Врач назначил неправильное лечение/ игнорировал жалобы и все привело к операции?

2021 году в августе поставила себе брекеты . Спустя год сняли верхнюю челюсть. Мой ортодонт уехала . Пришла другая . Через некоторое время начала хрустеть челюсть. Сказала об этом новому ортодонту . Ортодонт посмотрела на меня как на дуру и сказала, что я возможно не правильно зевнула. Шло время. Никакие действия не предпринимались.Челюсть начинала хрустеть всё хуже. Начала выперать кость. Начались боли . Эта ортодонт тоже уволилась. Пришла новая . Сделали снимки , оказалось, что у меня ещё чуть-чуть и будет вывих челюсти. И что нужно снимать брекеты с нижней челюсти и ставить потом каппы, а затем снова брекеты. То есть выходит приличная сумма денег. Я им сразу сказала, что они виноваты и должны сделать ее бесплатно. Они вроде бы согласились. Мне сняли брекеты с нижней челюсти. Сделали каппу. При этом начали подсовывать договор с клиникой, который до этого мне не давали никогда . Кстати и чеки тоже мне не дали. И до этого вообще их не распечатывали. Всё оплачивалось наличкой или переводом. Только когда каппу дали- чек распечатали( это был первый и единственный чек за всё время). Но сказали , что они мне его не отдадут, так как я договор не подписала. И лечить отказались.Договор я не подписала, так как мне не понравились некоторые пункты . Например о том , что я должна оплачивать услуги , хотя они мне обещали исправить данную проблему
бесплатно, а также добавили пунк о процентах. Я попросила исправить данные пункты, так как они обещали сделать это бесплатно . Они исправили , но опять же на свой лад,добавив пункты о том, что они мне говорили, что это возможно врождённое .Попросила в третий раз , конечно же опять сделали всё в свою пользу. Что мне делать дальше? Написать письменное обращение в клинику? Ничего если прошло 3 месяца с тех пор как они мне переделали третий договор ?

Чеботарев Василий Сергеевич

Прежде всего необходимо озаботиться заключением судмедэксперта о неправильно проведенном лечении. После чего вернуться к анализу ситуации.

Байдак Зоя Михайловна

Ненадлежащее оказание медицинских услуг. В суде потребуется медицинская экспертиза. Вы можете для начала обратиться в иную клинику для оценки ситуации. Чеки сохраняйте. Есть платные медицинские экспертные учреждения куда также можете обратиться. А после этого можете потребовать либо устранить дефект оказания медпомощи, либо провести лечение по устранению дефектов и взыскать с клиники все убытки.

14.11.25 муж обратился в поликлинику на жалобы сильного кашля, врач Х его послушал и направили сдать кровь и ренген, поставил диагноз (острая инфекция дыхательных путей) И назначил лечение. 19.11 уже с результатами анализов врач Х ставит диагноз (острый назофарингит (насморк)) при этом мужу совсем чуть-чуть стало лучше , но кашель так же остался сильным . 21.11 врач Х закрывает больничный и говорит через пару дней пройдёт это остаточный.01.12 кашель так и не прошёл только усилился обратился опять к терапевту, врач Х даже не послушал просто сказал (опять пришёл?) и опять ставит диагноз (острый назофарингит) назначает те же лекарства и антибиотики что и первый раз обращения. Лучше не ставится 04.12 был уже другой врач К. Осмотрев, послушал, ставит диагноз (острый бронхит неуточнённый) назначил уколы и лечение. 10.12 лечение продолжили. 16.12 лечение продолжили и дали направление к пульмонологу. 22.12 врач пульмонолог ставит диагноз (острый трахеобронхит, затяжное течение). Могу ли я подать в суд за неправильное лечение и постановление диагноза врача Х? Так же за моральный и материальный ущерб? Муж работает вахтовым методом потеряли очень много финансово

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, возьмите копии карты, снимков и назначений. Жалобу подайте главврачу, а если не поможет — в Росздравнадзор. Деньги можно вернуть только через суд: закажите независимую экспертизу, доказывающую, что врач ошибкой реально ухудшил состояние и сорвал вахту. С её выводом потребуйте утраченный заработок, расходы на лечение и моральный вред. Без экспертизы суд почти ничего не присудит.

Добрый день. Мне в 2019 году поставили психиатрический диагноз. Шизофрению ипохондрическую. Я в конце 2025 года - начале 2026 ходила к частному неврологу, психиатру и эпилептологу, кандидату медицинских наук, он мне сказал, что не видит у меня ни шизофрении, ни ипохондрии... Видит расстройство личности и эпилепсию с органическим заболеванием мозга с пирамидной и мозжечковой недостаточностью. Я хотела бы получить деньги за моральный вред максимальную сумму за годы неверного лечения и страданий из-за неправильного лечения... + материальный ущерб (возврат потраченного мной) на купленные мной лекарства, приёмы врачей и анализы, отданные частным врачам... + деньги за упущенную выгоду (если из-за диагноза я не могла устроиться на нормальную работу), - хочу получить разницу в зарплате за все 7 лет... У меня есть много исписанных тетрадей с симптомами, с которыми я лежала в психиатрических больницах... Мне помог противоэпилептический препарат Кеппра.. На фоне его приёма, - я стала чувствовать себя лучше...

Арзуманян Раксана Владимировна

Напишите жалобу в Минздрав вашего региона и в страховую компанию (ОМС).

Страховая может провести проверку качества лечения.

Вам нужен юрист, специализирующийся именно на медицинских спорах. Ответчиком будет выступать медицинское учреждение, которое первым поставило неверный диагноз.

Разумовская София Дмитриевна

Здравствуйте. Ваша ситуация имеет хорошие судебные перспективы. Требовать компенсацию морального вреда и возмещения расходов — законно, но получить всю сумму сразу и в желаемом размере вряд ли удастся. Суды присуждают значительно меньше.

По поводу ваших требований:

Моральный вред. В аналогичных делах Верховный суд признает право на компенсацию, если диагноз поставлен неверно и это повлекло страдания. Однако взысканные суммы обычно на порядок ниже запрашиваемых (например, 150 000 рублей вместо 1, 5 млн). Практика по психиатрическим диагнозам очень осторожная, иногда компенсация составляет всего 5 000 - 10 000 рублей.

Материальный ущерб (лекарства, приемы, анализы). Вернуть можно только то, что вы тратили на неверное лечение, но понадобятся чеки и доказательства связи расходов с ошибочным диагнозом.

Упущенная выгода. Шансы минимальны. Придется доказать прямую причинно-следственную связь: «не работала именно из-за этого диагноза». Суды часто отказывают в таких требованиях из-за недоказанности.

Что делать сейчас:

Назначить судебную экспертизу. Важно заключение государственного экспертного учреждения, а не частного врача. Без него суд будет считать диагноз больницы обоснованным.

Сохранить все чеки и рецепты за весь период лечения.

Подать письменную претензию в больницу с требованием добровольно компенсировать ущерб. Отказ или игнорирование дадут вам право на штраф 50% от взысканной суммы.

При отказе подать иск в районный суд.

Добрый день! Скажите пожалуйста, правомерны ли действия врача. У меня хронический гастрит, иногда обостряется, рефлюкс-эзофагит, пару лет назад обнаружили грыжу пищевода. Раз в два года делаю гастроскопию, если есть воспаление - терапевт выписывает лечение. В этом году появились симптомы грыжи ( до этого она никак себя не проявляла), плюс симптомы гастрита. Хочу попасть на прием врача-гастроэнтеролога, он есть в нашей поликлинике. Но терапевт отказывается давать направление, говорит, не видит причин, и будет лечить сама. У меня вопрос, а разве мои заболевания в анамнезе не в компетенции гастроэнтеролога, который и специализируется на лечение ЖКТ? Почему я должен проходить лечение ЖКТ у терапевта, если у нас есть узкий специалист? Разъясните, пожалуйста, ситуацию. Спасибо.

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, Илья. Назначение любого обследования или направление к узкому специалисту должно быть обосновано. Показания к обследованию или направление к узкопрофильному специалисту определяет лечащий врач. Если пациент не согласен с заключением врача, он может обратиться с заявлением к заведующему поликлиникой. При отсутствии результата, можно подать заявление в Росздравнадзор, который при обнаружении нарушений может инициировать проверку медорганизации. Отсутствие эффекта дает пациенту право обратиться в прокуратуру, задачей этой организации является контроль за соблюдением прав граждан. Также если вы считаете, что качество медицинской помощи не соответствует стандартам, обратитесь в страховую компанию, в которой, оформлен ваш полис обязательного медицинского страхования.

Отец жаловался на сухой кашель и плохое самочувствие, поставили диагноз пневмония, через день стало хуже, забрала скорая и отвезла в больницу. В больнице проверили анализы на ковид-отриц.(3 раза делали), сделали узи, назначили лечение от пневмонии, температуры не было. ни разу не вызвали на консультацию кардиолога, лежал в терапевтическом отделении. На 2 сутки отец умер от отека легких от постинфаркта. Во всех документах есть информация что он постоянно жаловался на давление и аритмию. По заключению ни слова о пневмонии. Что можно предпринять? И будут ли реальные сроки и компенсации морального ущерба? Или максимально 3 года без врач.практики одного врача? Была комиссия из трех человек. СПасибо.

Дмитриев Алексей Сергеевич

Добрый день, подскажите, о медицинском учреждении какого города идёт речь?

Отец жаловался на сухой кашель и плохое самочувствие, поставили диагноз пневмония, через день стало хуже, забрала скорая и отвезла в больницу. В больнице проверили анализы на ковид-отриц.(3 раза делали), сделали узи, назначили лечение от пневмонии, температуры не было. ни разу не вызвали на консультацию кардиолога, лежал в терапевтическом отделении. На 2 сутки отец умер от отека легких от постинфаркта. Во всех документах есть информация что он постоянно жаловался на давление и аритмию. По заключению ни слова о пневмонии. Что можно предпринять? И будут ли реальные сроки и компенсации морального ущерба? Или максимально 3 года без врач.практики одного врача? Была комиссия из трех человек. Москва. СПасибо.

Богачева Лариса Леонидовна

Здравствуйте. До обращения в суд в гражданском порядке, Вы можете обратиться в Следственный комитет РФ с заявлением о проведении проверки по факту смерти отца в лечебном учреждении. Конечно же, Вам необходимо юридическое сопровождение на месте, поскольку такие дела расследуются сложно, длительно - с проведением сложных экспертиз, где ставятся вопросы - правильное ли было лечение, своевременно ли оказана помощь...но как верно заметили выше коллеги, документы переписываются и поэтому их необходимо получить заранее в лечебном учреждении по заявлению, в том числе и снимки КТ, протоколы УЗИ и т.д (в копиях и с печатями) В гражданском порядке тоже можно обратиться, но в суде будет назначена по медицинским документам экспертиза, оплату которой могут возложить на Вас, если Ваше исковое заявление не удовлетворит суд, в том числе на Вас могут и возложить процессуальные издержки за работу юристов в суде от лечебного учреждения.

Ким Галина Владимировна

Здравствуйте. Наказание могут квалифицировать по ст 124 УК РФ, по ст 293 УК РФ - зависит от всех материалов дела. В медицинских делах важно наличие всех документов: амбулаторной карты, эпикризов, анамнезов, листов основных показателей состояния больного, находящегося в отделении больницы, протоколов лечения. Данные документы собрать иной раз сложно, поскольку мед.работники могут чинить бюрократические препятствия в их получении, а также "задним числом" дополнять показатели проведенных лечебных манипуляций. К этому надо быть готовыми. Вам нужно обратиться с жалобой в прокуратуру о проведении проверки по факту смерти, с жалобой в региональный Минздрав. Удаленно медицинские процессы вести сложно, поскольку вовлеченность адвоката (именно адвоката, не юриста) и его личное присутствие необходимо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня такая ситуация: проходила дневной стационар при психоневрологическом диспансере в 2021 году вчера пришла делать справку на ВУ (первичное) пришла к участковому психиатру за печатью в справке.. Сначала врач предложил мне пройти психолога я отказалась. Она отправила меня в регистратуру где я оплатила отметку в справке и печать что меня допускают к получению ВУ вернулась обратно в кабинет психиатра попросили подождать за дверью после ожидания вышла медсестра и опять повела меня в регистратуру и там мне начали возращать деньги и дали мне просто справку что на учёте я не состою и лечение не прохожу. Ссылается врач на то что она передумала и решила провести для меня комиссию. Законно ли это?

Никишин Андрей Юрьевич

Согласно п.4 приказа Минздрава № 1092н Медицинское освидетельствование включает в себя осмотры и обследования врачами-специалистами, инструментальное и лабораторные исследования в следующем объеме:

1) осмотр врачом-терапевтом или осмотр врачом общей практики (семейным врачом);

2) осмотр врачом-офтальмологом;

3) обследование врачом-психиатром;

4) обследование врачом-психиатром-наркологом;

5) осмотр врачом-неврологом (обязателен при медицинском освидетельствовании водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) категорий "C", "D", "CE", "DE", "Tm", "Tb" и подкатегорий "C1", "D1", "C1E", "D1E".

Если Вы отказываетесь от прохождения врача-психиатра, а равно создаете препятствие в проведении медосмотра, то врачи вправе отказать Вам.

Также, вы проходили лечение у них в 2021 году, а соответственно внесены в группу риска.

Здравствуйте. Сложилась неприятная ситуация. Проживаем с супругой в гражданском браке. Родилась дочка, но супругу из роддома отправили в другой город на лечение. Сказали, чтобы родственники забрали ребёнка когда будет возможность, при этом никаких документов кто имеет право забрать ребенка на подпись ей не давали. Теперь говорят, что ребёнка ни мне ни матери жены не отдадут без доверенности. Но жена находится в больнице в реанимации и возможности получить такую доверенность нет. Во время беременности я везде записан как отец. Могу ли я забрать ребёнка из роддома? Или что сделать в такой ситуации?

Красильникова Армине Владимировна

Напишите письменное заявление глав врачу, обращайтесь в отдел опеки.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Так как вы не находились на период рождения ребенка в браке, вам откажут в выдаче ребенка. Здесь необходимо действовать через опеку. Напишите мне в Ватсапп, я вам предоставлю алгоритм действий в сложившейся ситуации

Прохожу лечение, назначенное урологом, с периодической сдачей анализа крови на ПСА. Законно ли требование об оплате анализа, если полис ОМС имеется?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Всё что связано с онкологией должно проводиться бесплатно, одно *но* очень большие очереди. Может вам предложили платно, так как необходим быстрый результат?

Миронычева Екатерина Георгиевна

Смотря в какой клинике вы сдаете такие анализы в платной или бесплатной.

Городская клиника не вправе требовать оплаты за анализы.

В платной работают по тарифам утверждённым руководителем организации.

Состою на учете в пнд.Не хожу отмечаться,живу с матерью,за рецептами на лекарства ходит она.Собираюсь переехать в отдельное жилье,ходить в пнд также не собираюсь.Один мой знакомый сказал что если я не буду ходить в пнд полгода,то врачи обратятся в полицию и меня увезут на недобровольное лечение в психбольницу.Скажите мне,правда ли это?Могут ли врачи это сделать?И законно ли это?

Ватолин Александр Иванович

Посещайте врача. Не нарушайте режим. Никто вас искать не будет, если не страшный диагноз. Но если получаете пособие по инвалидности вы его можете лишиться.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуй! Всё зависит от диагноза. Есть негласное указание Минздрава РФ, как можно меньше класть в больницу. Не беспокойтесь. А у врача вы должны появляться, особенно если вам дали группу инвалидности. Вы просто потеряете пособие.

Добрый день!стою на учете в онкодиспансере.Хочу пройти лечение в другом регионе, для этого нужно направление 057у.Мне отказывают в его выдаче.Имеют ли право отказать?спасибо.

Муклинов Сергей Хасанович

У Вас есть право обратиться в клинику, где Вы хотите лечиться. Возьмите все выписки из медицинской организации и обратитесь за медицинской помощью в другую клинику. Так же пожете обратиться к главному врачу, чтобы вам пояснили основания отказа в выдаче направления. или можно обратиться в Прокуратуру, Здравнадзор по ващего региону с указанием нарушенных ваших прав и интересов.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Что Вам мешает непосредственно обратиться в ту клинику, где Вы хотите лечиться? Возьмите все выписки из медицинской организации и обратитесь за медицинской помощью в другую клинику.

Мой сын ушёл на сво через ЧВК из Крыма. Сейчас он в госпитале. При выписки сказали, что не выдадут ввк,по причине службы не в мо. На сколько это правомерно ? Должны ли выдать в госпитале, где он проходит лечение?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Все ЧВК - это структуры ГРУ МО. Нет в России ООО, АО или LTD в форме частных компаний. Решение незаконное. Вы можете обжаловать его в военной прокуратуре или в гарнизонном суде.

Можно ли оспаривать работу врача, если уже подписала все документы об окончании лечения? Протезировалась в частной клинике Уральского медуниверситета у кандидата меднаук. Уничтожено все. Даже специалисты этой же клиники понимают, но не могут сказать об этом, боясь потерять работу. Врач пригласила на лечение после просмотра КЛКТ, Т-скан, снимок после имплантации, фотографии пройденного ранее лечения в другой клинике, запись на диктофон приемов. Во время протезирования были грубые нарушения, подтверждающиеся независимыми врачами-консультантами. За 10 месяцев потеряла все. Просто взяли измором, чтобы я прекратила попытки передать работу. После ужасного уничтожения во время комиссии врачей, я не выдержала и подписала все бумаги о том, что не имею претензий к работе. Состояние ухудшается, сделать что-то - бесполезно . Можно ли хотя бы вернуть деньги.

Яцына Дарья Васильевна

Да конечно можно, нужно обратиться в суд и назначить экспертизу. До этого можете конечно написать досудебную претензию на возврат денежных средств.

Шумилов Александр Владимирович

Вашей беде помочь можно. Нужно будет назначать судебно-медицинскую экспертизу

Отправлена претензия в клинику на некачественное лечение и протезирование зубов. Принято решение удовлетворить только часть требований - вернуть деньги по договору протезирования, которое отказались заканчивать. Требуют подписать соглашение, я с ним не согласна.
СОГЛАШЕНИЕ

1. По настоящему соглашению Пациент отказывается от любых претензий к Клинике, связанных с предоставлением медицинских (стоматологических) услуг за период с 19.01.2020 года по 12.02.2022 года в полном объеме, в том числе в течении 2х рабочих дней после подписания настоящего соглашения отзывает свое обращение (жалобу) на имя председателя комитета здравоохранения Курской области от 05.03.2022 г. о чем сообщает в Клинику письменно на электронную почту ……..день направления отзыва своего обращения. Гарантирует более не обращаться в любые компетентные, административные, государственные, правоохранительные и иные органы по вопросам, связанным с оказанием медицинских (стоматологических) услуг Клиникой за период с 19.01.2020 года по 12.02.2022 года.
2. Клиника обязуется в течение 5 банковских дней с момента подписания настоящего соглашения выплатить Пациенту денежные средства в сумме 182480 рублей, в качестве компенсации расходов, понесенных Пациентом на оплату услуг Клиники. Указанные денежные средства клиника передает Пациенту по акту приема передачи денежных средств.
Стороны договорились, что Клиника возвращает стоимость оказанных медицинских (стоматологических) услуг так как желаемого результата лечения достигнуть не удалось, при этом претензий к Клинике Пациент более не имеет, не считает Клинику виноватой в недостижении результатов лечения, понимает, что результат лечения отсутствует в связи с физиологическими особенностями организма Пациента.
3. Моральный вред, любые иные убытки и финансовые претензии Пациента к Клинике, заявленные в связи с предоставлением медицинских (стоматологических) услуг за период с 19.01.2020 года по 12.02.2022 года не подлежат возмещению Клиникой Пациенту.
4. Подписав настоящее соглашение Пациент отказывается от любых требований к Клинике (в том числе финансовых), которые имелись к моменту подписания настоящего соглашения или могут возникнуть в будущем, связанные прямо или косвенно с предоставлением Клиникой Пациенту медицинских (стоматологических) услуг в период с 19.01.2020 года по 12.02.2022 года.
5. Настоящее соглашение не нарушает права и законные интересы других лиц и не противоречит закону.
6. Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой Стороны.

Сычанова Мария Павловна

Здравствуйте, Дарья!
Это соглашение направлено на уход исполнителя от ответственности, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, за нарушение работ не отвечающих критерию качества.
Обратившись в суд с иском вы имеете право требовать не только стоимость некачественно выполненных работ (данное соглашение будет доказательством признания своей неправоты потенциальным ответчиком), а также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в пользу потребителя в размере 50 % от присужденной суммы. При наличии судебных издержек в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством, они также взыскиваются (ст. 98, 100 ГПК РФ).
Однако по данной категории дел проводят судебно-медицинские экспертизы. Их стоимость (СПб) начинается от 100 000 руб. Но если вы тщательно подготовитесь к подаче иска, суд возложит оплату экспертизы на ответчика, обязанного доказывать исполнение работ и их качество.

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Дарья! В Вашей ситуации нужно будет составить протокол разногласий на соглашением, с указанием на те пункты с которыми вы не согласны, изложить в своей редакции. Если нужна будет помощь пишите в ватсап.

Я сменила ортодонта, моё лечение продолжает другой врач. Как документально оформить документы, чтобы старый врач не смог предъявить претензию к новому врачу? Будет ли достаточно какого-то письменного документа с моей стороны?

Байдак Зоя Михайловна

Заказчик в любое время имеет право отказаться от получения услуг, уплатив за выполненную работу.

Претензии и споры между исполнителями услуг законом не регулируются. Посердится и успокоится.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Врачи никогда не предъявляют претензии друг к другу. Ничего писать не надо.