-
Вопрос № 00221237
Как лучше прописать в исковом заявлении в суд требование о возврате денежных средств за недовезенный фасад и кухонный фартук, если остальная часть кухонного гарнитура
уже установлена? И возможно ли это потребовать, помимо морального вреда и пеней по договору?
Здравствуйте, София Дмитриевна, благодарю за ответ, а на какую статью мне ссылаться при отказе от исполнения договора в части недопоставленных товаров?
В данном случае продавец не исполнил обязанность по передаче потребителю товара в надлежащей комплектации, передав НЕКОМПЛЕКТНЫЙ товар. Товар, передаваемый покупателю по договору купли-продажи, может состоять из отдельных частей, его комплектующих. Причем в данном случае это не просто составные, а именно комплектующие части, в совокупности образующие единый товар, обеспечивающие особенности его функционирования как единого целого по общему назначению, в составе полного комплекта, согласованного в договоре. При некомплектной поставке кухонного гарнитура вы вправе потребовать: 1) доукомплектования в разумный срок, либо 2) соразмерного уменьшения цены, либо 3) возврата денег или возмещения расходов на недостающие элементы комплекта (фартук, фасады). Указанные возможности предоставлены вам Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ (ст. 480 ГК РФ). Вы также можете требовать неустойку за просрочку поставки (удовлетворения требований), штраф и компенсацию морального вреда.
Требование о возврате денежных средств за недопоставленный товар формулируется как частичный отказ от договора в части непереданного имущества с требованием возврата уплаченной суммы. Требования о моральном вреде и неустойке заявляются параллельно. Как долго Вы ожидаете недовезённые позиции и направляли ли письменную претензию продавцу с указанием конкретных сроков исполнения обязательства? На практике ответчики в подобных спорах активно применяют следующую защитную связку: заявляют о частичном исполнении договора и переквалифицируют недопоставку как технический перенос срока, одновременно ходатайствуя о назначении товароведческой экспертизы для затягивания процесса. Без заранее подготовленного расчёта пропорционально уплаченной суммы и письменной фиксации факта отсутствия товара - через акт приёма-передачи или переписку - суд нередко отказывает в частичном расторжении, оставляя истца лишь с требованием о неустойке. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Здравствуйте, Георгий Владимирович, жду уже год, все время кормят обещаниями, весь гарнитур стоит, нет одного большого фасада для шкафа и кухонного фартука, претензию досудебную отправляла, не получили даже, вернулась обратно мне, писали даже две недели назад, что не отказываются, и скоро все будет и опять трубки не берут и на сообщения не отвечают. Понимаю, что никто ничего возвращать не собирается, поэтому хотела в суд подать иск на взыскание денежных средств за недопоставленные позиции, но не знаю как прописать это конкретнее, потому что есть общая сумма в договоре, а стоимость каждой позиции естественно не расписана.
Вы можете вернуть деньги за недовезенные части кухни, а также потребовать неустойку и компенсацию морального вреда. В суде такой спор рассматривается по Закону РФ «О защите прав потребителей». Так как гарнитур продается как единый товар (или единый комплекс услуг), задержка даже одной детали считается нарушением общего срока договора.
Да, вы имеете полное право требовать возврата денег за недопоставленные элементы, а также неустойку и моральный вред. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», частичная установка мебели не освобождает продавца от обязанности передать товар в полном объеме по договору.
Применяйте закон о защите прав потребителей, неустойка от цены заказа, весь заказ не принимайте пока не будет комплект, пишите досудебную претензию
И возможно ли это потребовать, помимо морального вреда и пеней по договору? - Так нужно делать
