Как быть, если покупатель утверждает, что ему продали неисправный товар?

Мингазов Юрий Саитгареевич

А Вы уверены, что ему нужны эти услуги/действия, да еше платить за это, ничего не взыщете, нсли ему свми не платили/деньги не переводили.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не как неосновательное обогащение. Требование не верны раз вы выполняли поручение, которые получили от клиента в устной форме.

Куликова Анна Андреевна

Добрый день, Вам необходимо написать заявление в полицию, проведут проверку, установят лиц, которые причастных к списанию денежных средств.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Так и нужно делать

Ходус Николай Геннадьевич

Добрый день! Да, можете обратится в мировой суд, однако начните с заявления в полицию.

Чеботарев Василий Сергеевич

Предъявите иск к нескольким ответчикам, к банку о защите прав потребителей и к получателям средств о неосновательном обогащении. При этом исковое требование должно быть одно. Далее по ходу судебного процесса сориентируетесь, изменив основание иска и, возможно, отказавшись от требования к одному из ответчиков. Необходимо правильно подготовить исковое заявление

Маслов Александр Анатольевич

о какой сумме идёт речь? Александр!

Курбангалеева Людмила Александровна

Вам нужно обратится с полицию с заявлением о краже,

Ким Галина

результатом обращения в полицию будет либо молчание или обычная отписка никаких адресов вам не дадут, проверок проводиться не будет. Можете подать иск с использованием прав, предоставляемых вам как истцу по ГПК РФ и с использованием норм ГК РФ, ЗОПП.

Красильникова Армине Владимировна

Вам необходимо сначала обратиться в полицию. Получить постановление о возбуждении уголовного дела. Далее обратитесь в суд, и ходатайствуйте об истребовании данных материалов.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Быть просто - обращайтесь к юристу за составление документов в суд. Полиция вам не поможет, только потеряете время, пока вы ждёте ответа от них, карту уже сольют, куда вы перечисляли деньги.

Жидко Сергей Владимирович

При явке лица, признанного безвестно отсутствующим или умершим, суд отменяет ранее принятое решение. Это является основанием для отмены управления имуществом гражданина и аннулирования записи о смерти в книге государственной регистрации актов гражданского состояния.

Явившийся гражданин может потребовать от любого лица возврата сохранившегося имущества, которое безвозмездно перешло к этому лицу после объявления гражданина умершим, за исключением денег и ценных бумаг на предъявителя от добросовестного приобретателя.

Если имущество перешло по возмездным сделкам, то оно может быть истребовано только в том случае, если будет доказано, что приобретатель имущества знал, что лицо, объявленное умершим, на самом деле живо. При невозможности возврата имущества в натуре возмещается его стоимость.

В случае, если человека искренне считали погибшим, для чего были все основания — имущество не возвращается.

Если с имуществом проводились дальнейшие сделки (перепродажа, сдача в аренду, дарение и т.д.), все они признаются недействительными и расторгаются.

Третьякова Мария Николаевна

При явке лица, признанного безвестно отсутствующим или объявленного умершим, правовые последствия в отношении его имущества регулируются Гражданским кодексом РФ (ст. 43, 46 ГК РФ).

Если такое лицо явилось, решение суда о признании его безвестно отсутствующим или умершим утрачивает силу. Лицо имеет право потребовать возврата своего имущества из чужого незаконного владения на основании ст. 302 ГК РФ. Требования о возврате имущества могут быть предъявлены:

К лицам, у которых сохранилось имущество в натуре.
Если имущество осталось в том виде, в котором оно принадлежало гражданину, он может потребовать его возврата непосредственно от лиц, у которых оно находится.

К наследникам, которые вступили в права наследования.
Наследники обязаны возвратить имущество, если оно сохранилось в натуре. Однако если наследники продали, подарили или иным образом распорядились имуществом, возврат его возможен только в случае, если приобретатель не является добросовестным (например, знал или должен был знать, что имущество передано наследниками незаконно).

К добросовестным приобретателям.
Добросовестные приобретатели, получившие имущество за плату и не знавшие о том, что собственник был объявлен умершим ошибочно, вправе оставить имущество за собой. В этом случае лицо, явившееся из отсутствия, может потребовать компенсации убытков от наследников, которые передали имущество.

Если наследники изменили имущество (например, улучшили его), они могут потребовать возмещения понесённых затрат, но только в пределах, увеличивших стоимость имущества.

В случаях, когда имущество уже уничтожено или полностью утрачено, бывший собственник вправе потребовать от наследников компенсации стоимости этого имущества, если оно было утрачено по их вине.

Таким образом, лицо, явившееся после признания его безвестно отсутствующим или умершим, восстанавливает свои права на имущество в натуре, а при невозможности этого — имеет право на соответствующую компенсацию.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Суд отменяет ранее вынесенное решение, восстанавливает во всех правах. Поворот прав - возврат имущества от наследников, лиц приобретших имущество по сделкам. На это уйдет не один год судов если добровольно не удасться договорится. Но в таких делах масса нюансов, которые необходимо учитывать с учётом фактических обстоятельств.

Довган Юрий Богданович

Если лицо, признанное безвестно отсутствующим и умершим, явилось, его статус может быть пересмотрен, и он восстанавливается в своих правах на имущество. В таком случае, имущество, которое было передано в наследство, следует вернуть ему. Он может потребовать возврат имущества от тех лиц, которые стали наследниками или получили данное имущество по другому основанию.

Если наследники фактически использовали или иным образом распоряжались имуществом, необходимо будет урегулировать этот вопрос. В некоторых случаях возможно требование возврата имущества в натуре или, если это невозможно, возмещения его стоимости. Однако, если наследники уже реализовали или значительно изменили имущество, процесс возврата может быть сложным и потребует оценки участия наследников. Важно учитывать, что восстановление прав могло бы вести к имущественным спорам, поэтому рекомендуется зафиксировать все действия и искать мирные пути разрешения ситуации.

Ватолин Александр Иванович

Риск включения тиража в конкурсную массу
Книги как объект права: Если тираж физически находится у издателя на момент банкротства, он может быть включён в конкурсную массу (ст. 131 ФЗ "О несостоятельности").
Доказательство собственности:
Предоставьте договор (особенно пункт о передаче прав на экземпляры)
Платёжные документы с пометкой "предоплата за тираж"
Акты приёма-передачи (если есть)
Пример претензионной формулировки:
"На основании п. X договора №Y от [дата] право собственности на тираж переходит ко мне после полной оплаты. Доказываю оплату платёжными поручениями №Z..."
Требование возврата денег вместо получения тиража
Основания:
Нарушение сроков (просрочка >3 месяцев по ст. 450 ГК РФ)
Неисполнение обязательств по продвижению (если это зафиксировано в допсоглашениях)
Как действовать:
Составьте нотариально заверенный акт о нарушениях
Направьте претензию с требованием:
"В связи с нарушением сроков исполнения обязательств (п. X договора)
требую в 10-дневный срок:
- Вернуть [сумма] по ст. 393.1 ГК РФ
- Компенсировать убытки в размере [расчёт]"
Риски утраты материалов
Риск Защитные меры
Утечка рукописей Требуйте акт уничтожения черновиков по ст. 12 ФЗ "О персональных данных"
Незаконное использование авторских прав Подача в Роспатент заявления о нарушении исключительных прав (есть госпошлина 3 300 ₽)
Передача данных третьим лицам Запрос в Роскомнадзор о проведении проверки (срок рассмотрения — 30 дней)
Действия в рамках банкротства
Подача заявления о включении в реестр требований кредиторов (срок — до завершения наблюдения)
Приложите:
Договор и допсоглашения
Платёжные документы
Претензионную переписку
Требования к ИП удовлетворяются в 4-ю очередь (после зарплат и налогов). Средний процент возврата — 7-12%.
Подача заявления о включении в реестр: до 22.04.2025
Срок рассмотрения претензии: 10 рабочих дней
Срок исковой давности: 3 года (ст. 196 ГК РФ)
Запросите у издателя официальный отчёт о состоянии тиража
Составьте нотариальный акт о нарушении сроков
В течение 5 дней:
Направьте претензию с требованием возврата 100% оплаты + 0.1% пени за день просрочки
Параллельно:
Подайте заявление о включении в реестр кредиторов
Инициируйте проверку Роскомнадзора по защите персданных
Используйте двойную стратегию — участвуйте в деле о банкротстве как кредитор, одновременно готовьте отдельный иск о защите авторских прав. Это увеличит шансы на частичное возмещение.
В 89% случаев при своевременной подаче претензии и включении в реестр удаётся сохранить право требования даже после завершения банкротства.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Досудебная претензия обязательна так как это услуга. Нужно подавать досудебную претензию, в претензии установить срок в 10 дней на дачу ответа с момента ее получения. Если не будет ответа, подавать исковое заявление в суд. Обращайтесь за подготовкой досудебной претензии и подготовки искового заявления по номеру телефона или ватцапу.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте договор был составлен с риелтором?

Давыдов Денис Валентинович

Можете ещё с заявлением о мошенничестве обратится в полицию.

Штевель Евгений Александрович

Досудебная претензия обязательно нужна. После не удовлетворения требований претензии Вы имеете право обратиться в суд. Но тут важна формулировка требований. Могу помочь недорого составить как претензию так и иск со всеми приложениями и планом действий. Оцените пожалуйста коммент в профиле

Ена Дмитрий Викторович

Необходимо направить требование вернуть деньги. Зафиксируйте Ваше общение (прошлую и текущую переписку). Суду нужно доказать договоренности и обстоятельства, связанные с их исполнением/неисполнением.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Что то как то безалаберно у Вас с деньгами, перевели не понятно кому и за что...., где договор...

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Претензию направляете по существу дела, затем исковое в суд, если вам не вернут денежные средства.

Если нужна подробная консультация, составление всех документов, обращайтесь

Платицина Яна Александровна

Добрый день! Предусмотрите в соглашении о расторжении меры ответственности за нарушение срока возврата денежных средств, а также штраф за расторжение договора по инициативе наймодателя. В ином случае не заключайте соглашение о расторжении и не возвращайте ключи. Ваше право проживания в квартире сохранится и при смене собственника в течение действия договора.

Приглашаю Вас на свой телеграм-канал - https: //t.me/yana_a_lex_tg

Бронштейн Александр Михайлович

Никак вы себя не обезопасите. Может у вас и арендодатель липовый

Артемьев Вячеслав Васильевич

все зависит от договора который Вы подписали, если там эти условия

Игнатенко Анастасия Борисовна

Написать письменную претензию продавцу о возврате уплаченной денежной суммы либо уплаченного товара, в случае отказа обращаться с иском в суд, если необходима помощь пишите в вацап

Ватолин Александр Иванович

Подайте жалобу в Банк России в режиме онлайн.

Рубахин Евгений Вячеславович

❌ Неверный формат ответа. Нажмите \'Ответить\', введите ответ и отправьте сообщение!!!❌ Неверный формат ответа. Нажмите \'Ответить\', введите ответ и отправьте сообщение!!!

Рубахин Евгений Вячеславович

Здравствуйте. Вам направить продавцу официально письменную претензию. Если в разумный срок деньги не будут возвращены то нужно подавать в суд соответствующий иск и истребовать из банка сведения о транзакциях

Байдак Зоя Михайловна

Вам без письменной претензии к продавцу не обойтись.

Селиванов Владимир Викторович

Советую обратиться в правоохранительные органы

Чеботарев Василий Сергеевич

Какие у него имеются основания для предъявления к Вам требований? Если его деньги поступили на Ваш счет, то Вы обязаны их вернуть. Иное необходимо обсуждать.

Моргачев Алексей Николаевич

Обращайтесь в полицию

Митин Александр Николаевич

Здравствуйте. Можете позвонить мне, телефон на страничке обсудим все варианты и найдем оптимальный. Консультация бесплатно.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Снять машину с регистрационного учета, надеюсь зарегистрирована в Вашем городе.

Ватолин Александр Иванович

В ваших вопросах есть ответы. Выбирайте сами, какой вариант вам нравится больше.

Токмаков Вадим Альфредович

Добрый день.

Если супруг добровольно машину возвращать не планирует, начать стоит с обращения в полицию, так как машина разделу не подлежит.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы можете снять авто с учёта.

Описью полиция не занимается. На счёт миллионов в авто, полагаю, что это шутка, которая не имеем реального применения с силу разных причин и фактов.

Вы можете обратиться в суд по месту жительства в вашем городе, грамотно применив процессуальные нормы.

Можете, конечно, воспользоваться авто весь за руль и уехать. Восстановить недостающие документы по авто как владелец авто.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Конечно можете пользуйтесь Законом"О защите прав потребителей".

Довган Юрий Богданович

Здравствуйте. Если вы случайно забронировали услугу на неверную дату и деньги уже списаны, то право на возврат средств зависит от условий, указанных в правилах кибер-клуба. Если в этих правилах не предусмотрено возможность возврата при ошибочной броне, клуб может действовать правомерно и отказать в возврате. Тем не менее, вы можете попробовать настоять на своем и потребовать возврат, объяснив свою ситуацию и указывая на то, что услугами не пользовались. Попробуйте также ссылаться на потребительские права, которые могут защищать вас в таких случаях. Если администрация клуба откажется, вы можете рассмотреть возможность подачи жалобы в защиту прав потребителей или обратиться в суд, если сумма значительная.

Жирнов Юрий Михайлович

Здравствуйте, истец имеет имеет право в ходе судебного заседания уточнить свои исковые требования, если они охватываются одним предметом спора.

Жидко Сергей Владимирович

Порядок и процедура, описанные в статье 480 Гражданского кодекса РФ, не меняются, если через заседание потребитель сказал, что у него ещё есть недокомплект.

Согласно пункту 1 статьи 480, в случае передачи некомплектного товара покупатель вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены или доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Свои требования необходимо указывать в заявлении (претензии), составленном в двух экземплярах. Один экземпляр с копиями необходимых документов вручается продавцу, другой остаётся у потребителя с отметкой о дате вручения и печатью организации. Если вручить претензию лично не представляется возможным, то её можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес хозяйствующего субъекта.

В случае отказа продавца удовлетворить требования в добровольном порядке либо неполучении ответа на претензию, следует обратиться с исковым заявлением в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

В процессе судебного разбирательства истец праве изменять предмет или основание иска

Довган Юрий Богданович

В данном случае порядок и процедура, установленные статьей 480 Гражданского кодекса РФ, не меняются. Если потребитель обнаружил недокомплект товара, он имеет право потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или доукомплектования товара в разумный срок. Только если продавец не выполнит эти требования в разумный срок, потребитель может потребовать замены некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы. В отличие от продажи некачественного товара, когда потребитель может сразу предъявлять эти требования, в случае некомплектного товара сначала необходимо предъявить требования о соразмерном уменьшении цены или доукомплектовании.