Кража телефона?

Здравствуйте. У меня такой вопрос: 12 дней назад купил телефон "раскладушку" за 2800 т.р. . В характеристиках телефона было заявлено то что аккумулятор на 1350 mAhю и должен держать заряд в режиме ожидания 72 часа , но по факту он держит заряд всего 24 часа. Меня это не устраивает. Можно ли сдать обратно телефон и получить свои деньги?
P.S. Телефон в идеальном состоянии , без потертостей.

Репина Анна Васильевна

В любом случае обратитесь с письменной претензией в магазин, потребуйте возврата денег. Некоторые продавцы очень дорожат своей репутацией и, несмотря на пропущенные сроки и прочее, идут на встречу покупателям.

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, телефон является технически сложным товаром, вернуть его возможно только в течение 15 дней и при наличии неустранимых неисправностей, а при приобретении через интернет-магазин в течение 7 дней. Если этот срок пропущен или неисправностей нет (как в вашем случае), вы имеете право только на гарантийное обслуживание. Подробности можете прочитать в этой статье: https: //www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=16723

Здравствуйте
Я недавно купил телефон айфон бу
У него 14 дней гарантия было вовремя гарантия телефон сломался он не исправен
Как могу возвращать деньги
Спасибо за ответ

Доленко Андрей Андреевич

Добрый день! вам нужно написать претензию продавцу и возврате денежных средств

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ремонтировать по гарантии.

Муж купил телефон ,но мне он не нужен можем ли мы его вернуть назад в магазин спустя 3-4 часа покупки ?

Собанин Виктор Викторович

Телефон нельзя обменять или вернуть в магазин просто потому, что он вам не понравился или вы передумали, даже в течение 14 дней. Телефон или смартфон можно вернуть лишь при наличии в них дефекта, при этом срок возврата составляет не 14, а 15 дней.

Здравствуйте, я хотела бы узнать. Мой брат в свое время, по рекомендации друга , продал свою банковскую карту, люди которые купили её теперь угрожают ему так как там застряли какие то деньги. Он не хочет с ними сотрудничать ибо ему страшно . Они угрожают что подадут на него в суд или расправой. Законно ли то, чем они занимаются с картами и что сделать в такой ситуации?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

На самом деле ситуация серьёзная, ваш брат может быть привлечён к уголовной ответственности как соучастник в финансовых преступлениях. Доказать свою непричастность сложно, требует участие опытного адвоката.

Нужно выяснять движение денежных средств по карте с момента её передачи третьим лицам. В суд вполне могут подать. На счёт расправы - это вряд ли.

В любом случае сидеть, ничего не делать, а продолжать бояться проблему не решить, равно как и бесплатные консультации.

Такие дела решаются в индивидуальной консультации.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Так надо этим гоблинам сказать, что он уже обратился в полицию, с заявлением об угрозах и вымогательствах.

Приветствую!
Мною было послано обращение в Роскомнадзор о неправомерном использовании моих персональных данных. В ответе на это обращение меня попросили прислать факты подтверждающие нарушение. Нарушителем является Банк, который без моего участия открыл счёт и выпустил банковскую карту на моё имя. У меня на руках имеется сама банковская карта и конверт прилагавшийся к ней. При запросе в Банк о предоставлении мне документов о заключении со мной договора, Банк отказался это сделать ссылаясь на банковскую тайну.
Подойдёт ли в качестве доказательства для Роскомнадзора наличие у меня на руках банковской карты? Каким образом мне направить данную карту (её скан) в этот орган? Нужно ли заверять этот документ печатями, подписями нотариуса? (Лично принести этот документ в данный орган не имеется возможности, только удалённо)

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в Службу по защите прав потребителя Центрального Банка России. Роскомнадзор занимается защитой персональных данных клиентов банка. О защите персональных данных вы вправе обратиться в суд.

Боголюбов Александр Алексеевич

Добрый день! Конечно же можете направить скан карты как доказательство в указанный орган, можете заверить если хотите

Здравствуйте. Является ли нарушением каких-то законов оплата своей банковской картой коллективных покупок других людей? Например, кто-то собирает с родителей
наличные деньги на покупку учебных материалов для класса, а потом кладет эти деньги на свою банковскую карту и оплачивает покупки в магазине. Никаких расписок никто не пишет. Единственная цель оплаты банковской картой, а не наличными - получение кэшбэка. Могут ли у меня потом возникнуть проблемы с банком или с налоговой, если расходы по карте за месяц будут превышать мой официальный доход?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не будет.

Камынин Илья Юрьевич

нет

Здравствуйте. Магазин косметики по ошибке сделал мне возврат средств на мою банковскую карту за мой онлайн заказ, который был давно оплачен и я его забрала. Сначала позвонили и попросили сделать возврат средств либо переводом, либо приехав в сам магазин. Планировала сделать это на следующей недели. Но вчера мне звонит управляющая, хамит, огрызается, говорит, что виновата во всем я. Я планирую приехать сегодня в магазин. Подскажите, какие права у меня имеются? и что будет в случае, если я не верну деньги? Какие документы я могу у них запросить? не хотелось бы спускать с рук такое хамское отношение

Гребенкин Константин Владимирович

По закону, человек, который без оснований получил деньги, даже если это произошло помимо его воли (ошибочный перевод), обязан вернуть средства. Они могут обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, описать ситуацию: перевели деньги ошибочно, а получатель не отвечает или отказывается возвращать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Возврат денег можно оформить соглашением, в котором будут указаны основания для возврата, отсутствие претензий между сторонами. Хамское отношение никак не влияет на сумму возврата или иные финансовые санкции. Финансовые вопросы и проблемы нематериального права разные отрасли. Если у вас претензии именно к ненадлежащему обращению при наличие доказательств, можете обратиться с иском о защите части, достоинства и деловой репутации, а также подать заявление оскорблении.

Здравствуйте. Одноклассник сына нашел банковскую карту и совершил много покупок с нее в течение нескольких дней.(Сумма 30т )
Одноклассник сказал мальчикам во дворе ,что угощает их и дети пошли в магазин. Среди них был и мой сын. О том что карта найденная , сын узнал после покупки.
Что нибудь будет сыну за такое ?
На одноклассника вышла полиция ,так как хозяин карты написал заявление.

Миронов Иван Алексеевич

Если ваш сын будет стоять на своем, о том что в момент покупок он думал, что эта карта одноклассника, который сказал, что угощает. То его максимум ждёт воспитательная беседа. О том что всем людям доверять нельзя, а если он скажет что до покупок знал, то тут его привлекут к уголовной ответственности. При условии, что сыну есть в момент совершения покупок 14 лет. В любом случае, лучше свяжитесь со мной для минимизации последствий.

Байдак Зоя Михайловна

Родители отвечают за поступки детей. С вас могут взыскать сумму ущерба. Наказание сыну зависит от его возраста. Могут сына поставить на учет в ИДН. Поступок однозначно не украсит биографию сына.

Человек должен некую сумму денег,по ней есть расписка.Зарплаьа этого человека приходит на мою банковскую карту.

Ватолин Александр Иванович

Это ваши проблемы. Если вы хотите их решить, излагайте мысль понятно.

Добрый день.
Есть в г. Нижневартовске печально известная компания "Домтрансавто", которая, судя по множеству жалоб жителей в интернете, до сих пор не наладила в своих автобусах стационарные терминалы так, чтобы оплата за проезд через них списывалась быстро, а не на следующее утро или вечер; есть у этой фирмы контролёры, иногда проверяющие оплату мобильным (ручным) терминалом: прикладываешь к нему банковскую карту - он показывает, оплачена поездка или нет. И часто показывает, что нет, хотя пассажир оплатил, но работник верит своему аппарату и требует оплатить (под угрозой штрафа) по сути второй раз!
Я пока не сталкивался с этим беспределом, но интересно стало: что мне как пассажиру ответить в подобном случае, как себя защищать? Ехать дальше нужно, только платить 2-й раз за проезд из-за несовершенства автобусного терминала желания нет никакого, а доказывать оплату на месте нечем: бумажный билет или чек не выдаётся, электронный, насколько понимаю, присылают в личный кабинет на каком-то сайте, где уже должна быть привязана карта, которой оплатил, но в этом варианте не будет смысла, когда терминал из-за сбоев в интернете не списал или просто не успел отправить информацию об оплате.
Пока вижу эту ситуацию как мошенничество в законе, где обычный человек всегда в проигрыше: либо оплачивай проезд 2-й раз и потом требуй возврат, либо выпишем штраф (по-моему, с привлечением полиции), во много раз превышающий стоимость поездки.
Помогите, пожалуйста, разобраться.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, обратитесь в транспортную прокуратуру, в случаи нарушений ваших прав.

Участник Сво пропал без вести, но ему приходила единовременная выплата и зарплата, у него двое детей от двух официальных браков, но с женами в разводе, и мать, но единовременную первую выплату и каждую его зарплату получала его сожительница, потому что он добровольно оставил ей свою банковскую карту, сожительница распоряжалась этими деньгами, открыла вклад. Если оставил сам карту, то законно ли она распоряжалась деньгами? Или есть вариант, что эти деньги матери либо двоих детей? Либо сожительница правильно распорядилась, ведь именно ей оставили карту добровольно?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если нет официальной доверенности, то действия сожительницы могут подподать под уголовную статью.

УК РФ Статья 159.3. Мошенничество с использованием электронных средств платежа

1. Мошенничество с использованием электронных средств платежа -

(в ред. Федерального закона от 23.04.2018 N 111-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до трех лет.

Некрасова Вера Анатольевна

Дети вправе получать алименты, мать только по утере сына. Он вправе сам распоряжаться своими средствами. Если не закрыл карту, значит его воля. А вот в случае признания без вести пропавшим, начинается отсчёт с дня признания и тогда пользование картой прекращается, т.е. она аннулируется, счета закрываются.

Здравствуйте.
Мои банковские счета заблокированы по 161-фз. Такой вопрос, если я продаю личные вещи на Авито, при получении отправленного товара покупателю в пункт выдачи можно ли в совем аккаунте указать номер карты третьего лица для получение денег с товара?
Если ранее в этом аккаунте я выводил деньги с продаж личных вещей на свою банковскую карту до блокировки по 161-фз, эту блокировку не дадут третьему лицу, если для получения укажет свою карту в моем аккаунте? Или это никак не взаимосвязано?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.Рискованно: перечисление выручки с вашего аккаунта на карту третьего лица может быть квалифицировано как сокрытие доходов или участие в легализации/отмывании (см. ФЗ №115‑ФЗ и ст.174 УК РФ) — и третье лицо попадёт под проверки. Безопаснее: снять блокировку через банк/ФССП, принимать наличные при передаче, либо использовать официальные эскроу‑/платёжные сервисы. Оформление договорных отношений с третьим лицом и поручение уменьшает, но не исключает риски. Если нужна помощь, помогу с документами.

Колобов Владимир Иванович

Здравствуйте, Вам скорее всего этот вопрос к Авито задать!!!!

Здравствуйте, мне в один день заблокировали банковскую карту, до решения проблемы попросила человека придержать у себя сумму (все скриншоты доказательств имеются), сумма для меня не маленькая- 17500, после перевыпуска карты (её перевыпустили через 6 дней) в течение всего месяца просила скинуть деньги обратно, но человек стал просто «сливаться». (все скриншоты также имеются). всё это время так как других денежных средств не имела, приходилось брать с кредитной карточки. потом человек, которому была отправлена эта сумма, сказал, что потратил эту сумму и в течение нескольких дней вернет, но в итоге просто пропал.этот человек работает в ВС РФ. что можно сделать, куда обратиться?можно ли добиться того, чтобы человек вернул мне сумму, а также то, что было потрачено с кредитной карты, тк он не возвращал деньги? и что ему будет за это?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Направьте письменную претензию.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Обратиться в суд с иском о взыскании суммы неосновательного обогащения, предварительно направив в адрес человека письменную досудебную претензию с требованием о возврате денежной суммы. Если есть еще вопросы пишите на Вацап

Работодатель образовательной организации решил перенести зарплатную карту из одного банка в другой и самостоятельно оформил банковскую карту на каждого работника. На данную процедуру работник согласия не давал. Нарушает ли работодатель права работника или какой-либо закон?

Морозов Эдуард Васильевич

Требования работодателя незаконны, а потому, самым оптимальным для вас будет обращение с жалобой в трудовую инспекцию. После подачи такой жалобы, зарплата будет поступать на прежнюю карту.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!Работодатель не может самостоятельно оформить банковскую карту без согласия работника (статья 136 ТК РФ). Подайте заявление с указанием выбранного банка.

Если нужна помощь, обращайтесь ко мне за юридической консультацией.

Банк России получил от Банка ВТБ (ПАО) информацию о том, что
находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов
денежных средств без добровольного согласия клиента запрос(ы)
содержит(ат) информацию о переводе(ах) денежных
средств без добровольного согласия клиента, осуществленном(ых) Вам как
получателю средств, а также сведения о совершенных противоправных
действиях, полученные от МВД России в соответствии с частью 8 статьи 27
Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной
системе». Мои личные данные внесены в базу данных, так как похищенные у
потерпевшей денежные средства были переведены на принадлежащую мне
банковскую карту через систему быстрых платежей по абонентскому номеру,
оформленному на мое имя.
В ходе расследования уголовного дела на мои
банковские счета арест не накладывался. подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации, Банк России отвечает на мои обращения отказом.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Обратитесь в банк с заявлением о проведении внутреннего расследования и отмене блокировки. Предоставьте доказательства, подтверждающие, что вы не причастны к хищению средств. Также можно подать жалобу в Центробанк РФ и Федеральную антимонопольную службу. Участвуйте активно в расследовании, поддерживая связь с правоохранительными органами.