-
Вопрос № 00229297
УК в несколько раз завышало потребляемую мощность электроприборов квартиры
Здравствуйте. Ситуация неприятная, но решаемая. Управляющая компания не имеет права «завышать» мощность произвольно — начисления должны производиться строго по показаниям вашего счетчика или по нормативу, если счетчика нет. Запросите письменный расчет и документы. Обратитесь в УК с письменным заявлением (в двух экземплярах, на вашем оставьте отметку о принятии) с требованием:
Предоставить детализированный расчет начисленной платы за спорный период.
Указать, на основании каких документов (показаний ИПУ, акта проверки, норматива) произведен расчет.
Предоставить копии актов проверки прибора учета (если они были).Подайте заявление о перерасчете. В том же или отдельном заявлении требуйте произвести перерасчет, исходя из фактических показаний вашего счетчика. Если УК откажет, это будет письменным подтверждением нарушения для следующих инстанций. Жалоба в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Если УК игнорирует или отказывает, подайте жалобу в ГЖИ (через сайт или лично). ГЖИ — главный орган, который контролирует УК. По факту завышения начислений они могут выдать предписание об устранении нарушения и оштрафовать УК. Обращение в прокуратуру. Как показывают примеры из практики, прокуратура часто восстанавливает справедливость в подобных спорах. Например, в одном из дел после вмешательства прокуратуры гражданину был сделан перерасчет платы за электроэнергию. Это хороший «тяжелый» аргумент.
Обосновать завышение можно через сопоставление фактической мощности приборов с данными, указанными УК. Потребуйте у УК расчет начислений и исходные данные, на основании которых определена мощность. Затем составьте таблицу: прибор — паспортная мощность — время работы — расчетное потребление — значение, принятое УК. Для подтверждения используйте паспорта приборов, акты проверки счетчика, показания прибора учета и заключение электрика/эксперта. При споре можно заявить ходатайство о судебной экспертизе. Обязанность УК предоставлять достоверную информацию следует из ст. 10 Закона РФ № 2300-1, а порядок расчета платы за электроэнергию регулируется Правилами № 354.







