Гудят трубы, ТСЖ говорит, что не в их компетенции?

(1 ответ)

Добрый день! Очень сильно гудят трубы после полуночи, невозможно спать, неоднократно звонила в Управляющую компанию по телефону аварийной службы, мне просто перекрывали воду, дежурный слесарь ко мне не приходил. После нескольких подобных звонков мне позвонила начальник УК и сказала, что данный вопрос не входит в их компетенцию, что это не общедомовая проблема, а проблема у кого-то со смесителем, как они это выяснили - так и осталось загадкой, т.к. никакой слесарь к нам не приходил и проверки по дому не было. Мне сказали, чтобы я больше им не звонила, т.к. это будет расцениваться как мелкое хулиганство, что слесарь устал ходить перекрывать воду, у него много заявок и проч. Что мне надо "дружить" с соседями 🤣 и проч ерунду. По соседям я прошлась, но опять же - никто не признается, проверить кран не все пускают. Как быть в этой ситуации, в какие органы обращаться? Могу ли я подать жалобу на управляющую компанию по данному вопросу? Или куда обращаться в этом случае?

Золотухин Александр Вадимович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день, Екатерина!
В данном случае Вы можете подать жалобу на управляющую компанию в государственную жилищную инспекцию по Вашему региону о ненадлежащем исполнении управляющей компанией своих обязанностей, поскольку Управляющая компания обязана выснить причину шума в трубах и при необходимости устранить проблему.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Работаю по делам гражданского направления, семейным, трудовым спорам, банкротству физических лиц, регуслуги
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Ваша ситуация требует комплексного подхода, и вы имеете полное право на защиту своих интересов. Вот пошаговый план действий:

1. Письменная жалоба в управляющую компанию (УК):
- Направьте письменную жалобу в УК с описанием проблемы и просьбой провести проверку. Укажите, что устные обращения не дали результата. Письменная жалоба должна быть зарегистрирована в УК.

2. Жалоба в Государственную жилищную инспекцию:
- Если УК не реагирует на вашу письменную жалобу или отказывается решать проблему, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию. В жалобе укажите все детали проблемы и приложите копии переписки с УК.

3. Обращение в Роспотребнадзор:
- Если шум труб нарушает санитарные нормы и мешает вашему отдыху, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и измерение уровня шума.

4. Жалоба в прокуратуру:
- Если вы считаете, что ваши права как жильца нарушаются, и УК не выполняет свои обязанности, вы можете подать жалобу в прокуратуру. Прокуратура может провести проверку и принять меры в отношении УК.

5. Судебное разбирательство:
- Если вышеуказанные меры не приводят к решению проблемы, вы можете обратиться в суд с иском к УК. В иске укажите нарушение ваших прав, требуйте устранения проблемы и компенсации морального вреда.

6. Обращение к независимым экспертам:
- Вы можете пригласить независимого эксперта для выявления причины шума и составления акта. Этот акт может быть использован в качестве доказательства в суде.

7. Общение с соседями:
- Попробуйте организовать собрание жильцов дома и обсудить проблему. Возможно, коллективное обращение в УК или другие инстанции будет более эффективным.

Не бойтесь защищать свои права и обращаться в различные инстанции. Управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества и устранять неисправности. Ваши действия могут помочь не только вам, но и другим жильцам, которые могут столкнуться с подобной проблемой.

С уважением,
[Ваше имя],
Юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
308 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ