Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Требуют документы о смене фио при оформлении Сбермобайл?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Составление документов

Здравствуйте! При обращении в Сбербанк с целью оформить сим-карту СберМобайл, консультант, проверив мой паспорт уточнил менял ли я имя и фамилию и получив положительный ответ, сказал что нужно принести бумагу подтверждающее это действие (очевидно, справку и смене фио). На мой вопрос для чего это нужно - ведь паспорт с новыми данными никак не связан со старыми - он ответил, что программа не дает зарегестрировать меня и что-то там дублирует. Сейчас я не являюсь клиентом Сбербанка, но пользовался их услугами лет 10 назад, естественно, со старыми инициалами. Паспорт менял 4 года назад. Вопрос: правомерен ли запрос на предъявление документов о смене имени? На какие права/закон ссылаться если отказывают в выдаче? Возможно ли выдать сим-карту без этих данных?

Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Требование не правомерно. Данные о прежнем паспорте есть в паспорте действующем.

Если Вам необходима дополнительная (подробная) консультация либо помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.С уважением, Буланкина Светлана

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
Юристы по составлению документов

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Гордеева Ирина Николаевна
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Требование не правомерно. Но без документов будут отказывать, потеряете время, нервы. Можете официально отправить жалобу через сайт Сбербанка, возможно поможет.

Работаю на благо клиентов! Если остались довольны моей консультацией, оцените ее, оставив отзыв.
Спасибо за ответ
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Проще либо отказать от симки, либо предоставить. В положительной судебной перспективе сильно сомневаюсь
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Запрос на предъявление документов о смене имени со стороны Сбербанка в данном случае правомерен. Давайте разберемся, почему это так и на какие нормативные акты можно ссылаться.

Причины запроса документов о смене имени


1. Проверка идентичности: Для банка важно убедиться, что вы — это тот же человек, который был их клиентом ранее. Это необходимо для предотвращения мошенничества и других незаконных действий.

2. Соответствие законодательству: Согласно Федеральному закону № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", банки обязаны проводить идентификацию клиентов.

Нормативные акты


1. Федеральный закон № 115-ФЗ: Этот закон обязывает финансовые организации проводить идентификацию клиентов, чтобы предотвратить незаконные операции.

2. Федеральный закон № 152-ФЗ "О персональных данных": Банк обязан убедиться, что все персональные данные клиента актуальны и корректны.

Ваши действия


1. Предоставление документов: Если у вас есть возможность предоставить справку о смене имени, это упростит процесс оформления сим-карты.

2. Обращение к руководству: Если вы считаете, что требования банка необоснованны, вы можете обратиться к руководству отделения с просьбой разъяснить ситуацию и предоставить правовые основания для их требований.

3. Жалоба в ЦБ РФ: Если вы столкнулись с отказом в обслуживании и считаете его неправомерным, вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации.

Заключение


В данной ситуации запрос на предоставление документов о смене имени со стороны Сбербанка можно считать правомерным, так как он направлен на соблюдение требований законодательства о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Однако, если у вас возникают сомнения или трудности, вы всегда можете обратиться за разъяснениями к руководству банка или в соответствующие надзорные органы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как правильно составить досудебную претензию в сторону Центробанка?

    3 ответа

    Мои данные попали в базу данных ЦБ по 161-ФЗ, после разбирательств и допросов в полиции я подписала документы, что являюсь потерпевшей в мошеннической схеме, из-за которой мои данные и попали…

    Домрачев Сергей Владимирович

    Домрачев Сергей Владимирович

    Готов оказать все необходимое содействие. В вашем случае уже надо подавать исковое заявление в суд о признании незаконным решения ЦБ…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Ваша ситуация требует юридического вмешательства. Вы столкнулись с отказом в разблокировке данных, несмотря на подтверждение вашей невиновности в мошеннической схеме.…
    Перейти к вопросу

  • Ошибка в доверенности?

    6 ответов

    В доверенности, которую я получил, неправильно указана одна цифра в коде подразделения милиции, выдавшего мне паспорт. Делает ли эта ошибка недействительной доверенность?

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    При предъявлении такой доверенности вам могут отказать в совершении действий. Нужно обратиться за исправлением ошибки к нотариусу
    Агалаков Андрей Сергеевич

    Агалаков Андрей Сергеевич

    Здравствуйте, да
    Перейти к вопросу

  • Какой из нижеприведенных документов не является официальным юридическ

    3 ответа

    Какой из нижеприведенных документов не является официальным юридическим документом? a)  паспорт b)  приказ о приеме работника на работу c)  расписка гражданина в получении денежных средств d)  завещание гражданина

    Погорелов Евгений Иванович

    Погорелов Евгений Иванович

    Расписка ответ с
    Федоренко Илья Андреевич

    Федоренко Илья Андреевич

    Расписка, ответ с
    Перейти к вопросу

  • Паспорт РФ

    1 ответ

    Здравствуйте. У меня вопрос такие мы щас все документы подавали на паспорт через 3 месяц получил паспорт. Я могу через 3 месяц получил паспорт из посольства Россия из Таджикистана

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы можете получить паспорт там, где Вы подавали документы
    Перейти к вопросу

  • Установление паспортных данных ответчика при подаче искового заявления

    3 ответа

    Можно ли подать исковое заявление в суд без указания паспортных данных ответчика? Если нельзя, где можно их взять? Иск о возмещении материального ущерба имуществу, проживаю с ним в одном подъезде.…

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Согласно ст.131 ГПК помимо ФИО и места пребывания ответчика нужно указать один из идентификаторов: страховой номер лиц.счета, ИНН, серия и…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. В иске нужно указать дату и место рождения ответчика и один из идентифицирующих номеров. Если они не известны -…
    Перейти к вопросу

  • Регистрация фитнес клубе?

    3 ответа

    Здравствуйте у меня такой интересный вопрос, вот я пришел в фитнес клуб регистрироваться,заполняю анкету с данными: паспорт ,что они будут делать с данными? И второй вопрос ,если я именно возраст…

    Бачериков Андрей Витальевич

    Бачериков Андрей Витальевич

    Зачем им Ваши паспортные данные - аопрос интересный. Задайте его им. Им должно быть достаточно того, чтобы удостовериться по паспорту,…
    Куликова Нина Александровна

    Куликова Нина Александровна

    Вы должны подписывать согласие на сбор и обработку персональных данных вместе с анкетой. А с какой целью вы указываете другой…
    Перейти к вопросу

  • Ошибка в доверенности ?

    1 ответ

    Считается ли доверенность действительной если в паспортных данных написано не правильное место выдачи паспорта доверенного лица и код его подразделения?

    Лебедева Татьяна Сергеевна

    Лебедева Татьяна Сергеевна

    Если в доверенности правильно указаны фамилия, имя, отчество представителя, его дата и место рождения, то указанная в доверенности личность считается…
    Перейти к вопросу

  • Замена советского Паспорта ?

    2 ответа

    Здравствуйте я не поменяла паспорт советский а сейчас пошла менять говорят нужно Подтверждать личность Двое свидетелей и ещё третий свидетель опознаватель или Через суд Подтверждать личность правда ли это?

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация Ваш вопрос касается процедуры подтверждения личности при замене паспорта гражданина СССР (паспорта советского образца) на современный документ. Общая…
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Верно. Но лучше признание гражданства через суд, нежели через миграционный отдел
    Перейти к вопросу

  • Не получал паспорт ?

    1 ответ

    Здравствуйте я никогда не получал паспорт сейчас мне 25 лет какие мне нужны документы чтобы мне выдали Паспорт? У меня из документов только свидетельство о рождении.

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Нужно свидетельство о рождении и документ о наличии гражданства (если такой отметки нет в свидетельстве), фотографии и квитанция об…
    Перейти к вопросу

  • Загранпаспорт зарубежом?

    1 ответ

    Делаю загран паспорт в Турции. Загран паспорт готов, но сейчас я уже живу в другой стране и не могу его получить. Можно ли попросить консульство в Анталии, чтобы они отправили…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Напишите обращение, приложите документ, подтверждающий проживание в другой стране, возможно пойдут на встречу
    Перейти к вопросу

  • Насколько безопасно оставлять свои ПД в договоре купли -продажи товара?

    3 ответа

    Насколько безопасно оставлять свои паспортные данные в договоре купили-продажи товара на условиях предварительной оплаты? Продавец уже подписал договор на своей стороне, указав ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, адрес…

    Назарикова Евгения Александровна

    Назарикова Евгения Александровна

    Здравствуйте, Алексей! Для подтверждения паспортных данных Вы имеете права запросить у контракта копию паспорта. Также на сайте судебных приставов Вы…
    Рябова Ирина Александровна

    Рябова Ирина Александровна

    Паспортные данные проверяются оригиналом паспорта, который вы в праве потребовать для проверки данных.
    Перейти к вопросу

  • Учёба заграницей

    1 ответ

    У меня в аттестате одна фамилия, а в паспорте другая, нужно ли ставить апостиль на справку из загса выданную в электронном виде, для учёбы в Польше

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Никакого апостиля не нужно, так как Россия и Польша присоединились к международному договору об отмене легализации документов. Достаточно нотариально…
    Перейти к вопросу

  • Через какое время после исполнения 18, в базе данных обновляется информация о возрасте?

    2 ответа

    Сегодня (8 июня) мне исполнилось 18. Информация в базе данных о моём возрасте изменяется сразу после исполнения 18, или надо ждать некоторое время? Могу ли я сегодня верифицироваться в букмекерской…

    Тлебов Ермек Жанахметович

    Тлебов Ермек Жанахметович

    Через месяц
    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Информация в базе данных соотносится с паспортными, значит изменяется одновременно.
    Перейти к вопросу

  • Выезд за границу

    2 ответа

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста я имею два гражданста Молдавское(родина) и Российское. Мне 20 лет. Военного билета не имею. Российский паспорт имею только внутренний. А Молдавские паспорта есть загран.паспорт и внутренний. Могу…

    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Конечно же можете, вы ведь гражданин двух стран
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Можете.
    Перейти к вопросу

  • Написание е и ё

    4 ответа

    В загранпаспорте на ребенка указали в имене на русском языке Артем, а в свидетельстве о рождении указано Артём, будет ли данная ошибка является основание для отказа в визе, и возникнут…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    С позиций русского языка не будет ошибкой при написании свёкла или свекла. Это правила русского языка.
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. коллеги разнятся во мнениях. Со своей стороны скажу, что это будет на усмотрение органа предоставляющего визу. Нотариусы, к примеру,…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Составлению документов

  • Адвокат Раисова Ирина Раисовна — профиль на HARANT
    9.0
    49 отзывов
    Адвокат №1069

    Раисова Ирина Раисовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 20 лет
    • 160 судебных дел
    • +12 специализаций
    Оказываю квалифицированную юридическую помощь с 2006 года. Внимательно и ответственно подхожу к задачам каждого клиента.
    Перейти
  • Юрист Ивенко Дмитрий Николаевич — профиль на HARANT
    10.0
    30 отзывов
    Юрист

    Ивенко Дмитрий Николаевич

    • Москва
    • Стаж более 23 лет
    • 256 судебных дел
    • Составление документов
    • +11 специализаций
    Оказываю юридическую помощь по семейным, гражданским и административным делам. Имею многолетний опыт работы в правовом поле РФ и многолетнюю практику…
    Перейти
  • Юрист Сираджев Рафаэль Мовсумович — профиль на HARANT
    9.8
    2 отзыва
    Юрист

    Сираджев Рафаэль Мовсумович Юрист прошел модерацию

    • Краснодар
    • Стаж более 36 лет
    • 71 судебное дело
    • Составление документов
    • +5 специализаций
    Окончил юридический факультет Ростовского-на-Дону государственного университета (ныне Южный федеральный университет) в 1990 году. Профессиональный путь начал юрисконсультом на крупном предприятии.
    Перейти
  • Юрист Некрасов Виктор Алексеевич — профиль на HARANT
    10.0
    10 отзывов
    Юрист

    Некрасов Виктор Алексеевич Юрист прошел модерацию

    • Кемерово
    • Стаж более 11 лет
    • 235 судебных дел
    • Составление документов
    • +11 специализаций
    Здравствуйте! Являюсь профессиональным юристом по гражданским делам. Бесплатно проконсультирую и определю правовую перспективу Вашего дела!
    Перейти
  • Юрист Плужников Владимир Иванович — профиль на HARANT
    9.5
    4 отзыва
    Юрист

    Плужников Владимир Иванович Юрист прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 16 лет
    • 100 судебных дел
    • Составление документов
    • +11 специализаций
    Владимир Плужников, юрист по гражданским делам (судебный юрист) с 2008г. Оказываю юридические услуги, юридическое сопровождение, профессиональная юридическая консультация (консультация юриста).
    Перейти
  • Юрист Байрам Любовь Вячеславовна — профиль на HARANT
    9.5
    5 отзывов
    Юрист

    Байрам Любовь Вячеславовна Юрист прошел модерацию

    • Пермь
    • Стаж более 26 лет
    • 116 судебных дел
    • Составление документов
    • +7 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Любовь Байрам (Жунёва), рада приветствовать вас на своей странице. С высшим юридическим образованием и более чем 25-летним…
    Перейти
  • Адвокат Андреещев Денис Валерьевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Адвокат №2823

    Андреещев Денис Валерьевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 17 лет
    • 62 судебных дела
    • Составление документов
    • +8 специализаций
    Адвокат. Номер в реестре адвокатов 36/2488. Более 15 лет в профессии. Обеспечиваю квалифицированную юридическую помощь своим доверителям по следующим направлениям…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме