Ответ нейросети:
В данной ситуации начисление коммунальных платежей по социальной норме (например, за электроэнергию или воду) должно производиться исходя из числа фактически зарегистрированных (прописанных) в жилом помещении лиц. Если двое из трёх ранее зарегистрированных снялись с регистрационного учёта и зарегистрированы по другому адресу, то начисление должно вестись только на оставшегося зарегистрированного (прописанного) человека.
Правовые основания: порядок начисления платы за коммунальные услуги регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Согласно пункту 33 этих Правил, если в жилом помещении никто не зарегистрирован, расчёт производится по количеству фактически проживающих, но если есть зарегистрированные — по их числу.
Риски: если управляющая компания продолжает начислять по прежнему количеству человек, это неправомерно. Однако если кто-то фактически проживает без регистрации, управляющая компания может попытаться доказать этот факт и доначислить плату. Если никто не проживает, но есть зарегистрированные, начисление идёт на них.
Пошагово:
1. Получите справку о составе зарегистрированных лиц (форма №9) — она подтверждает, сколько человек зарегистрировано.
2. Обратитесь в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с заявлением о перерасчёте начислений, приложив справку.
3. Если отказали — подайте письменную жалобу в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
4. В случае дальнейших споров — обратитесь в суд.
Уточнить нужно: не проживают ли снявшиеся с учёта фактически в квартире (это может повлиять на расчёт по отдельным видам услуг).
Для точной оценки ситуации и подготовки документов рекомендую проконсультироваться с юристом.