- 23.06.2024 14:00
Есть ли смысл подавать в суд? Мной был приобретён товар в интернет-магазине. Товар не подошел по размеру и я обратилась к продавцу за заменой. Мне отказали, якобы товар был использован. Обувь только примерили, оказалась мала и сразу сняли. Я написала жалобу в Роспотребнадзор и поступил ответ (прикреплю в письме). Как я поняла из ответа, товар, который они продают, они не имеют права реализовывать в принципе + мне отказали в возврате. Посоветовали для урегулирования вопроса обратиться в суд. Роспотребнадзор также указал, что на них возбуждено дело об административном правонарушении из-за товаров, которые они продают. Подскажите, есть ли смысл подавать мне в суд? Если даже и вернут деньги, положена ли будет еще какая-либо выплата?
Добрый день! Вопрос о наличии смысла должен решаться вами индивидуально, с точки зрения юриспруденции, вашу работу выполнить можно со следующим результатом, стоимость обуви вам будет возвращена, так же вы получите компенсацию морального вреда и еще дополнительные деньги в виде штрафа, судебные расходы ваши вам будут возвращены, учитывая мною перечисленное смысл наверное есть, согласны? Пишите мне напрямую или позвоните. Помочь я вам смогу.
Вы сначала в суд подайте мотивированный иск, в состязательном процессе обоснуйте свои требования, в том числе по суммам морального вреда и т д., Подача иска в суд не влечет автоматически его удовлетворения в полном объеме и не стоит рассматривать суд как источник обогащения. может получится так, при грамотном подходе, что еще должны останетесь. Потом уже делите доп. деньги, выплаты. Более того, вы можете не взыскать деньги по факту.
Здравствуйте.
Вы вправе подать обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями со всеми доводами, доказательствами, право применением, с соблюдением процессуальных норм. Суд присуждает денежные средства исходя из совокупности судебных разбирательств, доводов сторон, законности требований, обстоятельствам, доказательствам и исходя из принципа разумности. Не стоит рассматривать суд как источник обогащения.
Добрый день! На ваш вопрос есть ли смысл, могу ответить, что с точки юриспруденции вашу работу выполнить можно, то есть вам гарантированно вернется стоимость самой обуви, так же вы получите штраф и компенсацию морального вреда, при этом ваши судебные расходы вам так же будут возвращены. Думаю смысл есть, согласны? Напишите мне напрямую или позвоните, я вам помогу.
Судя по изложенной Вами информации, добровольно возвращать деньги не собираются, остаётся лишь судебный порядок. В остальном необходимо больше информации
Не надо думать, что из решений суда сыпется манна небесная, свое бы вернуть.
Здравствуйте
Бесспорно, смысл обращаться за судебной защитой имеется
29.04.2024 сделала заказ. 06.05.2024 я получила заказ. Две пары обуви подошли, третья пара кроссовок оказалась брату мала. 10.05.2024 я написала обращение на сайте, с просьбой обменять заказ. Написала через 4 дня, т.к. это был подарок и я не сразу его вручила. Брат померил обувь и кроссовки были очень малы (носить их было невозможно). 13.05.2024 сотрудники получили мое обращение и запросили в Вотсап прислать фото обуви. 16.05.2024 я сделала фото и отправила им (отправила позже, т.к. в связи с работой не могла раньше отфоткать обувь и заняться данным вопросом). Мне отказали в обмене (НЕ в возврате), ссылаясь на то, что обувь была в эксплуатации, хотя такого не было.