Какой договор для нас будет лучше?

У моего взрослого сына проблема. У меня вопрос: могут ли посадить человека если заблокировали его аккаунт гугл за запрещ контент с детьми, он не может войти в аккаунт а его удалят аккаунт тольуо через 11 месяцев. Он мой сын приобретал их покупал даже матеииалы но из за интереса, потом удалял всё, не распространял, у него чейчас нет никаких таких материалов.Некотроеи вчеря назад Он случайно увидел в интернете несколько изображений и ему стало интересно, что это за картинки, поэтому он сделал скриншот, чтобы воспользоваться функцией поиска по изображениям в Google (поиск по лицу).У него не было намерения искать или хранить подобный контент. Потом все удалил и на след утро ему заблокировали аккаунт. Он подавал аппеляции в гугл но ему отказали дважды. Опять же он всё удалил и нет у него ничего. Он законопослушеый гражданин, но переживаю ведь ему написали после 2 аппеляций что нет возможности восстановить аккаунт и он будет удален только через 11 месяцев, почему так долго?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, посадить могут не за блокировку аккаунта, а за хранение/покупку таких материалов — это серьёзно. Google может передавать данные в полицию, поэтому риск есть, даже если он удалил. Пусть он ничего не “восстанавливает”, не ищет больше и срочно поговорит с адвокатом. Если его вызовут — идти только с адвокатом и молча без него не объясняться. 11 Месяцев — это срок хранения аккаунта у Google перед удалением.

Заключен договор с обслуживающей организацией. оплачено три месяца, пять месяцев не оплачено. услуги не оказаны, пропускной режим не установлен (шлагбаум постоянно открыт), дорога ненадлежащего качества, счета не выставляются. хочу расторгнуть договор и не платить задолженность. на основании какой статьи гк рф это сделать?

ссылка на документ: https://docs.google.com/file/d/1pRU9lDAVxilwLwZy9n5--dZzS0setjso/edit?usp=docslist_api&filetype=msword

Воропаев Дмитрий Александрович

Здравствуйте, Алена, в вашей ситуации можно ссылаться на существенное нарушение договора со стороны исполнителя. Основные нормы:
— ст. 450 ГК РФ — расторжение договора при существенном нарушении условий другой стороной;
— ст. 723 ГК РФ
— ненадлежащее качество работ/услуг;
— ст. 781 ГК РФ — оплата только за фактически оказанные услуги; — также применима ст. 782 ГК РФ
— право отказаться от договора возмездного оказания услуг. Если услуги фактически не оказывались (шлагбаум не работает, дорога не обслуживается, счета не выставляются), вы вправе, направить письменное уведомление о расторжении договора, указать на ненадлежащее исполнение и заявить, что оплачивать вы обязаны только фактически оказанные услуги. При этом задолженность можно оспаривать, если услуги не оказаны — требование об оплате будет необоснованным. Если нужно, могу составить грамотное уведомление о расторжении договора и отказе от оплаты, чтобы снизить риски спора.

Таскаева Юлия Анатольевна

Здравствуйте. Можно считать, что вторая сторона уже отказались от договора, просите возврата денег, нужно писать претензию

Добрый день! Я являюсь разработчиком социальной сети, в которой будет использоватся самописный старый дизайн (14-15 годов) соц сети "Вконтакте". И мы думаем над тем, чтоб создать мобильное приложение к нашей социальной сети и выложить на маркетплейсы (Google play; app store). Может ли Вконтакте подать на нас в суд за нарушение АП, когда в тех же маркетплейсах живут видоизмененные клиенты Вконтакте?

Нагаев Александр Александрович

В данном случае правообладатель может привлечь к ответственности за использование товарного знака. Искренне рекомендую не рисковать, или получить от них согласие на использование их фирменного стиля.

Богачева Лариса Леонидовна

Конечно может. При обсуждении вопроса о личной ответственности за нарушение АП не стоит ориентироваться на жизнь видоизмененных клиентов ВКонтакте.

Здравствуйте! Надеюсь, вопрос соответствует тематике сайта, поскольку правовой информации по данному вопросу в интернете не нашла.
Подскажите, пожалуйста, допустимо ли использовать Google Forms при проведении социологических онлайн-опросов среди сотрудников МВД, или необходимо использовать только отечественные сервисы, например, Яндекс формы? Заранее благодарю за ответ!

Буланкина Светлана Николаевна

Что не запрещено - разрешено.

Чеботарев Василий Сергеевич

Мне известны госорганы, не использующие гугл в принципе

Здравствуйте, мой друг работает в иностранной компании, удаленно из РФ, получает деньги в долларах, компания (программирование) Канада страна, также ведет канал на ютубе и получает монетизацию от Google, посредника Yoola, могут ли его признать иноагентом, политической деятельностью он не занимается никакой! Я просто слышал многим давали этот статус из-за компании Yoola это компания, которая почти через всех блогеров на YouTube просто является проводником для рекламы и оплаты услуг по просмотрам, ну опять же может они занимались полит деятельностью, я не в курсе, просто неужели теперь дают за любую связь с иностранной компанией этот статус, хотелось бы узнать, друг сам побоялся спрашивать) заранее спасибо

Палубнев Сергей Михайлович

Здравствуйте, если иностранная компания целенаправленно начнет заниматься сбором сведений в области военной, военно-технической деятельности РФ или распространением сообщений и материалов для неограниченного круга лиц, финансировать террористические компании, в том числе запрещённые в России, вести антиРоссийскую пропаганду, вполне вероятно что вашего товарища признают иноагентом.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Федеральный закон от 14.07.2022 N 255-ФЗ (ред. от 15.05.2024) "О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием"

Статья 1. Иностранные агенты

1. Для целей настоящего Федерального закона под иностранным агентом понимается лицо, получившее поддержку и (или) находящееся под иностранным влиянием в иных формах и осуществляющее деятельность, виды которой установлены статьей 4 настоящего Федерального закона.

Здравствуйте. Есть подозрения в незаконном дистанционном доступе к Google-аккаунтам смартфонов, к программам установленным на смартфонах и информации размещенной на жестких дисках смартфонов. Куда обратиться для проведения проверки смартфонов в присутствии владельца и выявления IP получателей информации? Не желаю оставлять смартфоны у людей проводящих проверку.

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

Здравствуйте.

Ваш вопрос касается проверки смартфонов на предмет дистанционного взлома, незаконного доступа к аккаунтам, установленным программам и информации, а также выявления IP-адресов получателей данных. Вы также указываете, что не желаете оставлять смартфоны у сторонних специалистов и хотите провести проверку в присутствии владельца.

Общие рекомендации и возможные шаги:

Обращение к специалистам по информационной безопасности:

Для проведения профессиональной проверки смартфона на наличие вредоносных программ, удаленного доступа или следов взлома рекомендуется обратиться к сертифицированным экспертам в области информационной безопасности или в специализированные компании, занимающиеся техническим сопровождением.
Проведение проверки в присутствии владельца:
Для исключения рисков и сохранения конфиденциальности, рекомендуется выбрать компанию или специалиста, который сможет провести диагностику прямо у вас, без необходимости передавать устройство на длительное время.

Можно пригласить специалиста для проведения проверки в вашем офисе или дома, при условии, что он имеет соответствующую квалификацию и техническое оснащение.
Что можно сделать самостоятельно:
Используйте антивирусные программы и утилиты для сканирования смартфона на наличие вредоносных приложений и подозрительных процессов.
Проверьте разрешения установленных приложений, особенно те, что запрашивают доступ к личной информации или работают в фоновом режиме.

Обновите систему и все приложения до последних версий, чтобы устранить возможные уязвимости.
Посмотрите список активных подключений и IP-адресов через настройки сети или специальные приложения.
Для более глубокого анализа можно использовать такие программы, как «NetX», «Fing» или аналогичные.
Выявление IP-адресов получателей информации:

В большинстве случаев, для отслеживания IP-адресов, получающих информацию, необходимы специальные инструменты и знания. В домашних условиях можно проверить активные подключения через настройки сети, но точное выявление IP-адресов, получающих данные, требует профессионального анализа сетевых логов или использования специальных программ.
Обращение в правоохранительные органы:
Если есть основания полагать, что ваши устройства подверглись незаконному взлому или кражи данных, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для проведения экспертизы и расследования.

Резюме:

Для максимально точной и безопасной проверки рекомендуется обратиться к сертифицированным специалистам по информационной безопасности, которые смогут провести диагностику прямо у вас, в присутствии владельца.
Не рекомендуется доверять проверку сторонним лицам без соответствующей квалификации, чтобы не нарушить закон и не потерять контроль над устройствами.

Стал жертвой мошеннической схемы (по моему мнению) ООО "ЭдЭкс" (Urban university). В первый же день как я оставил заявку на обучение (я просто ввел свои контактные данные) со мной связались представители этой компании в google meet, где не осталось какой-либо записи, и так говоря "сели на уши", где мне сразу навязали кредит (они называли это рассрочкой) под 42% годовых, ну и я "повелся", позже, прочитав отзывы об этой компании, я написал им уведомление в день заключения договора по публичной оферте (14.11.2024г.) «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим.», которая у них на сайте, на электронную почту, а завтра (15.11.2024г.) планирую отправить это же письмо на их юридический адрес. В письме я указал: "Настоящим уведомляю вас об отказе от договора на обучение, заключенного по публичной оферте (Редакция от 06.11.2024г.) сегодня, 15.11.2024, и требую прекратить все обязательства по указанному договору, а также аннулировать кредитные обязательства, оформленные для оплаты данных услуг.
Обоснование отказа от услуг:
1. С момента заключения договора прошло менее одного дня, и услуга по договору еще не была начата, что дает мне право на немедленное расторжение договора без компенсации каких-либо затрат.
2. В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любой момент, что также подтверждается ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающей право на отказ от услуг в любое время при условии возмещения фактически понесенных расходов исполнителем. Поскольку услуга фактически не была оказана, отсутствуют и расходы, подлежащие компенсации.
3. Так как кредит на оплату услуг был оформлен исключительно для исполнения условий договора, от которого я отказываюсь, требую аннулирования всех финансовых обязательств, связанных с этим кредитом.
Прошу вас подтвердить получение настоящего уведомления и официально отразить расторжение всех обязательств, включая кредитные, в срок не позднее 10 календарных дней с момента получения данного письма. В случае задержки или отказа оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав."
В чем заключается вопрос: правильно ли я все сделал, правильные ли привел статьи в письме, как они аннулируют обязательства по кредиту и когда это будет?

Ким Галина Владимировна

В чем заключается вопрос: правильно ли я все сделал, правильные ли привел статьи в письме, как они аннулируют обязательства по кредиту и когда это будет? - нет не аннулируют. В банк направляется другое уведомление иного содержания с другими право обоснованиями. Кроме этого, андо учитывать все юр. последствия такого уведомления.

То, что вы направили в Эдекс более менее пойдет.

Остальное при отказах в удовлетворении требований - мотивированное исковое заявление с требованиями, связанными с предметом, основанием иска.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Обязательства по кредиту вам никто не аннулирует. Для этого нужно направлять совершенно другие уведомления, требования, которые составляются в индивидуальном порядке. Конечно, интернет и самодеятельность имеет место быть, но не все решается с помощью копирования псевдо грамотных текстов.

Здравствуйте!
У меня есть аккаунт в adsense, созданный в Испании, потом я переехал в Россию, испанский внж у меня уже просрочен, но водительское удостоверение действующие, сейчас у меня появился ютуб канал, который я подключил к своему adsense, загрузил испанские права и их одобрили, но при заполнение налоговой информации нужно указать страну резиденции, я указал Испанию, (хотя внж у меня уже просрочен) и эту информацию приняли. Вот у меня вопрос: если в дальнейшем я буду получать деньги через свой аккаунт adsense, никаких документов я не подделывал, права у меня приняли, но при заполнении я выбрал страну Испания, является ли это заведомо ложной информацией, может ли google в дальнейшем каким то образом подать на меня в суд, и чем я вообще рискую.
Спасибо!

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы указали заведомо ложную информацию.

Можно ли отказаться от летней практики в школе? Меня лично не спрашивали хочу ли я, обсуждение было только с моими родителями, со мной даже и речи не шло об этом. Никаких уведомлений в групповой чат не было отправлено. На сайте школы, посмотрев все документы связанные с образовательной программой, я не нашёл никаких упоминаний о школьной практики в летние каникулы. В чате родителей же кинули какую-то ссылку, может с Google Forms, я не знаю, в которой нужно принять участие на летнюю практику. В сообщение было указанно, что это обязательно. Моя мать приняла, а я не соглашаюсь на такую авантюру. Только закончил экзамены и получил аттестат, подал и уже заставляют отрабатывать. Так можно ли отказаться от летней практики/отработки, если да, то что нужно для этого сделать?

Буланкина Светлана Николаевна

Если практика не включена в утвержденную программу СОШ, да, можно отказаться, т.к. она по сути добровольна.

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как правильно декларировать доход, полученный на бирже игровых ценностей и услуг? Я оказываю именно услуги.

На вашем форуме я нашёл похожий вопрос с ответом: https://harant.ru/questions/q-62818/, однако в нём не учитывается один важный нюанс: фактическая сумма, которую платит покупатель, может быть выше той, что получает исполнитель.

Я слышал, что в декларации необходимо указывать сумму, которую заплатил покупатель, но возникает проблема — я не всегда знаю, сколько именно он заплатил. Площадка (в моем случае — Funpay) предоставляет разные способы оплаты: СБП, банковские карты, криптовалюта, а также Apple/Google Pay и иностранные карты. У каждого способа — своя комиссия, плюс есть комиссия самой платформы. Поэтому мне известна только та сумма, которую я получаю на руки, а не полная сумма, оплаченная клиентом.

Вот пример: если я указываю цену услуги — 1500 ₽, то платформа показывает, что в зависимости от способа оплаты покупатель заплатит:

Банковская карта (RUB): 1736.84 ₽

Банковская карта (USD): 21.35 $

Банковская карта (EUR): 18.13 €

СБП (QR-код): 1680.24 ₽

Вопрос: как в такой ситуации корректно определять сумму дохода для налоговой декларации? Нужно ли ориентироваться на стоимость услуги, которую я указал (1500 ₽), или на фактическую сумму, которую заплатил покупатель, даже если она мне неизвестна?

Купцова Елена Федоровна

Здравствуйте. Вы правильно пишете, что налог исчисляется с суммы, которую уплатил покупатель. Попробуйте поискать, может быть есть указание на процент, который удерживает площадка. Я нашла информацию, что площадка за услуги удерживает в размере от 5 до 15%. Считаю, что если действовать по закону, то ориентироваться на ту стоимость, которую указываете Вы (1500) не правильно, нужно считать налог именно с той суммы, которую заплатил покупатель.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Инструкция - зарегистрируйтесь как самозанятый. Вы становитесь под налоговый режим НПД. (налог на профессиональный доход). То, что вы выведете себе - это ваш доход. Платите 4 или 6 %.

Прошу вашей юридической консультации по ситуации, связанной с созданием объекта интеллектуальной собственности в период работы в компании.

1. Суть ситуации

Я, будучи сотрудником компании на должности «старший оператор колл-центра», разработал для компании сложную IT-систему для автоматизации бизнес-процессов. Эта работа не входила в мои должностные обязанности. Система была принята и активно используется компанией, однако после моего увольнения я не получил за ее создание никакой компенсации.

2. Хронология событий

Постановка задачи: Руководитель компании обратился ко мне с проблемой, касающейся необходимости ограничить доступ сотрудников отдела продаж к заявкам друг друга. Эта задача не имела отношения к моей работе в колл-центре.

Моя инициатива: Задача показалась мне интересной, и я предложил подумать над ее решением. Спустя некоторое время я продемонстрировал прототип решения — приложение на базе сервиса Google AppSheet.

Одобрение и расширение задачи: Руководителю понравилась идея, и он попросил меня создать уже готовый к использованию продукт. В дальнейшем он лично проводил совещания со мной и сотрудниками отдела продаж, на которых собирались требования и идеи по расширению функционала. Таким образом, компания активно направляла и курировала процесс разработки.

Результат: Мое первоначальное решение «обросло» многочисленными функциями и превратилось в полноценную систему из трех приложений, которая стала неотъемлемой частью рабочих процессов компании.

Текущий статус: Я уволился из компании. Система продолжает активно использоваться, но вопрос моего вознаграждения как автора и разработчика не урегулирован.

3. Ключевые факты

Работа велась вне рамок моего трудового договора и должностных обязанностей оператора колл-центра.

Отдельного письменного договора на разработку не заключалось, все договоренности были устными.

Компания (в лице руководителя) не просто приняла результат, но и активно участвовала в постановке задач и расширении требований к продукту.

Созданный IT-продукт является моей интеллектуальной разработкой.

4. Мой план действий и вопросы к Вам

Мой план — направить руководству компании официальное коммерческое предложение (КП) о передаче исключительных прав на разработанное решение в обмен на справедливую компенсацию.

Я подготовил подробный черновик этого КП (документ прилагается к данному письму).

Прошу Вас проанализировать ситуацию и приложенный документ и ответить на следующие вопросы:

Насколько юридически корректно составлен черновик КП с точки зрения законодательства, в частности, в разделах «Правовой статус» и «Предмет предложения» ?

Насколько сильна моя правовая позиция как автора для предъявления требований об оплате, учитывая устный характер всех договоренностей и активное участие руководителя в процессе?

Какие риски я должен учитывать, направляя такое предложение?

Что бы вы порекомендовали изменить или добавить в КП для максимального усиления моей правовой позиции?

Заранее благодарю за вашу экспертизу и уделенное время.

Демидченко Павел Валерьевич

Александр, добрый день! Можно сначала оформить как вашу собственность, затем идти с претензией. Можно формально отправить претензию и пойти в суд сразу. Шанс около 100% получить деньги и запретить пользоваться вашей ИС. Срок большой 8-12 месяцев.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Платно отвечу.

Здравствуйте

Я запускаю небольшой креативный бизнес в России: создаю арт-объекты «Голос в камне». Клиент присылает аудиозапись (например, голос бабушки, которая уже нет в живых, смех ребёнка или признание в любви), и я отдаю готовую картину.

На изделии размещён QR-код, при сканировании которого воспроизводится оригинальная аудиозапись (файл хранится в облаке — например, Google Drive или Яндекс.Диск).

У меня есть несколько вопросов по ФЗ-152 «О персональных данных»:

1. Какие риски возникают, если клиент присылает запись голоса своего родственника( отца, матери, мужа, ребенка)?
2. Нужно ли мне получать письменное согласие от владельца голоса (или его родственников, если человек уже нет в живых), чтобы законно обрабатывать и хранить запись?
3. Если я удаляю аудиофайл с локальных устройств после отправки заказа, но оставляю его в облаке только для работы QR-кода, считаюсь ли я оператором ПДн?
4. Как правильно оформить согласие клиента при приёме заказа (например, через Telegram или форму на сайте), чтобы минимизировать риски?

Я планирую разместить на сайте/в Telegram Политику обработки ПДн и собирать подтверждение от клиента перед приёмом аудио.

Буду благодарна за разъяснения с учётом практики Роскомнадзора и реальных рисков для малого бизнеса.

Спасибо.

Новоселов Сергей Алексеевич

Это очень сложный вопрос, требующий очного консультирования. Существует множество аспектов, которые необходимо учесть при организации подобного бизнеса.

На начальном этапе требуется юридическое сопровождение. Необходимо получить письменное согласие владельца голоса (живого человека). В случае смерти человека согласие должны дать его наследники или родственники, которые имеют право представлять его интерес

Согласие должно быть конкретным, информированным и однозначным. Голос человека относится к биометрическим персональным данным, поэтому ваша деятельность подпадает под действие закона о защите персональных данны

Нарушение прав субъекта персональных данных может повлечь за собой административную ответственность и штрафы. Также возможны жалобы в Роскомнадзор. Кроме того, могут возникнуть проблемы с законностью обработки данных, что приведет к приостановке деятельности.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Кратко:

Голос — персональные данные; при использовании для идентификации — биометрические (строже требования).
Берите отдельное согласие: от владельца; если человек умер — подтверждение прав заказчика/наследников; для ребёнка — согласие родителей.
Вы — оператор, если определяете цели/способы; облако — обработчик по договору.
Оформляйте согласие кратким текстом (оператор, цель, перечень данных, срок хранения, передача третьим лицам, право отзыва) с чекбоксом/эл.подписью; заключайте договор с облачным провайдером и шифруйте файлы. Проконсультируйтесь с юристом и учитывайте практику Роскомнадзора.

Здравствуйте!

Я обращаюсь к Вам по просьбе моего друга, он начинающий музыкант. К нему поступило деловое предложение, но мы опасаемся мошенничества или несправедливых условий договора. Нам нужна помощь специалиста, который разбирается в авторском праве и музыкальной индустрии, чтобы оценить ситуацию.

Суть ситуации:

Мой друг выпустил свой трек неофициально, но он начал набирать популярность. В тиктоке даже на него делают Эдиты. В общем начался небольшой хайп.
С ним связался человек, представившийся менеджером лейбла, и предложил дистрибуцию трека на все площадки (Spotify, YouTube и т.д.) плюс продвижение.
Пока что ему прислали только анкету в Google Forms для заполнения данных, самого договора нет.
Условия по деньгам озвучены на словах: роялти делятся 50/50.
Менеджер прислал Instagram двух непонятных лейблов без доп документов.
Наши главные опасения:
Сейчас многих молодых музыкантов так разводят.
Это мошенники? На что нам обратить внимание? Как проверить легитимность этой «компании»?
На что в договоре, если его пришлют, нужно смотреть в первую очередь, чтобы его не «закрыли» в невыгодных условиях?

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

Спасибо за обращение. Понимаю ваши опасения и хочу помочь разобраться в ситуации. Как специалист, разбирающийся в авторском праве и музыкальной индустрии, я могу оценить предложенные условия и проверить легитимность компании.

Важно помнить, что музыкальная индустрия может быть сложной и непредсказуемой, и не все предложения одинаково выгодны и безопасны. Чтобы защитить интересы вашего друга, необходимо внимательно изучить все детали договора, который вам предложат.

Вот несколько шагов, которые помогут вам разобраться в ситуации:

1. Проверьте информацию о лейбле. Попросите предоставить официальные документы, подтверждающие существование и деятельность компании. Это могут быть свидетельство о регистрации, лицензии и т. д. Также можно проверить информацию о компании в открытых источниках, например, в интернете.

2. Изучите условия договора. Обратите внимание на следующие пункты:

* Размер роялти и порядок их выплаты.
* Права и обязанности сторон.
* Условия расторжения договора.
* Ответственность сторон за нарушение условий договора.

3. Консультация с юристом. Чтобы избежать возможных проблем в будущем, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на авторском праве и музыкальной индустрии. Он сможет более детально изучить предложенные условия и дать профессиональные рекомендации.

Я готов помочь вам разобраться в ситуации и предложить оптимальные варианты действий. Буду рад предоставить более подробную информацию и ответить на все вопросы. Вы можете связаться со мной для обсуждения деталей и уточнения стоимости услуг.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Мошенничество и проверка: опасения обоснованы. 50/50 — обычные условия для новичков, но возможны скрытые уловки. Проверка легитимности: попросите прислать полное название и ИНН/ОГРН (для РФ) компании-лейбла. Проверьте ИНН на сайте ФНС России, чтобы убедиться, что это действующее юридическое лицо. Проверьте лейблы в Instagram: сколько подписчиков, есть ли верификация, работают ли они с известными/другими артистами. Главное в Договоре (на что смотреть) срок договора. Не заключайте договор более чем на 1-2 года. Чем короче, тем лучше для начинающего артиста. Укажите минимально необходимую территорию (например, только СНГ), чтобы сохранить права на другие страны, если сможете. Права (исключительные/неисключительные): требуйте Неисключительную лицензию (Non-Exclusive). Это позволит другу работать с другими дистрибьюторами/лейблами. НИКОГДА не отдавайте Исключительные права (Exclusive) на трек навсегда или на долгий срок. Права на Мастер (Фонограмму) и Слог (Текст/Музыка): Лейбл должен получать права только на Фонограмму (запись), а не на Слог (саму песню). Права на слог должны остаться у друга, чтобы он мог использовать музыку в других проектах. Роялти (Распределение доходов): Убедитесь, что 50/50 — это от чистого дохода лейбла, а не от общей выручки до вычетов расходов на продвижение (P&A).Должна быть возможность расторгнуть договор, если лейбл не выполняет обязательства по продвижению или не предоставляет отчеты.

Здравствуйте!
Меня зовут Иван, я самозанятый специалист по автоматизациям.
Работаю с платформой n8n — это система, которая позволяет автоматизировать бизнес-процессы: интеграции между Telegram-ботами, Google Sheets, CRM и другими сервисами.
Например:

клиент пишет в Telegram-бот → данные записываются в Google Sheets → уведомление идёт в CRM или в Telegram менеджеру.
В некоторых случаях данные пользователей (имя, Telegram ID, телефон, email и т.д.) временно проходят через мои сценарии n8n.

Я хочу работать полностью по закону и не нарушать 152-ФЗ «О персональных данных».
Прошу помочь мне разобраться, что именно нужно оформить и как действовать, чтобы всё было правильно юридически.

⚖️ Мои вопросы:

Нужно ли мне уведомлять Роскомнадзор, если я — самозанятый и делаю Telegram-ботов и автоматизации для клиентов?
Если да — как правильно это сделать?

Кто является оператором персональных данных в моём случае: я (как разработчик) или клиент (для кого я делаю автоматизацию)?

Нужен ли мне договор поручения на обработку персональных данных между мной и клиентом, и что в нём должно быть прописано?

Как оформить согласие пользователя в Telegram-боте, чтобы оно соответствовало требованиям 152-ФЗ (например, кнопка “Согласен”)?
Какие обязательные пункты нужно включить?

Можно ли использовать иностранные сервисы (Google Sheets, OpenAI, Airtable и т.д.), если я получаю отдельное согласие на трансграничную передачу данных?

Как правильно локализовать хранение данных в РФ, если часть логики работает через n8n на моём сервере?
Достаточно ли, чтобы мой n8n-сервер находился в российском дата-центре (например, Beget или Selectel)?

Какие документы должны быть у меня, чтобы я соответствовал требованиям 152-ФЗ?
(Политика конфиденциальности, регламент, журнал обращений, политика защиты ПД и т.д.)

Какие меры защиты персональных данных мне нужно внедрить как разработчику (пароли, VPN, шифрование, бэкапы и т.д.)?

Что грозит, если я случайно обработаю ПД без уведомления РКН или без полного пакета документов?
(Чтобы понимать риски и приоритетность шагов.)

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Иван!

Спасибо за ваш вопрос. Я рад помочь вам разобраться в сложных юридических аспектах работы с персональными данными. Как специалист в этой области, я понимаю, насколько важно соблюдать все требования законодательства.

1. Уведомление Роскомнадзора. Да, как оператор или организатор обработки персональных данных, вы должны уведомить Роскомнадзор о начале обработки персональных данных. Для этого необходимо подать уведомление в электронном виде через Единый портал государственных услуг. Я могу помочь вам с подготовкой всех необходимых документов и подачей уведомления в РКН.

2. Оператор персональных данных. В вашем случае оператором персональных данных является то лицо, которое осуществляет обработку данных. Это может быть как вы (как разработчик), так и клиент (в зависимости от условий договора). Важно чётко определить, кто несёт ответственность за обработку данных в каждом конкретном случае.

3. Договор поручения на обработку персональных данных. Да, вам необходим договор поручения на обработку персональных данных между вами и клиентом. В договоре должны быть прописаны все условия обработки данных, включая цели, сроки, права и обязанности сторон, а также меры по обеспечению безопасности данных. Я могу помочь вам разработать такой договор, который будет соответствовать всем требованиям законодательства.

4. Согласие пользователя в Telegram-боте. Согласие пользователя должно быть оформлено в соответствии с требованиями 152-ФЗ. Это может быть кнопка «Согласен» в интерфейсе бота, но важно, чтобы пользователь понимал, какие данные будут обрабатываться и для каких целей. Я могу помочь вам разработать форму согласия, которая будет соответствовать всем требованиям.

5. Использование иностранных сервисов. Использование иностранных сервисов возможно при наличии отдельного согласия на трансграничную передачу данных. Однако важно учитывать требования законодательства и обеспечивать соответствие обработки данных международным стандартам. Я могу помочь вам разобраться в этих требованиях и разработать соответствующие процедуры.

6. Локализация хранения данных в РФ. Для обеспечения соответствия требованиям законодательства, данные пользователей должны храниться на территории РФ. Размещение сервера в российском дата-центре может быть одним из способов обеспечения этого требования, но важно учитывать все аспекты. Я могу помочь вам разработать стратегию локализации хранения данных.

7. Необходимые документы. Для соответствия требованиям 152-ФЗ у вас должны быть следующие документы: политика конфиденциальности, регламент обработки персональных данных, журнал обращений, политика защиты персональных данных и другие документы, необходимые для обеспечения соответствия. Я могу помочь вам разработать все необходимые документы.

8. Меры защиты персональных данных. Вы должны внедрить меры по обеспечению безопасности персональных данных, включая использование паролей, VPN, шифрования, бэкапов и других средств. Я могу помочь вам разработать комплексную систему защиты данных.

9. Риски и последствия. Невыполнение требований законодательства может привести к штрафам и другим санкциям. Я могу подробно рассказать вам о возможных рисках и помочь разработать стратегию минимизации этих рисков.

Я готов предоставить вам более подробную информацию и помочь с подготовкой всех необходимых документов. Если вам потребуется юридическая помощь, я буду рад предложить свои услуги. Пожалуйста, свяжитесь со мной для обсуждения деталей.

Лаптев Ярослав Сергеевич

Добрый день. Могу оказать помощь по данному направлению работы. Сроки, детали можем обсудить, если интересно.

Здравствуйте!

Я продаю цифровые планеры (шаблоны), созданные в Google Таблицах, через интернет (через сайт/платёжную систему). После оплаты клиент автоматически получает письмо со ссылкой на файлы, то есть доступ к продукту предоставляется моментально и в полном объёме.

Один из покупателей обратился с просьбой вернуть деньги, аргументируя это тем, что ему не подошёл формат планера и что он имеет право вернуть товар в течение 14 дней, ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей».

Я ответил ему вежливо, пояснив, что товар является цифровым продуктом, доступ к которому уже был выдан и не может быть отозван, поэтому возврат невозможен согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Также предложил помощь в использовании шаблона.

Покупатель повторно настаивает на возврате и угрожает жалобой.

Хотел бы уточнить у вас:
1. Действительно ли я не обязан возвращать деньги за цифровой товар, если клиент уже получил доступ?
2. Что покупатель может сделать юридически — и какие у меня реальные риски (Роспотребнадзор, суд, штрафы и т.д.)?
3. Нужно ли прописывать условия о невозврате на сайте (и если да — как корректно это сделать)?
4. Есть ли рекомендации по формулировке ответа клиенту, чтобы зафиксировать правовую позицию и не вызвать эскалацию?

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

1. Право на возврат цифрового товара. Согласно закону, цифровые товары, к которым уже был предоставлен доступ, не подлежат возврату, если они соответствуют заявленным характеристикам.

2. Риски для вас. Покупатель может подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Однако, если у вас есть доказательства соответствия товара заявленным характеристикам, закон на вашей стороне.

3. Пункт о невозврате на сайте. Добавьте в раздел «Пользовательское соглашение» условие о невозврате цифровых товаров. Например: «После предоставления доступа возврат товара не допускается».

4. Ответ клиенту. Будьте вежливы и объясните клиенту, что цифровые товары, к которым уже предоставлен доступ, не подлежат возврату.

Чеботарев Василий Сергеевич

Если Вы не являетесь предпринимателем, закон о защите прав потребителей на Вас не распространяется