Что можно сделать в данной ситуации?

(3 ответа)

Здравствуйте! Не знаю что можно сделать вчера мне позвонил инструктор по вождению и сказал что пол первого вождение у меня я не однократно ему сказал что не смогу я работаю работаю я с 9:20 до 22:05 иногда закрытие иожет быть до 11, 12 он начал уже бычить говорить «у меня тоже с кб люди ходят», и я уже поставил тебя на пон, вт, у меня экзамен 24 числа и как бы понедельник мне вообще не нужен дальше я говорю ну хорошо попробую спросить спросил у администратора меня не отпустили он перезвонил в 10:41 я ему сказал что не смогу и он такой говорит завтра 8 утра жду на полигоне я сказал окей но понял что не смогу добраться до туда и звонить уже не хотел будить его
Вчера поставил будильник но не смог встать
Он мне звонит сейчас и говорит ты где есть? : говорю проспал ~я тебя здесь жду :я пешком только смогу дойти ~ он говорит решай свои проблемы сам и скидывает трубку сам а перед этим где то говорит что время мое идет по вождению

Антонова Татьяна Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Инструктор не прав. Он не может назначать занятия без учета вашего графика и требовать, чтобы вы бросали работу.
Что делать:
Подайте жалобу руководству автошколы — потребуйте смену инструктора или согласование удобного расписания.
Напишите письменное заявление о переносе занятий на ваше свободное время.
Если школа не идет навстречу — требуйте расторжения договора и возврата денег (жалоба в Роспотребнадзор или прокуратуру).
Не бойтесь: инструктор — не начальник, а наемный работник. Его угрозы не имеют силы.

Антонова Татьяна Михайловна
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Урванцев Евгений Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Чтобы понять законность действий вашего инструктора, нужно ознакомиться с договором, который вы заключили с автошколой
Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
Урванцев Евгений Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Доброго дня! Уточните, пожалуйста, в чем конкретно заключается ваш вопрос?
Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы заключили договор с автошколой (или индивидуальным инструктором) на обучение вождению. Возник конфликт: инструктор назначает занятия в неудобное для вас время, а при невозможности посещения угрожает последствиями и заявляет, что ваше время "идёт". Важно понять, какие у вас есть права в части переноса занятий и оплаты неотработанных часов.

Какие нормы права применимы
Ваши отношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" (ст. 4, 16, 29), а также условиями договора с автошколой (или индивидуальным предпринимателем). Важно, что услуга по обучению должна быть оказана качественно и в согласованном объёме, а график занятий обычно согласовывается обеими сторонами.

Риски, сроки, ответственность, нюансы
- Если вы не предупредили инструктора об отмене занятия заранее (обычно — за сутки, но точный срок смотрите в договоре), занятие могут посчитать проведённым, и деньги за него не вернут.
- Если расписание занятий навязывается без учёта ваших возможностей, это может быть нарушением ваших прав как потребителя.
- Если автошкола/инструктор систематически не идёт навстречу, вы вправе требовать перерасчёта стоимости услуг, замены инструктора или возврата части денег за неоказанные услуги.
- Важно: если экзамен назначен, а нужные часы не откатаны по вине инструктора, вы вправе требовать их предоставления или возврата средств.

Пошаговые действия
1. Изучите договор с автошколой: как согласовывается график, что указано про отмену/перенос занятий, как фиксируются отработанные часы.
2. Официально (лучше письменно: через электронную почту, мессенджер с подтверждением отправки) сообщите автошколе/инструктору о невозможности посещать занятия в назначенное время и предложите удобные для вас варианты.
3. Если инструктор отказывается идти навстречу, обратитесь к администрации автошколы с просьбой заменить инструктора или пересмотреть график.
4. Если вопрос не решается, напишите претензию в адрес автошколы с требованием предоставить услуги в полном объёме или вернуть деньги за неоказанные занятия (ст. 29 Закона о защите прав потребителей).
5. В случае отказа — обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

Что уточнить
Для точной оценки нужны:
— копия вашего договора (или квитанции об оплате);
— расписание занятий, утверждённое сторонами (если есть);
— переписка с инструктором и администрацией;
— внутренние правила автошколы по отмене занятий.

Для детального анализа ситуации и защиты ваших интересов рекомендую обратиться к юристу с документами.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
592 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
276 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам