Что делать если неизвестный человек позвонил в детский сад?

(2 ответа)

Что делать если в детский сад позвонил неизвестный человек и поинтересовался посещал ли мой ребенок, сегодня детский садик?

Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Администрация детского сада не имела права разглашать эту информацию.

  1. Позвоните заведующей или старшему воспитателю прямо сейчас.
  2. Выясните, что именно ответили звонившему (сказали ли, что ребенок в группе, или отказали в информации).
  3. Узнайте детали звонка: во сколько звонили, с какого номера (если есть определитель), кем представился человек и какую причину назвал.

Известен ли номер телефона, с которого звонили?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Ничего не подтверждайте: не говорите, в садике ребенок или нет. Не называйте имя ребенка: даже если звонящий его знает, не продолжайте диалог. Положите трубку: скажите, что вам неудобно говорить, и прервите звонок.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация касается возможного разглашения персональных данных вашего ребёнка третьему лицу сотрудниками детского сада.

1. Правовая оценка:
Сведения о посещении ребёнка детского сада относятся к его персональным данным (ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Передача таких данных третьим лицам без согласия родителей (законных представителей) не допускается, за исключением прямо установленных законом случаев.

2. Применимые нормы:
— Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (особенно ст. 6, 7, 9).
— Ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни, если разглашение повлекло тяжкие последствия, что маловероятно в данной ситуации).
— Ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение законодательства о персональных данных).

3. Риски и нюансы:
Если сотрудник детского сада сообщил информацию о вашем ребёнке неизвестному лицу, это может быть нарушением закона о персональных данных. Ответственность за такие действия может наступать как для организации (детского сада), так и для конкретного сотрудника. Однако, если информация не была предоставлена, а только поступил звонок, то нарушений нет.

4. Ваши действия:
— Уточните у сотрудников детского сада, сообщалась ли какая-либо информация о вашем ребёнке по телефону и кому именно.
— Если информация была предоставлена, попросите объяснить, на каком основании это было сделано.
— При наличии признаков нарушения (разглашение без вашего согласия) вы вправе подать жалобу заведующему детским садом, в управление образования вашего района или в Роскомнадзор.
— В жалобе опишите ситуацию, укажите дату и суть произошедшего, попросите провести проверку и принять меры.
— Для предотвращения подобных случаев можно письменно напомнить заведующему о недопустимости разглашения персональных данных без согласия родителей.

5. Что уточнить:
Для точного вывода важно знать, была ли действительно разглашена информация, кто звонил (например, другой родитель, сотрудник госоргана, посторонний), и какова была реакция сотрудников детсада.

Если потребуется более детальная оценка ситуации и подготовка документов, рекомендую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам