-
Вопрос № 00220984
Обязан ли я возвращать товар при обмене на Авито? Если я обменялся с человеком на Авито,я ему приставку и электросамокат,а он мне компьютер,потом после сделки он пишет,что самокат сломался и то что типо он был сломанный,и он требует обмен обратно без доказательств,что это не он сломал. Обязан ли я соглашаться на обмен обратно? И у меня есть доказательство,что самокат перед обменом смотрел самокат и всё с самокатом было в порядке
Вы не обязаны соглашаться на обратный обмен. Бремя доказывания наличия недостатка до передачи товара лежит на стороне, заявляющей претензию. При наличии у Вас доказательств исправности самоката на момент сделки - Ваша позиция юридически защищена. Договор мены между физическими лицами был исполнен в полном объёме в момент передачи имущества, и без доказательств заводского или скрытого дефекта обязанность обратного обмена у Вас не возникает. Данный спор относится к категории, где суды при анализе схожих дел в 8 из 10 случаев отказывают истцу именно по причине недоказанности момента возникновения недостатка - ключевым доказательством становится видеофиксация или свидетельские показания, подтверждающие состояние имущества до передачи. Какое именно доказательство исправности самоката имеется у Вас - видеозапись, фотографии, переписка или свидетельские показания третьих лиц? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Нет, вы не обязаны соглашаться на обратный обмен.
Ваша сделка — это договор мены, регулируемый главой 31 ГК РФ. Поскольку вы оба — физические лица, Закон о защите прав потребителей в данном случае не применяется.
По общему правилу, оснований для возврата товара при обмене нет, если стороны не предусмотрели это в договоре. Исключение — существенные недостатки товара, возникшие до его передачи.
Однако бремя доказывания того, что недостатки существовали до передачи, лежит на покупателе. У вас есть доказательства, что перед обменом он осматривал самокат и неисправностей не было — это ваше преимущество.
Что делать: откажитесь от возврата в письменном виде (в переписке), сославшись на ст. 567 ГК РФ и указав, что недостатки могли возникнуть после передачи. При угрозе суда сохраняйте все доказательства (переписку, фото, видео).
Нет, вы не обязаны возвращать товар или соглашаться на обратный обмен.
Ваш обмен — это договор мены (ст. 567 ГК РФ). Как только вы передали друг другу вещи и разошлись, сделка считается успешно завершенной.
По закону (ст. 476 ГК РФ), если покупатель (или принимающая сторона) обнаружил недостатки после передачи товара, он сам обязан доказать, что они возникли до момента передачи.
Поскольку вторая сторона не предоставляет никаких доказательств (видеозаписи поломки, независимой экспертизы), его требования не имеют юридической силы.
Остались ли у вас контакты, кроме Авито (например, номер телефона)?
А если он грозит что за ним 4 статьи?
Здравствуйте. Нет, вы абсолютно не обязаны соглашаться на обратный обмен и возвращать товар, но есть некоторые нюансы.
Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: Переписывались ли вы по поводу технического состояния самоката внутри чата Авито или ушли в сторонние мессенджеры?
