Возврат залога за авто?

(3 ответа)

Здравствуйте, решил купить авто новый за наличку в городе Вельск, автосалон Вельлада, заказал ниву трэвэл, оставил предоплату 100к, планирую отказаться от покупки, так как в городе Вологда на 100к дешевле, в такой комплектации, сказал им что буду отказываться от покупки, хотят удержать часть средств за перевозку, имеют ли они право, подскажите пожалуйста?

Васев Олег Вадимович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет

Здравствуйте. В первую очередь надо обратиться к договору и его условиям. Что там написано, это залог, аванс или что? Какова правовая природа оплаты? В зависимости от ситуации здесь можно подумать над ст. 1102 ГК РФ: "1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса".

То есть надо обратиться к условиям договор сначала. Удержание средств за перевозку незаконно и необоснованно. Я полагаю в любом случае они бы эту машину доставили, в незавимости от того, покупали бы ли Вы её или нет.

Если это залог, то возврат средств возможен через ст. 1102 ГК РФ.

Если остались вопросы, можете связаться со мной по в мессенджере (Max, ТГ, VK), для уточнения всех нюансов. Консультация будет платной.
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Автосалон вправе удержать из предоплаты только фактически понесённые расходы на доставку автомобиля, однако обязан документально подтвердить их размер. Без надлежащих документов удержание незаконно. Имеется ли у Вас письменный договор или соглашение о задатке, либо предоплата оформлена как аванс? Потребители в данной категории споров нередко теряют возможность вернуть полную сумму именно потому, что путают правовую природу уплаченных средств: задаток при отказе покупателя остаётся у продавца, тогда как аванс подлежит возврату в полном объёме за вычетом документально подтверждённых расходов - и этот момент принципиально определяет исход требования о возврате денег. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Семухина Елена Валериевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
Добрый день. Читайте, что написано в договоре.
Семухина Елена Валериевна. Доверьте свои вопросы профессионалу.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
Вы заключили с автосалоном предварительный договор купли-продажи автомобиля и внесли предоплату. Сейчас хотите отказаться от покупки, а автосалон намерен удержать часть суммы за перевозку автомобиля.

Какие нормы права применимы:
Ваши отношения регулируются Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), в частности, правила о преддоговорных отношениях (ст. 429, 429.2 ГК РФ), договоре купли-продажи (ст. 454 и далее), а также положения о задатке (ст. 380–381 ГК РФ), авансе и возможных расходах сторон. Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП, № 2300-1) также применяется, если вы действуете как физическое лицо, не для предпринимательских целей.

Риски, сроки, ответственность и нюансы:
1. Если предоплата оформлена как задаток (это должно быть прямо указано в договоре или квитанции), при вашем отказе продавец вправе его не возвращать (ст. 381 ГК РФ).
2. Если это аванс — автосалон обязан вернуть полную сумму, если иное не предусмотрено договором (ст. 487 ГК РФ).
3. Удержание расходов (например, за перевозку) возможно только, если это прямо прописано в вашем договоре или заказе, и если перевозка действительно была осуществлена специально для вас.
4. Если договор не содержит условий о возмещении расходов, автосалон не вправе удерживать предоплату или ее часть.
5. Если вы отказались до поставки автомобиля, обычно расходы не возникают.

Что делать пошагово:
1. Внимательно изучите ваш договор с автосалоном и документы об оплате: ищите формулировки о задатке, авансе, возмещении расходов, условиях отказа.
2. Письменно (лучше — заказным письмом или через электронную почту с подтверждением) заявите об отказе от покупки и требуйте возврата предоплаты.
3. Если автосалон удерживает часть суммы без оснований в договоре, напомните им о требованиях закона (ст. 487, 1102 ГК РФ — возврат неосновательного обогащения).
4. В случае отказа в возврате — обращайтесь с претензией, а затем (при необходимости) в суд или Роспотребнадзор.
5. Сохраняйте все переписки и документы.

Что нужно уточнить:
— Как оформлена предоплата (задаток или аванс)?
— Есть ли в договоре пункт о возмещении расходов при отказе?
— Был ли автомобиль уже доставлен специально для вас?
— Подписан ли основной договор купли-продажи или только предварительный/заявка?

Для точной оценки ваших документов и ситуации рекомендую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
175 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву