Возврат ден. средств автошкола?

(2 ответа)
Марина Низамова

Добрый день! В мае 2023г заключен договор с автошколой на ребенка до 18 лет на 3 категории А,В,С. Вождение по категории А,В началось только в конце сентября. Откатав по категории А 2 занятия ребенку сказали, что остальные часы откатывать будет только когда исполнится 18 лет, хотя когда заключали договор сказали, что откатать можно будет, а сдавать уже только после 18 лет. Категорию С ему не давали откатывать, говоря что будет тяжело сразу 2 категории ездить. На категорию В сдал экзамены в марте 2024г. В связи с тем, что было затянуто обучение и была подготовка к экзаменам в школе 11 класс решили отказаться от категории С, в апреле написали заявление и в мае вернули деньги за категорию С. От категории А решили не отказываться, т.к. осенью уже начал откатывать часы и думали что до конца мая (пока действует мед. справка) успеет откатать и сдать. По итогу они пригласили его на вождение по этой категории только в конце июня. К тому времени он уже устроился работать на лето и откатывать часы не было возможности, да и снова проходить комиссию затратно. В начале июля написали заявление на расторжение договора и возврат ден. средств за категорию А с учетом откатанных часов. Ответили они мне только 12 сентября, что действие Договора прекращено 04.11.2023г. и возврат денежных средств, оплаченных по договору, не предусмотрен.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
17.09.2024 01:11
Телефон

Здравствуйте.

Спорный вопрос, не могу поддержать коллегу относительно его ответа. Не всё однозначно при окончании действия договора, поэтому нужно изучать договор, полученный отказ, определять судебную перспективу рассмотрения спора или составления обоснованного ответа на их отказ в досудебном порядке

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Самойлов Дмитрий Андреевич
Самойлов Дмитрий Андреевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
16.09.2024 10:22
Телефон

Добрый день. Довод автошколы незаконен, а подобные оговорки в договоре - ничтожны в силу Закона о защите прав потребителей. Необходимо обращаться с претензией и затем в суд с исковым заявлением

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В вашей ситуации необходимо рассмотреть несколько аспектов, чтобы понять, какие действия можно предпринять для защиты ваших прав.

1. Условия договора: Внимательно изучите условия договора, который был заключен с автошколой. Обратите особое внимание на разделы, касающиеся сроков обучения, условий расторжения договора и возврата денежных средств. Если в договоре указаны конкретные сроки для начала и окончания обучения, а также условия возврата средств, то автошкола обязана их соблюдать.

2. Затягивание сроков обучения: Если автошкола затянула сроки обучения, что повлекло невозможность завершения курса до окончания действия медицинской справки, это может быть основанием для претензий. В данном случае вы можете ссылаться на несоответствие предоставленных услуг условиям договора.

3. Расторжение договора и возврат средств: Если автошкола нарушила условия договора, вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денежных средств за неоказанные услуги. Направьте автошколе письменную претензию с изложением всех обстоятельств, указав на нарушение условий договора и требуя возврата денежных средств за неоказанные услуги по категории А, за вычетом стоимости уже проведенных занятий.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если автошкола отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя. Роспотребнадзор может провести проверку и принять меры в отношении автошколы.

5. Судебное разбирательство: В случае, если автошкола продолжает отказываться от возврата денежных средств, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела, приложите копии договора, переписки с автошколой, медицинскую справку и другие документы, подтверждающие ваши требования.

6. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения подробной консультации и помощи в составлении претензии и искового заявления.

Таким образом, у вас есть несколько вариантов для защиты своих прав. Начните с направления претензии в автошколу, а затем, при необходимости, обратитесь в Роспотребнадзор и суд.

Надеюсь, эта информация будет полезной для вас. Удачи в решении вашего вопроса!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
379 юристов отвечают
25 минут среднее время ответа
91 вопрос за сутки
Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Пронягин Артем Сергеевич Юрист в Владивостоке Мартыненко Михаил Владимирович Юрист в Хабаровске Маслов Александр Анатольевич Адвокат в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву в Москве