и там похитил мобильный телефон,на утром другой друг решил украсть с карты на этом мобильном телефоне 5000,он уже в этом признался сотрудникам полиции,а мне говорят вернуть телефон или деньги за него,я это естественно сделаю,по этому делу будет суд и должно быть у нас примирение сторон,подскажите пожалуйста, есть какие-то варианты развития событий, где мне не дадут реальный срок?Что можно сделать?

Лагодич Евгений Владимирович

Шансов мало

Сизоненко Александр Аркадьевич

Шанс только один - обратится к опытному адвокату.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если только заявлять, что друг украл, друг снял деньги, а Вы "ни сном, ни духом".

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нанять платного, опытного адвоката и не пользоваться адвокатом по назначению

Маслов Александр Анатольевич

не будет у вас применения так как вы уже были ранее судимы!
Как вернуть сложно технический товар продавцу, если обнаружился брак

4 ответа

Как вернуть телефон, купленный на валдбериз, который оказался с заводским браком? После вскрытия завадской упаковки на пункте выдачи заказа и обнаружение брака аккумулятора, телефон отказались принимать, т.к нарушена заводская упаковка. Менеджер и руководитель пвз сообщили, что необходимо составлять заявку на возврат по браку, посое составления такой заявки, на её рассмотрение прошло 6-7 дней, после рассмотрения заявка была отклонена. Т.к продавец не видит брака и отправляет покупателя(меня) в сервисный центр для подтверждения брака, после подтверждения брака гарантируют бесплатный ремонт! Но ремонт мне не нужен! Телефон брала на подарок, и из-за сложившейся ситуации, купила телефон в салоне связи для подарка. Составила повторную заявку на возврат, где настаивала на том, что по закону в течение 14 дней они обязаны принять товар. В использовании данный телефон не был, брак виден при включении для проверки устройства . Но ответ опять отрицательный! Как быть в таком случае и вернуть потраченные средства?

Бударагин Александр Александрович

Нужно готовить исковое заявление.

Рябов Сергей Иванович

в чем выражается брак? как он установлен?

Камынин Илья Юрьевич

роспотребнадзор

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Направляется обоснованная досудебная претензия при отказе иск в суд по правилам ГПК, ГК, ЗоПп РФ