Обманули в Подели?

(2 ответа)

Я сидел в ВК и наткнулся на объявление об оплате да предоставление номера телефона для авторизации в сервисе Рив Гош. Мне продоставили якобы настоящие отзывы, и я поверил. Сказал первый код. Через некоторое время меня попросили сообщить ещё 2, после чего должны были перевести оплату. Я сообщил. Коды были от сервиса подели. Недавно мне стали приходить звонки с просьбами оплатить задолжность. Но последняя часть оплаты должна быть 26 июля. В общей сумме долг 12 тысяч рублей. ФИО и карта с которой совершалась покупка не мои. Я просил предоставить ФИО указанное в аккаунте тех поддержку сервиса, мне отказали по причине что я не подписывал с ними договор. Но на вопрос, кто несёт ответственность за задолжность, ответили хозяин номера. Я несовершеннолетний и денег на оплату долга нет. СИМ-карта оформлена не на меня.
Я в поддержке спросил, почему они не рассмотрели возможность утери сим-карты и использование ее другим человеком, на что мне ничего не ответили
Забыл добавить что указанная почта не моя.
Скажите пожалуйста что делать
Если я поменяю номер телефона в мобильном операторе, это поможет решить проблему?

Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
12.07.2023 22:29
Телефон

Здравствуйте. Нужно Вам с кем то из родителей сходить в полицию и написать заявление. Если симкарта и эл.почта не Ваши, то какие персональные данные у мошеников есть? Думаю, смена симкарты и номера телефона существенно Вам не помогут.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Гость
12.07.2023 22:46
У них нет никаких моих персональных данных. Он путем обмана подписал договор с указание моего номера телефона, используя почти все свои данные за исключением номера телефона. Также ор удалил все аккаунты и переписки с которых связался со мной
Гость
12.07.2023 22:54

Также когда я просил предоставить ФИО в тех поддержке подели. Мне сказали что не могут так как я не заключал с ними договор. Также они написали что не могут поменять номер телефона, но насколько я знаю, что сервесы должны создать все условия для удобства использования и оплаты в их сервисе. То есть если я поменяю номер, не меняя симку. Они не смогут поменять номер телефона. Но его уже не будет существовать. Я правильно понимаю? Я не очень хочу обращаться в полицию.

Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 22 года
12.07.2023 22:52

Тогда, в случае чего и настаивайте на своей верии.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Гость
12.07.2023 22:59

И последний вопрос если я поменяю номер, не меняя сим-карту, то номер в договоре с мобильным оператором тоже должен поменяться?

Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 22 года
12.07.2023 23:39

Симкарта содержит все данные ее владельца и в ней указан номер телефона. Так что поменять номер и с ней сделать что-либо без собственника не получится.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Йосано
14.07.2023 00:19

Здравствуйте, у меня такая же, выше представленная проблема,

У них получается есть мой номер. А номер привязан к сбер карте, сим карта же оформлена на отчима.

Не хочу пока привлекать внимания родителей, не знаю что делать, пока хочу успокоиться и забыть об этом.

Так что будет если я пока по игнорирую это? Когда меня могут настигнуть неприятности?

Егор
02.09.2023 22:41

А можно спросить, как ты справился с этой проблемой, у меня точно такая же, и я не знаю что делать

Гость
08.09.2023 12:47

Попробуй зайти в приложение подели. Там зайди в активный заказ и будет ели заметная кнопка "внести сейчас" и далее оплатить. К сожалению тип который скаманул меня эту карту зарегал для одноразового использования

Гость
08.09.2023 12:41
У вас тоже заказ из м.видео? И задолженность 11249??
Егор
31.08.2023 18:00

А как без родителей это сделать?

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
13.07.2023 04:13
Телефон

Здравствуйте Вы прекрасно знаете, что не своей сим картой Вы не можете распоряжаться.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация довольно сложная, и важно понимать, что действия мошенников могут иметь серьезные последствия. Вот несколько шагов, которые вам следует предпринять:

1. Сообщите родителям или законным представителям: Поскольку вы несовершеннолетний, важно, чтобы взрослые знали о вашей ситуации и могли помочь вам.

2. Обратитесь в полицию: Подача заявления о мошенничестве в полицию может помочь вам защитить свои права и начать расследование по данному делу.

3. Свяжитесь с вашим мобильным оператором: Объясните им ситуацию и попросите заблокировать текущую SIM-карту. Вы также можете попросить выдать новую SIM-карту с новым номером. Это может помочь избежать дальнейших звонков и требований.

4. Обратитесь в службу поддержки сервиса, где возник долг: Напишите официальное письмо в службу поддержки, объяснив ситуацию и предоставив все детали. Укажите, что вы несовершеннолетний, и что вы стали жертвой мошенничества. Попросите их провести внутреннее расследование.

5. Юридическая консультация: Поскольку ситуация связана с долгами и мошенничеством, вам может понадобиться консультация юриста. Юрист сможет помочь вам разобраться в правовых аспектах и предложить конкретные шаги для защиты ваших интересов.

6. Не передавайте коды и личную информацию: Будьте осторожны в будущем и не передавайте коды подтверждения или личную информацию незнакомым лицам в интернете.

7. Смена номера телефона: Смена номера телефона может помочь избежать дальнейших звонков и требований, но это не решит проблему задолженности. Важно проинформировать все заинтересованные стороны о смене номера и продолжать работать над решением проблемы задолженности.

Ваша ситуация требует внимательного и ответственного подхода. Не откладывайте действия и постарайтесь максимально быстро привлечь к решению проблемы взрослых и специалистов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
510 юристов отвечают
22 минуты среднее время ответа
131 вопрос за сутки
Субботина Галина Николаевна Юрист в Москве Губкин Михаил Вячеславович Юрист в Дзержинске Поляков Дмитрий Васильевич Адвокат в Краснодаре Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Семенов Антон Константинович Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Военным вопросам в Москве