-
Вопрос № 00234018
Ежегодно ставлю прививку от гриппа. В этом году врачи пытались отказать в приеме по талону и в вакцинации от гриппа. Начали направлять в частную больницу.
Больница, где отказывались, по месту моей прописки (есть прикрнпление).
Правомерны ли действия медперсонала?
По описанию, отказ в приёме по талону и в вакцинации только потому, что пациент прикреплён к данной поликлинике, а его направляют в частную клинику, не выглядит правомерным без законного основания. Ключевое условие — была ли вакцинация от гриппа доступна в этой медицинской организации по соответствующим показаниям и отсутствовали ли медицинские противопоказания либо иные объективные основания для отказа. Само наличие прикрепления, напротив, имеет значение при получении медицинской помощи по месту прикрепления. Ст. 21 Федерального закона № 323-ФЗ предусматривает право гражданина на выбор медицинской организации и врача при оказании медицинской помощи в установленном порядке. Ст. 5 Федерального закона № 157-ФЗ закрепляет права граждан при осуществлении иммунопрофилактики, включая получение профилактических прививок, проводимых в рамках национального календаря профилактических прививок и по эпидемическим показаниям, в предусмотренном законом порядке. Поэтому направление именно в частную клинику вместо предоставления предусмотренной помощи требует конкретного правового и медицинского обоснования. Сейчас целесообразно запросить у поликлиники письменное указание причины отказа в приёме и вакцинации, уточнить, включена ли требуемая вакцинация в оказываемую там бесплатную медицинскую помощь, и сохранить сведения о талоне и направлении в частную клинику. Если отказ связан с отсутствием вакцины, следует отдельно выяснить, где в данной медицинской организации или системе ОМС проводится вакцинация. Для точного вывода по вашей ситуации нужно отдельно проверить документы, даты, переписку и фактические обстоятельства.
Нет, действия медперсонала неправомерны. Вакцинация против гриппа включена в Национальный календарь профилактических прививок (утв. Приказом Минздрава России от 06.12.2021 № 1122н), поэтому она проводится бесплатно для всех граждан по полису ОМС.
Что делать:
Обратиться к главному врачу поликлиники с письменной жалобой на отказ в приёме и вакцинации. Укажите, что вы прикреплены к этой медорганизации и имеете полис ОМС.
Позвонить в свою страховую компанию (номер указан на полисе ОМС). Страховой представитель обязан помочь при «отказе в записи на прием к врачу-специалисту при наличии направления лечащего врача» и других нарушениях.
Подать жалобу в территориальный орган Росздравнадзора и в региональный Минздрав. Это можно сделать через их официальные сайты.
Запросить письменный мотивированный отказ в вакцинации — на основании ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ медицинское вмешательство требует вашего информированного добровольного согласия, а не согласия администрации клиники.
Если откажут в письменной форме — это станет основанием для обращения в прокуратуру.
Нет, неправомерны. Вы прикреплены к поликлинике по месту жительства. Отказ в приёме и вакцинации — нарушение. Требуйте письменный отказ. Жалоба в страховую компанию, Росздравнадзор, прокуратуру.
Если руководство больницы не реагирует, вы можете оставить обращение на горячей линии Министерства (департамента) здравоохранения вашего региона или направить жалобу в Росздравнадзор и Роспотребнадзор.
