Гудят трубы, ТСЖ говорит, что не в их компетенции?

3 недели назад к нам пришли работники ТСЖ, чтобы заменить трубу, так как соседям сверху нужно было заменять полотенцусушитель. Работник ТСЖ прожег нам обналичку и ТСЖ признали свою вину, сделали фото и обещали заменить обналичку. Обналичку унесли, но уже 3 недели обещают заказать новую, сначала говорили, что договор с компанией установки обналичек есть, но сегодня оказалось, что его так и не заключили. И ТСЖ до сих пор не заказали нам ничего, хотя директор утверждала, что в течении 3-5 дней у нас уже будет новая обналичка. Сегодня позвонили спросить, но в коллцентре ТСЖ бросили трубку и отказываются отвечать. Что нужно делать в такой ситуации? Как нам все таки получить обналичку? Куда что-то подавать? И что дальше делать?

Шевченко Виталий Николаевич

добрый день вам необходимо написать притенению в ваше "ТСЖ" если они не отреагируют то обращаться в государственную жилищную инспекцию. ТСЖ и УК их боятся.

Здравствуйте. Стал владельцем квартиры в ТСЖ (по наследству), там же зарегистрирован. Предыдущий владелец умер в феврале т. г., документы на собственность получены в августе т. г. Имею льготы по оплате ЖКУ как инвалид 2 гр. С какого месяца мне должны пересчитать оплату ЖКУ с учетом льгот?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте. Хотелось бы пояснить, что льготу Вам предоставляет не товарищество собственников жилья, а органы социальной защиты региона, в котором Вы проживаете. ТСЖ лишь передает в орган соцзащиты сведения о том, что Вы зарегистрированы по месту жительства именно в этой квартире, и о том, имеется ли у Вас долг по ЖКХ. Поэтому, для получения льготы по ЖКХ Вам необходимо обратиться в орган социальной защиты, где Вам разъяснят, какие документы необходимо собрать, чтобы получить льготу и с какого времени она Вам будет предоставляться. При этом, когда льгота Вам будет предоставлена, ТСЖ будет по-прежнему, начислять Вам плату за ЖКХ в прежних размерах, без всяких перерасчетов. А деньги, которые Вам положены от государства для компенсации затрат на услуги ЖКХ (та самая льгота) будут Вам перечисляться на счет в банке. Вы их оттуда должны будете снимать и тратить на оплату услуг по ЖКХ.

Дмитриев Алексей Сергеевич

Как показывает практика, коммунальные службы придерживаются позиции, в соответствии с которой льготы начинают действовать с момента предоставления в коммунальную организацию подтверждающих право на льготу документов, независимо от момента возникновения таковой льготы. В настоящее время ни один нормативный акт прямо не отвечает на вопрос: с какого момента назначается льгота? (И это пробел в законодательстве.) Об этом не говорится и в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», что позволяет коммунальным службам трактовать этот пробел в свою пользу. Поэтому при разрешении данного вопроса следует руководствоваться Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым условия оказания услуг, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, является недействительными. Следовательно, действия коммунальной службы можно обжаловать в суд и требовать перерасчета за последние три года, что является общим сроком исковой давности.

Две управляющие компании ТСЖ и ООО в один период обе начисляли платежи по коммунальным услугам. Между ТСЖ и ООО был спор за период правления. Собственник квартиры не знал о существовании ТСЖ и производил платежи в ООО. На сайте ГЖИ была указана компания являющаяся управляющей компанией в данном многоквартирном доме – ООО. Собственник не был уведомлен должным образом о создании собрания и следовательно о создании ТСЖ. Собственник выиграл суд у ТСЖ, суд определил не взыскивать данную сумму с Собственника. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда №22 от 27.06.2017г. надлежащим исполнением обязательств по оплате жилого помещения и коммунальных услуг считается внесение платы предыдущей управляющей организации, если Собственник, действуя добросовестно при внесении платы, не обладал информацией о выборе новой управляющей организации (части 3-7.1, 8-10 статьи 155 ЖК РФ, статья 10 и пункт 1 статьи 408 ГК РФ), в таком случае вновь выбранная управляющая организация имеет право требовать взыскания с предыдущей управляющей организации уплаченных собственником денежных средств по правилам, установленным главой 60 ГК РФ.
ТСЖ не оспорило данное решение суда, но и долг с лицевого счета не списала и помимо этого, ежемесячно начисляет пени на сумму долга.
Собственник, обратившись в ТСЖ за списанием долга с лицевого счета, услышал отказ о списании и якобы они не собираются взыскивать эти средства и спишут их через 3 года как безнадежная задолженность. ТСЖ при отказе списывать долг сослалось на то, что в решении суда не определено, что данная сумма начислена неправомерно, в решении суда указано, что иск оставить без удовлетворения и это не означает для ТСЖ, что они обязаны списать долг. Но что будет с пенями? Имеет ли права ТСЖ начислять данные пени? Сможет ли ТСЖ взыскать с собственника начисленные пени? Может ли собственник обратится повторно в суд и потребовать списания данного долга и произвести перерасчет начисленных пеней? Если как они говорят, что просто так нельзя списать долг, то возможно ли через суд потребовать переноса долга с Собственника на прошлую компанию УК ООО в соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда № 22?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Евгения! Полагаю, что решение суда об отказе в удовлетворении иска о взыскании суммы долга является достаточным основанием для списания долга с Вашего лицевого счета. То есть, суд не признал их притязания на эту сумму законными, следовательно, они и не могли быть начислены Вам. Могу посоветовать обратиться с органы государственной жилищной инспекции с жалобой на незаконное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.

Пилипенко Игорь Александрович

Обращайтесь в суд с заявлением для принятия определения о разъяснении принятого решения об отказе ТСЖ в удовлетворении исковых требований к собственнику помещения.

Долги за капремонт в течение 7 лет (с 2016г.). Планирую :

1 вариант : оплатить за последние 3 года (2020-2022гг) и написать заявление в ТСЖ о применении срока исковой давности. Но в квитанции нет возможности указать период, за который я оплачиваю.

2 вариант : написать в ТСЖ с заявлением о перерасчете взносов за последние 3 года и на основании их ответа оплатить. Какой вариант лучше?

Романюк Вероника Игоревна

Оплатите через банк и в назначении платежа укажите период, за который вы вносите платёж и непостерственно назначение - погашение основной суммы долга, чтобы эти деньги не зачли в пени. Далее продолжайте платить ежемесячные взносы, также указывая назначение платежа и период (например - текущий взнос за январь 2023 и тд). ТСЖ когда нибудь выйдет в суд с заявлением о внесении судебного приказа. Но это уже другая история, где нужно применить внимание и бдительность. Нужна будет консультация - пишите в вотсап)

Медведева Дарья Вячеславовна

Добрый день, за задолженность по взносам на кап.ремонт управляющая компания не отвечает! Лучше оплатить за 3 года, потом подать заявление на перерасчёт в фонд капитального ремонта.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , председательницы ТСЖ в многоквартирном доме, не выполняет свои требования, жильцов, переходит на оскорбления семьи и угрозы. Что нам делать ?

Оганесян Арег Каренович

собирать общее собрание, инициировать выборы нового председателя

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Проводите аудит того, что уже наделано, потом переизбирать председателя ТСЖ мирным способом или не мирным. Если нужна будет подробная консультация, подготова документов, аудит, обращайтесь

Мной был подписан договор аренды машиноместа во дворе дома.
Я оплатила за месяц вперед, но место было занято другим автомобилем, который не двигался с места и поставить свой автомобиль я так и не смогла.
Сейчас спустя почти год мне звонят из ТСЖ и говорят, что долг 92 тыс. рублей. Якобы трехмесячный договор (который в моем понимании и не вступал в силу, так как место не было передано) автоматически был пролонгирован. Как мне отстоять свои права?Председатель ТСЖ подлец и мошенник, к сожалению.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно ознакомится с требованиями О начислении долга, которые выставляет вам председатель ТСЖ на чем они обоснованы и, безусловно, с самим договором аренды машиноместа. Только на основании документов выстраивается линия защиты. Если нужна будет помощь в составлении документов, обращайтесь.

Ким Галина Владимировна

Присылайте договор, претензионные требования ТСЖ, будем разбираться.

После смены домофона, ТСЖ выдало новые ключи по количеству прописанных и отказывается сделать дополнительные (запасные) дубликаты ключей. Законны ли подобные действия?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Максим. ТСЖ, передало ключи от домофона зарегистрированным по месту жительства лицам и не препятствует их проходу к собственному жилью. Если Вам требуется больше ключей, Вы можете взять у ТСЖ контакты организации-изготовителя и заказать необходимое количество за плату.

Канюков Сергей Константинович

А в чем незаконность? Сделайте за плату сколько хотите

В октябре 2022 года заканчивался срок эксплуатации ПУ ГВС. Я, как собственник квартиры, вызвала из организации, обслуживающей ПУ, специалиста для поверки. В сентябре, то есть заранее, поверка была проведена, мне выданы соответствующие документы. В феврале 2023 я получила платёжку за ЖКХ, в котором появилась графа "Повышающий коэффициент ГВС". Связано это вероятно с тем, что я не передала документы о поверке в наш ТСЖ. Меня интересует, обязательно ли я должна была передавать документы о поверке? Нужно ли оплачивать повышающий коэффициент?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте!

Вы должны были передать документы о поверке исполнителю коммунальной услуги как то предписывает постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. Если в Вашем случае исполнителем является ТСЖ, то документы нужно было передавать им. Также Вы можете запросить в ТСЖ произвести перерасчет в соответствии с показаниями приборов учета, межповерочный интервал по которым Вами не нарушался. Также Вы можете пригласить сотрудника ТСЖ для проведения проверки правильности передачи Вами показаний приборов учета. Если ничего из этих вариантов не убедит Ваше ТСЖ, обратитесь с жалобой на них в ГЖИ вашего региона.

Перцев Сергей Викторович

Передавать или нет Ваше право. Однако, если Вы не передали сведения о поверке счетчика у ТСЖ есть право признать счетчик неисправным. Поэтому для избежания недоразумений советую отправить сведения о поверке счетчика по-мимо обслуживающей организации в ТСЖ, при этом указать на необходимость произвести перерасчет. Что крайне важный факт при судебных тяжбах.

Родителям перекрыл председатель ТСЖ несколько лет назад подачу холодной воды в квартиру, мы жили в другом городе и узнали только недавно. Знаем что не законно, но не знаем как привлечь

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте! Каковы причины прекращения предоставления коммунальной услуги "холодное водоснабжение"? Может, услуга предоставляется, но не имеется технической возможности ее получать, например, отсутствует необходимая сантехника. В других случаях, прекращение подачи воды в квартиру не имеет законных оснований. Нужно обращаться в прокуратуру и/или жилищную инспекцию. Пишите детали в WhatsApp.

В августе 2022 г. обратила внимание, что в квитанции на оплату услуг по обращению с ТКО ( твёрдыми коммунальными отходами) сумма с 88 руб. 19 коп. увеличилась до 352 руб.76 коп. Оказалось, когда стала разбираться, что с августа 2022 г. сумму посчитали на 4 человек, а ранее считали на 1 человека.
В декабре 2022 г. я решила исправить эту ситуацию и через МФЦ 20.12.22 г. подала заявление на перерасчёт и приложила к нему документы: справка из ТСЖ о том, что на момент выдачи этой справки (декабрь 2022 г.) в квартире фактически проживает 2 человека. В справке не указано с какого времени в квартире проживает 2 человека. Так же к заявлению приложила копию документа, подтверждающего право на собственность на квартиру.
Все документы были переданы в АО "ПРО ТКО" 20.12.22 г.
Перерасчет мне сделали только с февраля 2023 г. (квитанцию получила 04.03.23 г.) Сумма ежемесячной оплаты была снижена с 448 руб. 71 коп до 234 руб. 36 коп. ( с опозданием, но правильно).
Но меня обязали заплатить дополнительно 1 381 руб. 97 коп. т.к. организация пересчитала мне оплату за 2019, 2020, 2021 год. - когда я оплачивала вывоз мусора за одного человека.
У этой организации нет документов, которые бы подтверждали, что в этот период в квартире проживали 2 человека, а не один.
На мои вопросы о том, почему перерасчёт сделан аж с 2019 г., на основании каких документов они решили, что я проживала не одна, региональный оператор по обращению с ТКО ответить не может. Скажите пожалуйста, правомочны ли действия АО " ПРО ТКО".

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, обратитесь к региональному оператору с обычной письменной претензией по почте и укажите все свои доводы с конкретными периодами времени (когда и сколько человек проживало в данном помещении)

В мкд собственная крышная газовая котельная. По итогам 22 года сделан перерасчёт за отопление, но председатель тсж распорядился не делать перерасчёт тем, кого есть долги за коммунальные услуги. Законно ли это? Если это незаконно, то на какое постановление ссылаться в беседе с бухгалтером и председателем?

Сакунова Юлия Александровна

Это незаконно. Заявите председателю и бухгалтеру о том, что их решение не основано на законных нормах.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете ни на что не ссылаться в беседе с бухгалтером и председателем, и вообще не "радовать" себя и свои нервы такой беседой. Просто пишете жалобу в ГЖИ вашего региона и в прокуратуру вашего района. К жалобам прикладываете свою квитанцию и описываете ситуацию. Вообще, своими действиями ТСЖ нарушает нормы постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. Но Вы в них можете даже не вникать. Просто напишите жалобы, попросите провести проверку законности действий ТСЖ, правильности начислений, привлечь к административной ответственности и взыскать штраф в размере 50% от излишне начисленной суммы в вашу пользу в порядке пункта 155(1) указанного выше постановления.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице этого сайта. Спасибо)

В октябре 2022 году общим собранием членов ТСЖ утверждён годовой план содержания общего имущества и смета, действующие с 01.10.2022. В мае 2023 г. Члены правления ТСЖ на ежегодном общем собрании членов ТСЖ вынесли вопрос об утверждении годового плана содержания ОИ МКД и тарифа, действующего с 01.05.2023. Очно-заочная часть проходила с 04.05 по 04.06. Протокол итогов голосования от 07.06.2023 в котором большинство членов ТСЖ приняло решение по новой смете. При этом срок действия ранее утверждённого годового плана составил всего 7 месяцев, а не год. И в уставе ТСЖ прописано, что члены ТСЖ утверждают годовой план содержания и годовую смету доходов и расходов. Возможно ли в таком случае признать решение общего собрания нелегитимным, тк нарушен устав ТСЖ. Правомерно ли устанавливать действие тариф с 01.05.2023, когда голосование закончилось 04.06.2023?

Романюк Вероника Игоревна

Противоречит подпунктам 2-3 пункта 1 статьи 137 ЖК РФ и пункту 8 статьи 156 ЖК РФ. Обжалуйте через суд самостоятельно или обратитесь с жалобой в ГЖИ, они сами оспорят протокол или выдадут предписание ТСЖ.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Дата начала действия нового тарифа не противоречит закону. Общее собрание вправе установить дату действия тарификации. Есть общий принцип в возникших правоотношениях - разрешено всё то, что не запрещено законом.

Здравствуйте! В моем доме форма управления - ТСЖ. У меня подходит срок поверки счетчика воды. В квартире я не живу, появляюсь там крайне редко. Председатель дома требует, чтобы перед поверкой счетчика он лично снял показания со счетчика и составил акт снятия показаний прибора учета. Только после составления акта, он готов принять документы о поверке счетчика. Но договориться с ним о конкретном времени встречи не получается, нужно ждать его в течение дня. Уточните, пожалуйста, насколько законны его требования?

Сердитов Александр Юрьевич

Добрый день, Алексей!

Действительно, председатель дома обязан снять показания счётчика, либо поручить сотруднику ТСЖ совершить снятие показаний. Предлагаю вам письменно обратиться к председателю ТСЖ, указав удобное для вас дату и время снятия показаний и вручить ему 1 экземпляр заявления (обращения), а во втором экземпляре попросить председателя сделать надпись: "Получено. Председатель ТСЖ "___" ФИО ____ и дата получения документа".

Если председатель ТСЖ или представитель ТСЖ придут в обозначенное время, - это хорошо, но если не придут, то снимаете показания самостоятельно, пригласив для этого 2 соседей (свидетелей), скачиваете в Интернете бланк Акта снятия показаний (ЖКУ) и впишите в акт снятые вами данные. Отнесите председателю ТСЖ или направьте акт Почтой России на официальный адрес ТСЖ. Председатель обязан принять ваш акт с показаниями. Удачи в делах!!!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это же в Ваших интересах, чтобы сняли реальные показания со счётчика.

Не давно ко мне обратилась знакомая с проблемой и так она проживает в МКД где собственником почти всех квартир, а именно больше 50% является гос. организация Министерство Обороны РФ, представителем МО РФ по доверенности является ФГАУ Росжилкомплекс и вот руководитель данной организации ФГАУ "Росжилкомплекс" местного филиала становится председателем данного ТСН-ТСЖ, при том что он не является собственником помещений в данном доме, естественно УК которая управляла данным домом вынуждена была уйти в суды и вот теперь все жалуются , ну а толку особо нет, что Вы думаете какие есть какие то методы или законы , чтоб убрать данное Тсн-Тсж?
акже читал на одном форуме , что был одно дело где суд стал на сторону такого же ТСН-ТСЖ и сослался на то что собственник в лице МО РФ в лице представителя ФГАУ "Росжилкомплекс" является собственником всех помещений и может самостоятельно принимать решение по выбору способа управления. хотя это противоречит статье 163 ЖК РФ.

Сердитов Александр Юрьевич

Добрый день!

Для смены ТСЖ на УК необходимо общее собрание собственников МКД. Но в вашем случае необходимо большенство голосов собственников МКД, чего у вас нет. Предлагаю вам писать жалобы на действия или бездействия председателя ТСЖ в Госжилинспекцию (ГЖИ) вашего региона.

Хорошего дня! Обращайтесь, - помогу!!!

Бударагин Александр Александрович

Нужно документы посмотреть.

Как организовать самоуправление в многоквартирном доме без создания ТСЖ, если управляющая компания отказалась продлять договор с таким домом

Ватолин Александр Иванович

На общем собрании жильцов дома выберете старшего по дому и пусть он заключает договор с любой иной управляющей компанией на обслуживание дома. ТСЖ - не обязательная форма, а порой и ненужная.

Собанин Виктор Викторович

В соответствии со ст. 39 ЖК РФ, выбрав непосредственный способ управления домом, собственники самостоятельно отвечают за содержание общего имущества. Решение о выборе непосредственного способа управления считается реализованным со дня заключения договоров, предусмотренных ст. 164 ЖК РФ: на поставку коммунальных ресурсов и на содержание и ремонт общедомового имущества.