Ответ нейросети:
Такие звонки лучше считать потенциально опасными, а не безобидным развлечением. По одному факту звонков нельзя установить, кто звонит и зачем. Но стационарный телефон мошенникам вполне подходит: для обмана не обязательно, чтобы у пенсионера был смартфон или доступ к интернет-банку.
Как могут обмануть
Наиболее вероятны такие сценарии:
-
«Родственник попал в беду». Представляются внуком, полицейским, врачом, говорят об аварии или задержании и требуют срочно передать деньги курьеру. Плохой слух помогает мошенникам объяснить, почему голос кажется незнакомым.
-
«Нужно защитить деньги». От имени банка, полиции или другого ведомства убеждают снять сбережения и передать их «для проверки», положить на «безопасный счёт» либо перевести через банкомат.
Безопасных счетов для спасения денег не существует.
-
«Проверка телефона, счётчиков, льгот». Выспрашивают паспортные данные, адрес, сведения о пенсии, накоплениях и родственниках. Затем могут потребовать оплату или организовать визит домой под видом сотрудника.
-
«Вам положены компенсация, выплата или выигрыш». Предлагают сначала заплатить «налог», «страховку», «комиссию» либо купить ненужный товар.
Повторные звонки могут быть способом проверить, кто живёт дома, насколько человек доверчив и есть ли рядом родственники. Но они могут оказаться и навязчивой рекламой — без содержания разговоров точный вывод невозможен.
Что опасно, а что само по себе не ведёт к потере денег
От простого ответа на обычный входящий звонок деньги со счёта не списываются. Само слово «да», даже записанное, не позволяет автоматически оформить законный кредит или забрать квартиру.
Реальная опасность возникает, если человек:
- сообщает коды, реквизиты карты, паспортные данные;
- снимает или переводит деньги по указанию звонящего;
- передаёт наличные, карту или документы курьеру;
- впускает незнакомца домой или подписывает документы.
Возраст старше 80 лет
сам по себе не означает недееспособность и не делает подписанные документы автоматически недействительными. Оспаривание сделки зависит от обстоятельств, в том числе от того, мог ли человек понимать значение своих действий — статья 177 ГК РФ. Поэтому предотвратить передачу денег значительно проще, чем потом их возвращать.
Что сделать сейчас
1.
Спокойно выясните содержание звонков: кем представляются, чего требуют, какие сведения уже сообщили пожилые люди. Не ругайте их: из-за стыда они могут скрыть следующий разговор.
2.
Установите одно простое правило: «По телефону ничего не сообщаем, денег не передаём. Кладём трубку и звоним своему близкому». Разместите возле аппарата крупную памятку и знакомый номер родственника.
3. При рассказе о «беде с родственником» проверяйте это
по ранее известному номеру, а не по номеру, который диктует звонящий. Можно договориться о семейном контрольном слове.
4. Уточните у телефонного оператора возможности определения номера и блокировки нежелательных звонков.
Отображаемый номер может быть подменён, поэтому название банка или знакомые цифры не подтверждают личность звонящего.
5. Сохраняйте даты, время, номера и содержание подозрительных разговоров; при возможности — записи.
Если деньги уже переданы или переведены, обращайтесь немедленно: в банк — если затронуты счёт или карта, и в полицию по номеру
102, при непосредственной опасности —
112. Если курьер уже идёт, не открывайте дверь и вызывайте полицию. Не пытайтесь самостоятельно задерживать его.
Получение денег путём обмана может подпадать под статью 159 УК РФ; конкретная квалификация зависит от способа действий. Заявление в полицию можно подать и при попытке обмана, не дожидаясь потери денег. Его обязаны принять и проверить по статьям 144–145 УПК РФ; при личной подаче в дежурную часть попросите талон-уведомление.
Для точной оценки конкретных звонков и уже совершённых действий стоит обратиться к юристу.
