Как обменять товар?

Добрый день! В силу требований закона о защите прав потребителей, продавец обязан осуществлять обслуживание проданного изделия, в течении всего срока установленного гарантией или сроком эксплуатации. Также продавец обязан в силу указанных требований закона, независимо от взаимоотношений с производителем: заменить товар, компенсировать часть стоимости товара или всю стоимость товара, в случае если техническое состояние изделия не позволяет в установленный законном сроки осуществить его гарантийный ремонт или товар невозможно использовать, в связи с существенным заводским браком. Для разрешения Вашей проблемы Вам необходимо составить грамотно оформленную претензию в адрес продавца, в случае её не удовлетворения, Вы имеете право обратится в суд за защитой нарушенных прав. С уважением, адвокат Тимофеев Д.А.

Добрый вечер. Главное требование - либо заменить товар на идентичный, либо потребовать возврата денежных средств. Плюсом можно затребовать неустойку за период невозможности использования устройства и потребовать предоставить аналогичный товар на период ремонта. Если дойдет до суда -все остальные штрафные санкции, предусмотренные ЗоЗПП

Добрый день, для подробной консультации, как и с чего начать претензию и дальнейшие действия, можете позвонить по номеру телефона проконсультирую 89954007521.