Как вернуть бу машину в салон?

(5 ответов)
Гость

Купили бу машину в кредит в салоне. Обнаружили что не работает задний привод. Как вернуть машину и анулировать кредит

Утешев Сергей Рашидович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 9 лет
16.12.2024 09:06
Телефон

Возврат автомобиля и аннулирование кредита – процесс, который требует соблюдения определенных юридических процедур. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить эту проблему:

1. Проверьте договор купли-продажи Внимательно изучите условия договора, особенно те пункты, которые касаются возврата товара при обнаружении недостатков. Возможно, там прописаны сроки для обращения с претензией и порядок действий в случае обнаружения дефектов.
2. Обратитесь к продавцу Свяжитесь с автосалоном, где вы приобрели автомобиль, и сообщите о проблеме. Укажите, что вы обнаружили неисправность заднего привода. На этом этапе важно предоставить доказательства неисправности (например, заключение независимого эксперта).
3. Направьте письменную претензию Напишите официальную претензию на имя руководителя салона. В претензии укажите обнаруженную неисправность, требуйте либо устранения дефекта, либо возврата денежных средств за автомобиль. Претензию лучше всего отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или передать лично под роспись представителя салона.

4. Ожидайте ответа от продавца Продавец обязан рассмотреть вашу претензию в течение определенного срока (обычно до 10 дней). Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, он должен обосновать свой отказ письменно.
5. Подача иска в суд Если автосалон отказывается возвращать деньги или устранять дефект, вы можете обратиться в суд. Для этого необходимо составить исковое заявление, приложив все документы, подтверждающие покупку автомобиля, а также результаты экспертизы (если она была проведена). 6. Аннулирование кредита Аннулирование кредита возможно после того, как будет решен вопрос с возвратом автомобиля. Если салон согласится вернуть деньги, то банк, выдавший кредит, пересчитает сумму задолженности исходя из суммы возврата. Если же дело дойдет до суда, то решение суда об удовлетворении ваших требований может служить основанием для банка пересмотреть условия кредитного договора. ### 7. Консультация юриста Рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей. Он поможет правильно оформить документы, представит вас в суде и обеспечит соблюдение всех правовых норм. Процесс возврата автомобиля и аннулирования кредита может занять некоторое время, но соблюдение всех вышеуказанных шагов увеличит шансы на успешное разрешение ситуации.

Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел предоставляются на платной основе.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
16.12.2024 14:24
Телефон

Здравствуйте.

кредит не аннулируете. Авто тоже маловероятно. Когда берётся б/у авто в кредит у вас есть право на проведение диагности. Читайте договор, что вы заключали. Салоны торгующие авто б/у указывают в договоре условия по состоянию авто и тех обследования авто. Неиспользование своих же прав при покупки авто, делает затруднительным дальнейшие споры. Снизить сумму на стоимость ремонта работ, убытков, можно.

Кредитный договор не зависит от качества авто.

Нужно изучать документы, фактические обстоятельства, учитывая всё правовые нюансы, определять перспективы судебного разбирательства.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
22.12.2024 23:34
Телефон

Купили бу машину в кредит в салоне. Обнаружили что не работает задний привод. Как вернуть машину и анулировать кредит - никак, договор вам не расторгнут, тем более кредитный. единственное, что вы можете - взыскать д/с за ремонт + убытки

Носиков Андрей Александрович
Носиков Андрей Александрович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
16.12.2024 13:39
Телефон

Добрый день! Необходимо обратиться в салон с претензией о несоответствии товара описанию (неисправность заднего привода). Требуйте возврата денег и аннулирования кредита, ссылаясь на закон о защите прав потребителей.

С уважением, юрист Носиков Андрей Александрович. Если вам требуется дополнительная консультация или услуги - обращайтесь по телефону или в мессенджерах.
Камодин Александр Александрович
Камодин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
16.12.2024 09:06
Телефон

Здравствуйте. Нужно смотреть условия договора, думаю у Вас также должен работать закон а правах потребителя! Главное успеть в срок написать претензию, далее уже будет возможность, но скорее всего через экспертизу.

С уважением, Юрист Камодин А.А. P/s Минуту Вашего времени - оставьте отзыв в моём профиле!
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Возврат автомобиля и аннулирование кредита может быть сложной процедурой, но в некоторых случаях это возможно. Вот шаги, которые вам следует предпринять:

1. Проверка и фиксация дефекта: Обратитесь в независимый автосервис для проведения диагностики и получения официального заключения о неисправности заднего привода. Это заключение станет важным доказательством в процессе урегулирования спора.

2. Обращение к продавцу: Направьте письменную претензию в автосалон, где вы приобрели автомобиль. В претензии укажите выявленный дефект, приложите копию заключения автосервиса и требуйте устранения недостатка, замены автомобиля или расторжения договора купли-продажи с возвратом денег и аннулированием кредита. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под расписку.

3. Сроки рассмотрения претензии: По закону "О защите прав потребителей" продавец обязан рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней. Если продавец не отвечает или отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд.

4. Обращение в суд: Если продавец не идет на уступки, вам следует подать иск в суд. В иске требуйте расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных средств и аннулирования кредитного договора. Подготовьте все необходимые документы, включая договор купли-продажи, кредитный договор, заключение о неисправности и переписку с автосалоном.

5. Аннулирование кредита: Если суд примет решение в вашу пользу, это станет основанием для аннулирования кредитного договора. Банк, выдавший кредит, должен будет получить копию решения суда для внесения изменений в кредитный договор.

6. Юридическая помощь: Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для помощи в подготовке документов и представления ваших интересов в суде.

Каждый случай индивидуален, и успех зависит от конкретных обстоятельств дела и наличия доказательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
364 юриста отвечают
13 минут среднее время ответа
101 вопрос за сутки
Чугунова Надежда Васильевна Юрист в Саранске Рябов Сергей Иванович Юрист в Пензе Самушина Любовь Владимировна Адвокат в Твери Сушков Максим Андреевич Адвокат в Тамбове Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву в Москве