Отдал машину гаражному мастеру?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Ваши права нарушены. Необходимо направить претензию с требованиями о взыскании денежных средств за некачественное выполнение работ, нарушение сроков, исковое в суд. Если нужна помощь, обращайтесь

Федорова (Никитина) Юлия Андреевна

Добрый день. До направления претензии и подачи искового заявления в суд, необходимо обратиться к специалистам для проведения оценки стоимости устранения недостатков, а также для установления причины их появления. Адвокаты и юристы, как и суд, не обладают специальными знаниями в области автомобильного детейлинга, поэтому на вопрос о том, по какой причине плёнка так себя повела - ответит специалист (эксперт). С таким заключением Вы уже можете готовить претензию и иск в суд, поскольку сможете обосновать свои требования не только нормами права, но и надлежащими доказательствами. Если Вам нужна будет помощь в подготовке необходимых документов - обращайтесь: +7 (912) 627-61-73, адвокат Никитина Юлия Андреевна.

Меньшикова Ольга Борисовна

Юлия, у Вас несколько вариантов действий. Позвоните мне, пожалуйста, для точной и подробной консультации.

Рябов Сергей Иванович

Ответить на Ваш вопрос невозможно. Могут быть варианты.

1. Это может быть банальный шантаж, если у них нет доказательств записанных на видео, тем более, что они не позвонили сами. Кроме того, если столкновение произошло на парковке, то осмотрите внимательно это место, есть ли там видеокамеры.
2. Если Вы не прореагируете на данное обращение, они при наличии доказательств могут подать на Вас заявление в ГИБДД и тогда у Вас будет оставление места происшествия со всеми вытекающими из этого последствиями
3. Советую Вам обратиться в ГИБДД с заявлением о том, что имелось некое событие, в неизвестном Вам месте, детали столкновения Вами не наблюдались, но к Вам поступило обращение названного характера. Если у потерпевших есть все доказательства, то идет гонка на опережение, кто первым обратиться в ГИБДД. В этом случае есть возможность доказать, что с места происшествия Вы не скрывались, а находились в добросовестном неведении относительно случившегося. Публичная огласка также даст Вам возможность оплатить ущерб через страховую компанию, а не за счет своих средств.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Встретиться и пообщаться, пусть предьявят свою машину, с совпадающими потертостями, обращались ли в полицию и т.д.

Румянцев Алексей Георгиевич

Здравствуйте. Есть ряд вопросов. Как они вас нашли и определили что это именно вы. Камеры безопасности. Свидетели. Когда им стало известно. Почему они сразу не обратились в ГИБДД. Первый вариант. Если сами предполагаете что событие могло место быть, то можно встретиться, осмотреть, сопоставить, обсудить сумму, поторговаться, прийти к общему знаменателю и оформить соглашение где подробно все изложить. Кто за что и сколько и где будет указано что после получения данной суммы впредь претензий не имеет считая что ущерб возмешен в полном объеме. Если есть сомнения или по сумме не сошлись. То пусть идёт в ГИБДД. Не надо бояться. На этом часто и пытаются играть. ГИБДД должны провести административное расследование, при необходимости назначить автотехническую экспертизу, но из практики это редко. И если смотрят нарушение то направят в суд. Однако если все как вв говорили, не видел, не почувствовал, не знал, что стал участником дтп и если не будет доказано обратного, то дело может быть прекращено за отсутствием состава т.к. форма вины тут умысел. Чтобы привлечь по 12.27 ч. 2 надо доказать что вы точно знали, но по неким причинам смылись. Еще как вариант суд учитывая позицию КС, может прекратить по малозначительности или перейти на ч. 1, где штраф 1к. Наконец примириться можно на любой стадии. Каждый случай индивидуален. Если поймете что это вы и сумма адекватная, идите на мир. Если же сомнительно и явно будет вымогать, то путь они идут... в суд )) не надо переживать и бояться этого, правда на вашей стороне. Понадобится помощь, защита, обращайтесь.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вам сначала нужно взять из СТО перечень неисправностей и смету на ремонт. Заявить о расторжении договора в связи с существенным нарушением обязательств по договору и закона о безопасности дорожного движения. Затем предъявляете иск о расторжении договора и взыскании убытков. Уточните имеет ли он статус предпринимателя? Если да, то предъявляете иск о защите прав потребителя. В суде заявляете ходатайство о проведении экспертизы. А вам сейчас нельзя ни в коем случае ездить на данном ТС. Найдите другой транспорт для работы.

Иванченко Татьяна Сергеевна

Добрый день.

Арендодатель скрыл недостатки, которые были выявлены вами в процессе эксплуатации.

В соответствие с ФЗ "О защите прав потребителей" Вы можете расторгнуть данный договор в любое время, предупредив об этом арендодателя.

Пункт 2.5. Договора ущемляет Ваши права, как потребителя, в связи с чем является недействительным.

Пишите досудебную претензию с уведомлением о расторжении договора в одностороннем порядке с требованием вернуть денежную сумму (арендную плату). Также в претензии предупредите, что если вам откажут в расторжении и не вернут арендную плату, то вы произведете экспертизу, которая подтвердит, что скрытые недостатки были до передачи вам авто.

В суде арендодателя обяжут вернуть вам арендную плату + взыщут расходы + неустойку + 50% штрафа от взысканной суммы.

Сами ремонт не делайте, так как если дело дойдет до суда, то нужна будет экспертиза.

Если нужен юрист для составления претензии, то обращайтесь.

Ватолин Александр Иванович

Закон о защите прав потребителей не распространяется, если арендодатель не имеет статуса предпринимателя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы поделились с моими намерениями, мыслями, а в чем вопрос?

Буланкина Светлана Николаевна

1. Пишется заявление в полицию по факту незаконного удержания имущества. Проводится проверка, в ходе которой имущество, как правило отдается добровольно (т.к. человеку не нужны проблема, которые будут на него накатывать).
2. Пишется заявление в налоговую по факту незаконно предпринимательской деятельности (это тоже уголовная статья, но лучше начинать с налоговой в Вашей ситуации).
3. Деньги, если после всего указанного не будут возвращены добровольно, взыскиваются через суд, в рамках ГК РФ Статья 1102. "Обязанность возвратить неосновательное обогащение".

Байдак Зоя Михайловна

О незаконном удержании обратитесь в полицию, в суд. Но, мастер может удерживать тс до полной оплаты его работы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Заплатить 20 тысяч, забрать машину и обращаться в суд и взыскивать ВСЕ, как не законное обогащение.

Иванов Андрей Васильевич

Если Вы не заключали с ним договора на оказания услуг, то это незаконное удержание Вашей вещи. Полиция, скорей всего, Вам откажет, сославшись на то, что это гражданско-правовые отношения, ведь автомобиль Вы сам поставили в его гараж. Неосновательное обогащение Вы с него не взыщите, он выполнил работу. Я вижу выход из данной ситуации в следующем: Вы готовите договор на оказание услуг, отправляете ему один экземпляр. Если он не подписывает его, Вы обращаетесь в суд с исковым заявлением о понуждении к заключению договора. Когда договор будет подписан (через суд), Вы выплачиваете всю сумму, которую прописали в договоре. Затем, делаете экспертизу на некачественную покраску, и снова в суд в взыскании с него денежных средств, по закону о защите прав потребителя.Если есть желание можете обращаться.

Рябов Сергей Иванович

Причина установления Вашей вины?

Вшивкова Ольга Николаевна

Для того чтобы бороться с дилером вам нужна хорошая техническая экспертиза по фаре и его посадочному месту

Без такой экспертизы сложно будет доказать что-то в суде

Первое что нужно сделать это получить адекватную экспертизу

Мингазов Юрий Саитгареевич

Этот вопрос пусть решает с Вашей страховой.

Если интересно, можно сравнить калькуляции.

Чеботарев Василий Сергеевич

Советую уже озаботиться доказательствами Вашей позиции по действующим ценам.

Рябов Сергей Иванович

Окончательную цену ремонта можно определить только в судебной экспертизе, все остальные суждения значения не имеют. Если нужна помощь и подробности, - обращайтесь в вацапп, все данные - на карточке

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не платить.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Судебный спор выйдет затратнее стоимости ремонта.

Шарыгин Андрей Викторович

Здравствуйте, вернуть денежные средства за некачественно оказанную услугу вы имеете полно право, но сперва Вам необходимо документально подтвердить тот факт, что услуга была оказана некачественно, провести экспертизу. Рекомендую обратиться в досудебном порядке с претензией к мастеру и приложенной экспертизой, где основные требования будут вернуть денежные средства уплаченные за ремонт двигателя и возврат денежных средств за оплату проведенной экспертизы. Кроме того, Вы также можете потребовать компенсацию морального вреда. Если в течении 10 дней Ваши требования по претензию останутся без удовлетворения можете обратиться в суд.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Плохо, что договора нет, взыскать как неосновательное обогащение.

Рябов Сергей Иванович

Без экспертизы двигателя Вам в суде не удастся доказать некачественное проведение работ

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе взыскать оплаченные денежные средства, с также всё убытки. Для этого необходимо направить ему обоснованную досудебную претензию. Многие получив её, требования удовлетворяют без суда. Если ему хочется с вами посудиться, то в свд направляется обоснованный иск со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.

Кабанова (Харитонова) Ирина Викторовна

Вам нужно сделать экспертизу а также доказать тот факт что мастер делал работу ( заказ наряд и тд). Подробнее в консультации по тел. В профиле

Игнатенко Анастасия Борисовна

Необходимо написать письменную претензию, если по вине продавца авто при оклейке повредили то требовать можете компенсацию либо замену товара, но здесь нужно читать договор купли-продажи, и все имеющиеся документы. Если нужна более полная консультация либо помощь в составлении юридических документов пишите на вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы вправе потребовать возмещение убытков, а если услуги по оклейке оказывали предприниматели, то и возмещение морального вреда.

Байдак Зоя Михайловна

Шансов получить деньги за автомобиль нет. А вот понесенные убытки можете взыскать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе требовать денежные средства защиты некачественно выполненную работу, ущерб, который причинён авто, убытки при их наличие и при достаточных доказательств. Прав на взыскание стоимости авто не возникает.

Пермикин Павел Владимирович

Добрый день, вы приняли замененные по гарантии сидения, подписали акт по этому поводу, однако далее, в период эксплуатации - обнаружились новые дефекты? Если все так, то сейчас, вы имеете право предъявить аналогичные требования и по новым дефектам. Соответственно, ничего критичного нет, что вы подписали документы о приемке. У вас новый дефект. По этому поводу и обращаетесь вновь.

Усольцев Виктор Николаевич

Покупатель вряд ли сможет расторгнуть договор купли-продажи или заставить вас оплатить ремонт

Учаев Павел Евгеньевич

Приветствую!

Каждый имеет право защищать свои права всеми законными способами.

Нужно читать договор, выяснить все обстоятельства дела, определить причину и характер поломки двигателя, состояние автомобиля и т. д. Может быть он сам неправильно эксплуатировал автомобиль, в результате чего он вышел из строя.

Свяжитесь с работниками автосервиса, попросите предоставить акт осмотра и оценки (проверки) Вашего бывшего авто. В любом случае, покупатель после осмотра специалистами, приобрел Ваш автомобиль. Это говорит о том, что осмотр и диагностика дали положительный результат. У вас все шансы защитить свои права в суде имеются.

Удачи!

Чеботарев Василий Сергеевич

Полагаю, Вам не о чем беспокоиться

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Важно ознакомиться с договором купли-продажи автомобиля. С одной стороны, поломка двигателя имеет существенное значение, с другой стороны, это произошло через месяц после сделки. Вам нужно собрать максимально доказательства продажи исправного автомобиля и сохранить их на случай судебного разбирательства. Если направите документы на Ватсап, готов предоставить консультацию с их учётом

Чижов Алексей Алексеевич

Направьте автосервису письменную претензию с требованием возврата денег за неработающую деталь и возврата самой детали (коробка не является обязательным условием).
Если откажут — обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.
Закон на вашей стороне, если сможете доказать, что деталь была неисправна и услуга выполнена ненадлежащим образом.
Это позволит защитить ваши права и вернуть деньги за некачественную деталь.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день, здесь необходимо наличие документа подтверждающего перевод Вами на имя мастера денежных средств (чек, либо скрин с онлайн банка), документы на данную деталь ну если есть. Писать на имя мастера претензию на возврат денег ну а если откажется через суд. Но здесь важно знать какие документы у Вас есть от этого зависит возможность возврата денег. Если есть еще вопросы пишите или звоните на Вацап

Лебедева Татьяна Александровна

Напишите претензию, обеспечьте подтверждение вручения, затем можно обратиться в суд.

Кирсанов Валерий Владимирович

необходимо писать претензию о возврате денег. Потом подавать в суд по защите прав потребителей. Обращайтесь поможем.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Досудебная претензия, претензия, суд. + Полиция. Заявление о мошенничестве. Нужна помощь - можете связаться со мной. Я помогу вам.

Жидко Сергей Владимирович

Если в вашем договоре КАСКО четко указано, что страховая выплата производится в денежной форме, то страховая компания обязана выплатить вам сумму, необходимую для ремонта автомобиля, в соответствии с условиями договора и оценкой ущерба.


Предложение ремонта в их мастерской – это, по сути, попытка предложить альтернативный способ урегулирования страхового случая. Вы не обязаны соглашаться на ремонт в предложенной ими мастерской, если в договоре прописана выплата деньгами.


Однако, стоит учитывать следующие моменты:


Мотивация страховой: Страховым компаниям часто выгоднее направить вас в свою мастерскую, так как они могут иметь договорные отношения и получать скидки на ремонт.
Качество ремонта: Убедитесь, что качество ремонта в предложенной мастерской соответствует вашим требованиям. Если вы не уверены, лучше настоять на выплате деньгами и самостоятельно выбрать мастерскую.
Документальное подтверждение: Сохраняйте всю переписку и документы, связанные со страховым случаем. Если страховая компания настаивает на ремонте, сделайте письменный запрос с ссылкой на пункт договора о выплате деньгами.

В конечном итоге, решение остается за вами. Если вы довольны предложенной мастерской и доверяете им, то можете согласиться на ремонт. Если же вы предпочитаете получить денежную выплату и самостоятельно контролировать процесс ремонта, то имеете полное право на это.

Буланкина Светлана Николаевна

Предлагать - имеют право. Но это лишь на выбор (т.е. с Вашего согласия), если договором предусмотрена выплата, ст.420 ГК.

Танабергенов Александр Сансизбаевич

Если в договоре однозначно (без оговорок и сносок) написано только о деньгах, то ремонт они предлагать не могут. Даже если их правилами это предусмотрено.

Если не найдёте понимания со стороны страховой компании - мои контакты указаны в профиле, а я всегда на связи.

Чижов Алексей Алексеевич

Если в вашем договоре КАСКО прямо указано, что выплата должна быть произведена деньгами, страховая компания не имеет права навязывать вам ремонт в своей мастерской. Способ возмещения ущерба (деньгами или ремонтом) определяется исключительно условиями договора КАСКО. Если договором предусмотрена денежная выплата, требуйте исполнения этого условия — одного желания страховщика изменить способ компенсации недостаточно.
Если страховая компания нарушает условия договора и настаивает на ремонте вместо выплаты, вы вправе подать претензию, а при необходимости — обратиться в суд для защиты своих прав. Судебная практика подтверждает: если страховщик не выполняет обязанность по выбранному вами способу возмещения, вы имеете право на получение денежной компенсации.
Таким образом, страховая компания обязана следовать условиям договора. Если в нем прописана денежная выплата, вы вправе отказаться от ремонта и требовать выплаты страхового возмещения в денежной форме.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, необходимо ознакомиться с материалами дела и подготовить возражение, если есть соответствующие нарушения, также возможно провести независимую экспертизу повторно

Анушина Анастасия Борисовна

Здравствуйте, платить все равно придется, но скорее всего через суд. Сейчас, вам важно отслеживать в своем городе, по адресу регистрации, появление дела в суде. После получения информации о предъявленном иске в суде, вам нужно ознакомиться с материалами и идти к юристу (адвокату) и оспаривать через судебную экспертизу размер ущерба.

Чеботарев Василий Сергеевич

Договариваться, проанализировав все представленные материалы и иные доказательства.

Мерзликин Алексей Борисович

Вопрос обширный и в одном ответе все не рассказать, поэтому советовал бы вам найти все- таки юриста для защиты по делу. Что касается независимой экспертизы, то вы можете также в суде не признавать ее и подать ходатайство о повторной независимой экспертизе, но вам придется оплачивать эту экспертизу. Если они вам направляли уведомлении об экспертизе, то это все можно проверить через почту и в деле должна быть почтовая квитанция с направлением вам уведомления. Такие документы должны отправляться заказным письмом с описью. Если этого не было сделано, можно также об этом в процессе сказать и право повторной экспертизы у вас имеется, даже если владелец отремонтировал машину. Что касается услуг адвоката и то, что с вас будут взысканы расходы на адвоката, то тут все не однозначно. Судебные расходы предусмотрены ст.100 ГПК РФ, но реальные суммы взыскания, как правило, отличаются от того, что заключили по договору в меньшую сторону. Суд, в совокупности все это оценивает. Обратитесь все-таки к местному юристу пусть он вам напишет возражение на исковое заявление, которое вы получили. Грамотно юридически написанное Возражение имеет значение, экономия просто выйдет боком и ходатайство о назначении повторной экспертизы. Главное в деле уменьшить сумму предъявленную вам, так как часто такие однобокие независимые экспертизы могут завышать цены на ремонт.

Байдак Зоя Михайловна

Придется в суде вам запросить повторную экспертизу и написать возражение на иск. Но, скорее всего эксперт не очень снизит стоимость восстановительного ремонта. С вас взыщут ремонт без износа деталей и сумма будет не очень уменьшаться по сравнению с заявленной в иске.

Макаркин Павел Викторович

Здравствуйте. Так как ваш вопрос будет решаться в судебном порядке, а свою вину в дтп вы не отрицаете. То я вижу только тактику в оспаривании стоимости восстановительного ремонта поврежденного авто. Для этого перед судебным заседанием постарайтесь ознакомиться с материалами дела, сфотографируйте отчет эксперта. В этом отчете сравните указанные повреждения с повреждениями которые были на день дтп. Если будут расхождения обязательно заявите об этом в судебном заседании. Сам отчет эксперта рекомендую показать другим специалистам в области автоэкспертизы. При наличии спорных моментов желательно заказать рецензию на эту экспертизу. В судебном заседании заявите ходатайство о проведении независимой судебной экспертизы. По результатам новой экспертизы суд и будет принимать решение.

Второй вариант это попробовать договориться с пострадавшей стороной. Объяснить что судебное разбирательство это долгий процесс, а вы готовы прямо сейчас возместить адекватную сумму ущерба.

Также я бы рекомендовал обратиться за помощью к профессиональному юристу, специализирующемуся на делах по возмещению ущерба, для того чтобы он представлял ваши интересы в суде.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Писать возражение на исковое заявление, оценивать соорозмерность заявленных требований по ремонту с фактически полученными повреждениями авто.

Анушина Анастасия Борисовна

Если Вам помогла консультация - прошу оставить отзыв в моем профиле на сайте. Заранее Благодарю!