Разобраться в ситуации со штраф-стоянкой?

(2 ответа)

Здравствуйте. Сегодня брала каршеринг в приложении «Ситидрайв» (нужно было доехать до своего автомобиля, и чтобы не тратить время на общественный транспорт - взяла каршеринг). В 14:38 - мне приходит письмо на почту, что машину каршеринга увезли на штраф стоянку. И в эти же 14:38 приходит письмо с тем, что «заявка решена». Я прикреплю скрины. Я пересмотрела фотографии, которые делала после аренды (для сдачи автомобиля) и нарушений не увидела. Может, я плохо смотрела?

Арахова Диана Алексеевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Если вы не обнаружили нарушений на фотографиях, сделанных после завершения аренды, и не получали уведомлений о допущенных нарушениях, рекомендуем обратиться в службу поддержки каршеринга для разъяснения ситуации и предоставления официальной информации о причинах эвакуации автомобиля.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мельникова Ольга Вадимовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

По фотографиям нарушений пдд нет.

Возможно это технический сбой, тем более если к Вам никаких претензий.

Если Вам понравился мой ответ, можете оставить отзыв в профиле. Благодарю!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Ваша ситуация связана с тем, что после завершения аренды автомобиля через каршеринг «Ситидрайв» вы получили уведомление о том, что машину эвакуировали на штрафстоянку. Вы не уверены, действительно ли допустили нарушение, и хотите понять, есть ли у вас ответственность и как действовать дальше.

Какие нормы права применимы
В подобных случаях применяются нормы КоАП РФ (главы 12, 27), регулирующие вопросы эвакуации транспортных средств за нарушение ПДД, а также условия договора аренды, которые вы заключили с каршерингом. Кроме того, действует постановление Правительства РФ № 759 от 18.09.2015 о порядке перемещения транспортных средств на специализированную стоянку.

Риски, сроки, ответственность и нюансы
1. Если автомобиль был эвакуирован из-за нарушения правил парковки (например, стоянка под знаком «Остановка запрещена», на тротуаре, на месте для инвалидов и т.д.), ответственность по КоАП РФ ложится на водителя, управлявшего машиной в момент нарушения, то есть на арендатора (вас), если не доказано обратное.
2. Каршеринговая компания может взыскать с вас расходы на эвакуацию, хранение и/или штрафы, если по их внутренним правилам и по договору аренды это отнесено на пользователя.
3. Если вы уверены, что припарковались корректно, возможно, эвакуация была ошибочной или нарушение допустил другой пользователь после вас (например, если кто-то переместил машину после окончания вашей аренды).
4. Важно учитывать, что по правилам большинства каршерингов, аренда считается завершённой только после выполнения всех условий сдачи автомобиля (например, корректное фотофиксация парковки, закрытие дверей, отсутствие нарушений).

Что делать пошагово
1. Проверьте в приложении точное время завершения аренды и место, где вы оставили автомобиль.
2. Сравните свои фотографии с местом эвакуации: нет ли знаков, запрещающих парковку, разметки, других ограничений.
3. Запросите у «Ситидрайва» официальный акт или уведомление о причине эвакуации, времени и месте нарушения.
4. Если нарушение было зафиксировано после завершения вашей аренды, приложите доказательства (скрины, фотографии, выписку из приложения) и направьте претензию в «Ситидрайв» с требованием не взыскивать с вас штраф и расходы.
5. Если нарушение всё-таки было во время вашей аренды — уточните сумму и порядок оплаты штрафа, чтобы не допустить увеличения долга.
6. В случае несогласия с позицией компании — обжалуйте штраф в ГИБДД (если он на ваше имя) или в суд, если возникнет спор о договорных обязательствах.

Что нужно уточнить
Для точного вывода важно:
— точное время завершения аренды;
— место и обстоятельства парковки;
— фотофиксация вашей парковки;
— информация от каршеринга о причине эвакуации;
— кто был пользователем авто после вас (если аренда была завершена корректно).

Если потребуется детальный разбор ситуации и подготовка претензий, рекомендую обратиться к юристу с документами и скринами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
5 минут среднее время ответа
157 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву