Задаток?

(4 ответа)

В срок не выполнили пошив платья, задержали на неделю , прошу назад задаток,сказала не нужно отправлять платье, не возвращают задаток как быть ?

Васев Олег Вадимович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет

Здравствуйте. Если у Вас имеются доказательства того, в какой срок должно было быть пошито платье, т.е. Оказана услуга, однако, услуга в данные сроки не оказана, тогда Вы вправе отказаться от услуги в силу ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": "
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)".

Направьте письменную претензию с требованием возврата средств (аванса) и выплаты неустойки, опять же согласно данной статьи. Их отказ необоснован.Если в течение 10 дней деньги не вернут, тогда иск в суд.

Если остались вопросы, можете связаться со мной по в мессенджере (Max, ТГ, VK), для уточнения всех нюансов. Консультация будет платной.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Да, вы вправе вернуть уплаченную сумму. Нарушение срока пошива на неделю даёт вам право отказаться от договора и потребовать возврата аванса (п. 1 Ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1). Исполнитель также обязан уплатить неустойку — 3% цены заказа за каждый день просрочки (п. 5 Ст. 28 Закона № 2300-1).

Что делать:

Направьте письменную претензию с требованием вернуть аванс и выплатить неустойку (ст. 31 Закона № 2300-1).

Срок удовлетворения — 10 дней (п. 1 Ст. 31 Закона № 2300-1).

При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд. Госпошлина не уплачивается (подп. 4 П. 2 Ст. 333.36 НК РФ).

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Нилендер Евгений Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Направьте письменное требование со сроком исполнения, в случае не исполнения обратитесь в суд

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Значит платье получили по цене задатка.

Написано куцо.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации речь идет о нарушении условий договора пошива платья: исполнитель не выполнил работу в согласованный срок, а вы, как заказчик, отказались от исполнения договора и потребовали возврат задатка. Это регулируется Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), в частности, нормами о договоре подряда (ст. 702–729 ГК РФ) и о задатке (ст. 380–381 ГК РФ).

Правовая оценка:
Если исполнитель нарушил срок выполнения работы, вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата задатка, если он был внесен именно как задаток (а не аванс). По закону, если неисполнение обязательства произошло по вине исполнителя, задаток должен быть возвращен в двойном размере (п. 2 ст. 381 ГК РФ). Если же внесенная сумма была авансом, она возвращается в том же размере.

Риски и нюансы:
- Важно четко установить, что переданная сумма действительно была задатком, а не авансом. Это должно быть зафиксировано в договоре или расписке.
- Если исполнитель не согласен с возвратом, возможно, потребуется обращаться в суд.
- Если договор или переписка с исполнителем велась только устно, доказательство передачи задатка и сроков исполнения может быть затруднено.

Пошаговые действия:
1. Проверьте договор (или переписку), чтобы убедиться, что сумма указана как задаток.
2. Направьте исполнителю письменную претензию с требованием вернуть задаток (желательно с уведомлением о вручении).
3. Если ответа нет или отказано — обратитесь в суд с требованием о возврате задатка (или его двойной суммы, если это предусмотрено законом).
4. Соберите все документы: договор, расписку, переписку, подтверждение передачи денег и доказательства нарушения срока.

Уточнить:
- Как оформлялась передача денег — есть ли письменное подтверждение, что это именно задаток?
- Есть ли письменный договор с указанием срока исполнения?
- Как подтверждается факт нарушения срока и ваш отказ от исполнения договора?

Если остались вопросы по деталям договора или доказательствам, рекомендую проконсультироваться с юристом для оценки перспектив и подготовки документов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
548 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
158 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей