Правомерно ли агентство недвижимости требует компенсировать свои расходы?

(8 ответов)
Татьяна

Доброго времени суток. С агентством недвижимости был заключен договор для продажи недвижимости. На текущий день срок действия договора закончился, пролонгировать его мы не планируем,как и дальше продолжать продавать свою недвижимость, о чем уведомили риелтора (покупатели найдены не были). Агентство недвижимости в ответ в устной форме,а также посредством мессенджера направили нам расчеты с расходами на рекламу (без подтверждающих документов), которые по их мнению мы должны им вернуть в полном объёме,поскольку не планируем продлевать истекший договор и продавать свою недвижимость. Ссылаются на пункты договора:
В предмете договора:
- исполнитель исполняет данное поручение путем следующих видов работ:
размещения заявки Заказчика в базе данных исполнителя, публикация частных объявлений о продаже жилого помещения,... а Заказчик принято оказанные исполнителем услуги и оплатить Исполнителю вознаграждения за оказанные услуги, а также произведенные затраты в размере и порядке,установленном настоящим договором. (Поясню, что в разделе порядок,сроки и форма расчетов речь идёт только о вознаграждении за то,что агентство найдет покупателя на недвижимость, о ценах на рекламу и прочее нигде не указаны никакие суммы).
Ответственность сторон:
-В случае нарушения требования настоящего договора (в том числе,в случае самостоятельного отчуждения Заказчиком объекта недвижимости,либо через третьих лиц), Заказчик обязан уплатить Исполнителю предусмотренную настоящим договором цену предоставленных услуг, возместить понесенные убытки и уплатить ему неустойку (штраф) в размере 100 % цены услуг (от вознаграждения за продажу). (Пояснение от меня: сделок по этой недвижимости нет и не будет по личным обстоятельствам вообще).
-В случае досрочного расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика, последний обязуется возместить Исполнителю фактические понесенные затраты. (Пояснение от меня: касаемо прекращения договорных отношений (снятия объявлений о продаже) мы обратились уже после того,как срок действия договора закончился и никто из агентства не предлагал его пролонгировать).
Вопрос состоит в следующем, правомерно ли требование агентства о компенсации в полном объеме за понесенные ими расходы?

Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
27.02.2025 00:40
Телефон

Требования агентства неправомерны. Договор прекратил действие в связи с истечением срока, обязанность возмещать расходы после этого не возникает. Условия о компенсации затрат при досрочном расторжении неприменимы — вы не расторгали договор, а допустили его автоматическое прекращение. Отсутствие в договоре конкретных сумм расходов на рекламу и непредоставление подтверждающих документов лишает агентство права требовать возмещения. Пункт о самостоятельном отчуждении также не работает — объект не продан. Рекомендую письменно отказать в выплате, сославшись на окончание срока договора и отсутствие предусмотренных им оснований для компенсации.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Парасоцкий Роман Иванович
Парасоцкий Роман Иванович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
26.02.2025 18:54
Телефон

Добрый вечер! Ваша ситуация требует внимательного изучения. Согласно договору, расходы на рекламу должны быть четко прописаны, поэтому требование агентства о возврате затрат без подтверждающих документов можно оспорить. Если договор истек и вы его не продлите, то обязательств по компенсации нет. Рекомендую зафиксировать все переписки с агентством и по необходимости обратиться в суд для защиты своих прав. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Фазлеева Айгюль Фирдусовна
Фазлеева Айгюль Фирдусовна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
26.02.2025 20:10
Телефон

Неправомерны, если в договоре не указано, что услуги по публикации оплачиваются отдельно независимо от исполнения договора. В договоре оказания услуг ключевым моментом является конечный результат. Результата не было, договор не исполнен, оплачивать не должны. Это примерно как если бы вы заказали платье, а ателье платье бы не сшило, но потребовали бы деньги за то что сняли с вас мерки

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
27.02.2025 01:07
Телефон

Здравствуйте.

Фактически понесённые расходы подлежат оспариванию. Не все расходы относятся к исполнению договора, но их пытаются всегда отнести на заказчика. Вы вправе направить обоснованные возражения относительно их досудебных требований. Решить конфликт лучше в досудебном порядке, чем если переносить сплр в суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Тарасов Владимир Сергеевич
Тарасов Владимир Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 14 лет
26.02.2025 19:02
Телефон

Исходя из того, что вы изложили (не видя договор), можно сказать, что требования агентства необоснованны. Если они продолжат требовать «компенсацию», обратитесь с жалобой в Российскую гильдию риэлторов. Также, попросите их в письменной форме изложить их требования в Ваш адрес.

За подробной консультацией, можете обратиться на WhatsApp.
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
27.02.2025 00:09
Телефон

Вы обязаны оплатить подтвержденные расходы на рекламу независимо от окончания срока договора. В договоре указано "а также возместить произведенные затраты". Не думаю, что это для вас обременительная сумма из-за которой стоит спорить и доводить дело до суда.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
26.02.2025 20:02
Телефон
Здравствуйте, Татьяна! Конечно, необходимо обсудить договор и иные обстоятельства сделки с агентством. На первый взгляд, учитывая истечение срока договора, требования агентства не обоснованны.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
26.02.2025 20:12
Телефон

Не платить, можете ответить, но желательно изучить договор, в разделе ответственность сторон, они, бывает такого напишут, "волосы дыбом".

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации важно внимательно изучить условия договора с агентством недвижимости и сопоставить их с фактическими обстоятельствами. На основе предоставленной информации можно сделать следующие выводы:

1. Срок действия договора: Если срок действия договора истек, и вы не планируете его пролонгировать, то договорные обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено в самом договоре. То есть, если договор не содержит условий о его автоматической пролонгации или обязательствах после истечения срока, то агентство не может требовать возмещения расходов после окончания срока действия договора.

2. Возмещение расходов: В договоре указано, что Заказчик обязан возместить фактически понесенные затраты в случае досрочного расторжения по инициативе Заказчика. Однако, вы упомянули, что договор не был досрочно расторгнут, а просто истек. Если вы уведомили агентство о нежелании продлевать договор после его истечения, это не является досрочным расторжением.

3. Документальное подтверждение расходов: Даже если бы агентство имело право требовать возмещения расходов, они должны были бы предоставить документальное подтверждение фактически понесенных затрат. Без таких документов требования агентства не обоснованы.

4. Условия о рекламе: Если в договоре нет конкретных условий о стоимости рекламных услуг и порядке их оплаты, это может быть основанием для отказа от оплаты таких расходов.

На основании вышеизложенного, требования агентства о компенсации расходов, скорее всего, неправомерны. Рекомендуется направить агентству письменный ответ с изложением вашей позиции, ссылаясь на отсутствие документального подтверждения расходов и истечение срока договора. Если агентство продолжит настаивать на своих требованиях, имеет смысл обратиться за консультацией к юристу, который сможет изучить ваш договор и дать более точные рекомендации.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в составлении ответа агентству, не стесняйтесь обращаться.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
503 юриста отвечают
8 минут среднее время ответа
168 вопросов за сутки
Хорошев Роман Сергеевич Адвокат в Воронеже Дулепов Сергей Вениаминович Юрист в Санкт-Петербурге Коломеец Игорь Владимирович Юрист в Москве Ватолин Александр Иванович Адвокат в Абакане Субботина Галина Николаевна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Недвижимости в Москве