Получение заказа через курьерскую службу.?

(4 ответа)

Можно ли зачеркнуть "проверил претензий нет" в договоре который заставляет подписать курьер, и добавить "Претензии могут быть предъявлены после проверки товара" или "Товар не проверен, принимаю с оговорками". Или это неправильно ?

Ваградян Анжела Григоревна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Вы можете заявить о своих претензиях на основании закона.

По общему правилу срок предъявления требования об обмене непродовольственного товара надлежащего качества составляет 14 дней, не считая дня покупки товара. Однако продавец может установить более длительный срок для обмена товара (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона N 2300-1).

Потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) товара требования по его недостаткам, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности товара (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1).

С уважением, Ваградян А.Г. Если вам требуется дополнительная консультация или услуги - обращайтесь по телефону или в мессенджерах.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Укажите: Товар принят без вскрытия упаковки, осмотра и проверки качества товара.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Гость

Зачеркивать текст не нужно? Делать копию, или еще что-то необходимое есть?

Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 36 лет

Копию оставить себе обязательно. Но лучше проверить товар и при наличии недостатков отказаться от принятия.

Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Гость
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
Гость
Василий Сергеевич, спасибо за вашу консультацию и внимание к деталям!
Байдак Зоя Михайловна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Вы обязаны проверить товар в присутствии курьера.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Гость

Благодарю за ответ, по-моему вовсе не обязан, мне все равно, что у магазина возникнут сложности из-за их собственной приписки которую я аннулирую. Мне проще тогда написать свой вариант если это реально - 15 минут все равно мало.

В общем, ответ подкрепленный фактами я не встретил, по мнению ии я имею право вносить любые правки до подписания, не понятно, почему я что-то обязан

Фикачев Игорь Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

можно, смотря какая ситуация конечно

У Вас остались вопросы, вы можете обсудить со мной лично в WhatsApp по номеру у казанному в профиле.
Гость

Спасибо за ваш ответ. Ситуация обычная, товар из интернет-магазина (онлайн трейд), хочется подстраховаться, не терять время курьера.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В России, при подписании документов, предоставленных курьером, важно учитывать, что любые изменения в договоре должны быть согласованы обеими сторонами. Внесение изменений в документ в одностороннем порядке может привести к его недействительности или к возникновению споров.

Однако, если вы хотите защитить свои права и возможность предъявления претензий после проверки товара, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Внесение изменений: Вы можете зачеркнуть фразу "проверил претензий нет" и добавить свою фразу, например, "Претензии могут быть предъявлены после проверки товара" или "Товар не проверен, принимаю с оговорками". При этом важно, чтобы курьер или представитель компании также подписал эти изменения, подтверждая согласие с ними.

2. Уведомление компании: После внесения изменений, рекомендуется уведомить компанию о том, что товар принят с оговорками, и отправить копию подписанного документа с вашими изменениями. Это может быть сделано по электронной почте или другим официальным способом.

3. Фотографирование: Сделайте фотографию измененного документа с вашей подписью и подписью курьера для подтверждения внесенных изменений.

4. Сохранение доказательств: Сохраните все документы и переписку, связанные с этим вопросом, чтобы иметь доказательства в случае возникновения спора.

Важно помнить, что компании могут не принять такие изменения и могут настаивать на подписании оригинального документа. В этом случае вы можете отказаться от подписания и потребовать предоставить вам возможность проверить товар перед подписанием документа.

Если у вас возникнут сложности или споры, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы защитить свои права и интересы.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
206 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам