Здравствуйте, Сотрудник МФО написал мне что я мошенник но я не являюсь заëмщиком?

Здравствуйте. Как взыскать за моральный ущерб с мфо. За оказание психологического давления на должника.

Ким Галина Владимировна

путем подачи иска в суде, но в требованиях откажут

Байдак Зоя Михайловна

Должник должен оплатить долг и тогда не будет прессинга и не придется страдать.

Закон не предуматривает в данном случае взыскание компенсации морального вреда.

Я работаю в банке, и в рамках моих обязанностей я взаимодействую с клиентами, в том числе по телефону. Недавно мне пришлось встретиться с клиентом, который использует голос сотрудников (именно девушек из определенных отделов, некоторые идентификаторы девушек он сохраняет и потом требует соединить с ними) для неприемлемых действий (он мастурбирует в микрофон, были случаи, когда он не скрывал этого).
Работодатель знает об этой ситуации, но не предпринимает никаких мер для её устранения. Ранее коллеги жаловались по поводу ситуации, и руководители сказали "игнорировать его занятия и консультировать по банковской тематике". Меня это беспокоит, так как я чувствую, что мои права и достоинство нарушаются, а работодатель не обеспечивает мне безопасные условия труда.
Эта ситуация вызывает у чувство унижения и дискомфорта. Я считаю, что это наносит мне моральный вред и нарушает мои трудовые права.

Я хочу понять, есть ли у меня основания для подачи иска к работодателю, и какие шаги я могу предпринять, чтобы защитить свои права? Меня интересует, могу ли я требовать компенсации за моральный вред, а также какие меры может принять работодатель для предотвращения подобных ситуаций в будущем?

У меня есть запись звонка с клиентом, есть отзывы коллег, есть "порядок", который придумал работодатель, который заставляет консультировать данного клиента.
Ниже прикреплю разговор с руководителем группы, который посоветовал действовать так, как сказали свыше. Игнорировать.

Паседько Николай Николаевич

Арина, а к клиенту у Вас совсем нет претензий?

Здравствуйте! Нужна ваша консультация. У меня непонятная ситуация в большой компании Яндекс. Я плохо разбираюсь в юридических вопросах, я простой оператор.я работаю в компании 2 года. Я полностью дееспособный и психически здоровый человек. Ходила к психологу , назначал антидепрессанты от панических атак- чувствую себя хорошо, успешно справилась с этой проблемой. Вопрос в том что моя компания стала использовать мою функцию « не по назначению «, в течении последних 8 месяцев, я обзваниваю людей которые « никак «не связаны с моей работой и функцией. Дело в том что на моей линии стали проводить какие то групповые тренниги(о чем меня руководство не поставило в известность),в результате чего мне уже некомфортно работать в этой компании.я боюсь что мне могут нанести моральный ущерб подобными действиями. Подскажите я могу подать в суд на компанию? Еще я подозреваю компанию в подделке документов?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Вы можете обратиться в суд, если ваши трудовые права нарушены. Подготовьте доказательства нарушений ваших трудовых функций и несоответствий должностных инструкций. Жалоба в Трудовую инспекцию ускорит проверку действий работодателя. Если подозреваете подделку документов, сообщите об этом в правоохранительные органы. Берегите своё здоровье и работайте в комфортных условиях.

Что если МФО взяла займ без моего ведома на 30000 рублей, продала долг коллекторам в последствии мне выкатили долг в 60000рублей , после месяца разбирательства, займер признал факт мошенничества третьим лицом, долг онулировали, теперь вопрос, хочу подать иск за нарушение моих прав, на какую сумму я могу рассчитывать и стоит ли вообще возмещать ущерб?
Право на распоряжение своей собственностью:
МФО незаконно распорядилась вашими персональными данными и деньгами, выдав их другому лицу без вашего согласия.

Право на защиту от мошенничества: Вас сделали участником мошеннической схемы, нарушив ваше право на защиту от преступных действий.

Право на неприкосновенность частной жизни: Ваши личные данные были использованы в преступных целях без вашего ведома и согласия.

Право на заключение договора: Договор на выдачу кредита был заключен незаконно, поскольку его условия не были согласованы с вами и не соответствуют вашим намерениям.

Байдак Зоя Михайловна

Сумма может быть от 3 до 10тыс руб. Время и нервы этого не стоят. А еще минус госпошлина и почтовые расходы

Захаров Никита Анатольевич

Здравствуйте, это не много не так работает, необходимо ущерб обосновать, если он был, фактический ущерб. И если МФО действовала совместно с мошенниками и есть подтверждения этого факта, тогда можно предъявить исковые требования

Здравствуйте! Произошёл пожар в съёмной квартире. Я арендатор. При сдаче квартиры, арендодатель знал о плите электрической, где работала 1 комфорка. Я квартиру снимала официально 5 лет, новая плита не закупалась. Предварительное заключение МЧС будет КЗ. Квартира не застрахована. Все возмещения (договор с подрядчиком о ремонте)я оплатила арендодателю и соседям. Могу ли у арендодателя запросить % к возврату? Мебель в квартире была моя.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Необходимо исходить из договора, в нём может быть прописана ответственность по пожарной безопасности. Если причиной пожара стала неисправность имущества арендодателя (например, старая или неисправная электропроводка, неисправная плита, о которой знал собственник), ответственность несёт собственник. В таком случае можете требовать возмещения ущерба. Необходимо изучить условия договора найма

Василенко Василий Тихонович

Наталья, здравствуйте! Вам интересно общественное мнение?

Здравствуйте, хотела бы узнать, является ли нарушением закона данное действие. Оформляла микрозайм в мфо, так как в личном кабинете не получилось добавить новую карту, я обратилась на горячую линию, в звонке оператор удалил ненужные банковские карты и добавил карту Яндекс пей. Оператор сообщил, что можно произвести зачисление займа в режиме звонка, так как у меня имеются аресты на некоторых картах, мне нужно было оформить займ на определённую карту. Далее мне пришел код-подтверждение по смс и , со слов оператора, карта успешно добавилась (в банке тоже отразилось, что запрос был именно от мфо). В звонке я несколько раз уточнила, точно ли займ поступит на Яндекс и сообщила, что на другие банки мне НЕ нужно зачислять средства. По завершению разговора я увидела, что средства направили на другую карту (ак барс), хотя с оператором была обговорена карта Яндекс. Подскажите, является ли предоставление оператором ложной информации и введение в заблуждение нарушением закона? Заранее огромное спасибо за ответ!

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.

Да, это похоже на нарушение: вам обещали перевести на одну карту, а отправили на другую без вашего согласия. Это может быть введение в заблуждение и нарушение прав потребителя. Запросите у МФО запись звонка, выписку по операции и письменное объяснение, почему перевели в Ак Барс. Подайте претензию в МФО с требованием исправить и компенсировать убытки. Если не решат — жалоба в Банк России и Роспотребнадзор.

Сделала ресницы и улетела в другую страну,по прилету почувствовала дискомфорт,и отечность,обратилась в больницу достали ресницу из верхнего века и была повреждена роговица глаза,документы все есть, медицина дорогая за границей,скажите как поступить с мастером в данном случае?

Погорелов Евгений Иванович

Если у вас есть дискомфорт и дискомфорт в глазах, это может быть связано с тем, что клей для ресниц может быть отходящим, что вызывает дискомфорт и режет глаз. Рекомендуется обратиться к окулисту для диагностики и лечения.

Грачёв Георгий Владимирович

Подайте претензию мастеру с требованием возместить расходы на лечение, при отказе - обратитесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Можно ли взыскать с сотрудников "Почты Крыма" убытки, понесенные из-за не вручения адресату под расписку вторичного судебного извещения, если приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 №234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» утратил силу с 1 сентября 2023 года)?

В старых Правилах оказания услуг почтовой связи №234 (отменены с 1.09.2023 года) было предусмотрено, что в случае неявки адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение пяти рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение (абз.2 п. 34 Правил №234). 

Почему в новом приказе Минцифры России от 17.04.2023 №382 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» я не нашел обязанности вручения адресату под расписку вторичного судебного извещения? Разве это не нарушение прав потребителей услуг "Почты Крыма" и "Почты России"?

Зачем почтальонам теперь разносить все эти судебные извещения адресатам, утруждать себя, не проще ли сразу выкидывать все судебные повестки и простые письма сразу в мусорные ящики, если за это они не понесут никакого наказания?

У моей знакомой случилась беда - ее дочь взяла кредит в МФО, целый год она старалась выплачивать этот кредит, но сумма с процентами постоянно росла. Моя знакомая об этом ничего не знала.

Когда ей соседи сказали, что хотели быстро найти ее дочь в соцсетях и набрали ее фамилию в поисковике, узнали, что она должна выплатить микрофинансовой организации около 200 тысяч рублей.

Цитата. "Ответчики в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом." Конец цитаты.

Цитата. "Также истец указывает, что истец понес судебные расходы в виде направления в адрес ответчика письма с копией искового заявления с приложениями с описью вложения в размере 115,50 рублей, которые в случае удовлетворения исковых требований должны быть взысканы с ответчика как судебные расходы." Конец цитаты.

Дочка этой женщины запугана и долго не признавалась матери, что взяла этот кредит и не смогла его погасить во время. Ее муж тоже ничего не знал об этом кредите. Он подал на развод и сказал, что он не может жить с такой, очень мягко перефразируя, очень глупой женщиной. Двое детей теперь будут расти без отца!

Горе, страдания, слезы, скандалы, ссоры, развод, нищету, в перспективе - возможное банкротство, штрафы и убытки принесла евпаторийский почтальон в этот дом!

Мать этой глупой девушки написала жалобу на сотрудников почты, но получила формальную отписку и никак не может заставить перепуганную дочь написать жалобу на почтальона самостоятельно, чтобы получить доказательства, что она не была предупреждена о суде надлежащим образом!

23.03.2026 года она получила ответ начальника Евпаторийского почтамта ФГУП «Почта Крыма» – Силиной Марины Анатольевны, из которого узнала, что:

Цитата. "Сообщаем о том, что вложение письменной корреспонденции в почтовый ящик по Вашему адресу в настоящее время невозможно. Причина — отсутствие номера квартиры на калитке при наличии только номера дома.

Это не позволяет выполнить требования Правил оказания услуг почтовой связи в части обеспечения корректной доставки почтовых отправлений. 

В соответствии с действующими нормами, для осуществления адресной доставки необходимо однозначное соответствие между адресом на отправлении и идентификацией места вручения.

Отсутствие номеров квартир на элементах доступа (калитках) создает препятствие для исполнения обязательств по доставке и снимает с почтового оператора ответственность за недоставку в случае невозможности идентификации конкретного адресата на объекте.

Кузнецова Антонина Александровна

Здравствуйте.

Вашей знакомой необходимо обратиться к адвокату для получения полноценной консультации. Так как вопрос не в сотрудниках почты, а в вынесенном судебном решении.

Добрый день. Ищу грамотного юриста,который работает по направлению мфо. Мне нужно составить исковое заявление по возмещении морального вреда от мфо. Кратко ситуация: имелась просроченная задолженность , начали поступать сообщения различного рода мне, друзьям , знакомым. Везде писала жалобы в том числе и в само мфо, которые конечно сказали, что действуют по закону. Однако несмотря на то что мною был написан отказ от взаимодействия , сообщения знакомым так же продолжились. ( все скриншоты, ответы из различных инстанций, куда писала жалобы также имеется ) все скриншоты заявлений, жалоб и ответы мфо тоже на руках. Закончилось это все на днях , как был закрыт полностью займ . Поэтому с уверенностью могу сказать , что именно их организация , их люди писали. Потому что на данный момент длительное время после погашения ни звонков , ни смс . Нет ничего. Обращаюсь так как не столько хочу возмещение морального вреда , хотя и это тоже, сколько и наказать мфо, которые нарушили все что только можно. Обращаюсь и ищу юриста, который грамотно и подробно сможет составить исковое заявление, с указанием всего , что необходимо в нем. Ссылаясь на все даты, сообщения . Прошу откликнуться, кто действительно уже работал с подобными ситуациями, знает все подводные камни и перспективы в деле.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. У Вас не пустая жалоба, а уже почти готовая доказательная база: есть отказ от взаимодействия, скриншоты, жалобы и ответы. При таких обстоятельствах обычно смотрят на нарушение Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, ч. 1 Ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 и ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. В таких делах решают именно детали переписки, даты и правильная связка доказательств.

Арахова Диана Алексеевна

Добрый день, вы можете связаться с любым юристом сайта

Здравствуйте, недавно я продавал в соц сети аккаунт в игре, но меня обманули и не перевели деньги за него. Доступ к аккаунт я потерял. Могу ли я что-то сделать с мошенником? Только по правилам игры всё аккаунт являются их собственностью.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, маловероятно разрешение, учитывая, что право собственности у вас отсутствует.

Соколов Дмитрий Сергеевич

Добрый день! В данном случае, если вас не планировали обмануть или ввести в заблуждение, факта мошенничества не будет. Это обычное неисполнение обязательства в виде не оплаты проданных прав на ваш игровой аккаунт. Но лучше начать с заявления в полицию. Так как чтобы писать претензию и потом иск в суд необходимо доказать, что это был ваш аккаунт, подтвердить ваши договоренности, знать фио ответчика, его паспортные данные или ИНН.

Здравствуйте, работаю экспедитором
В процессе перевозки мошенники украли груз.
Мы страховали груз , на перевозку заключали заявку и договор с Ип.
Есть несколько вопросов которые сейчас волнуют
1. Если в договоре с клиентом( получателем груза ) у нас прописано возмещаете документально подтверждённой стоимости по документам груз 15 000 000, а в заявке ( как приложение к договору ) стоимость груза указана 5 000 000 руб. Что будет приоритетом к возмещению договор или заявка с объявленной ценностью груза?

2. После возмещения убытков клиенту, наша стразовая подаст иск на Ип который поставил нам авто , но если ип закроется или просто не а силах возместить такие суммы, стразовая имеет право подать иск на нас ? (Полис страхования оформляла именно наша компания)

Рябов Сергей Иванович

Вопрос многоплановый и сложный. Нужно детально анализировал все аргументы. Имею опыт работы по данной тематике 10 лет в транспортной компании. Ответить односложно на ваши вопросы нельзя, если есть намерение то обратитесь в личную почту, необходимо многое уточнить и проанализировать. Готов помочь.

Оганесян Арег Каренович

Заяка- документальное подтверждение, то есть 5 млн руб

Должна ли я выплатить из своего кармана деньги, которые мошенник украл обманным путем? Я работаю в магазине за кассой и дня 3 назад приходил мужчина с 5 т купюрой. Якобы купить товар рублей на 500. он очень торопился, громко разговаривал по тел. и "искал мелочь" чтобы мне легче было выдать сдачу. В итоге сдачу выдала а отплату не получила, во время этого он попросил меня показать ему товар в зале и потом просто вышел из магазина. После его ухода, я сразу поняла что нет 5 т.р. вызвала полицию и написала заявление, мне сказали, что если заявление есть то я ничего выплачивать не буду, но в интернете пишут по разному+ сегодня мне написали что по регламенту я должна выплатить деньги. что делать?

Павлюк Александр Игоревич

Добрый день. Зависит от того, чем именно регламентирована ваша деятельность в магазине. Есть вероятность, что компенсировать работодателю ничего не нужно будет.

Мерзликин Алексей Борисович

По вашему вопросу могу пояснить следующее, ни какого регламента, что вы сейчас должны выплатить деньги не существует. Для того, чтобы взыскать с работника причиненный им ущерб, работодатель должен провести служебную проверку, взять у вас объяснительную, по окончании служебной проверки в вашем случае должно быть заключение, утвержденное Директором. В этом заключении должна быть дана оценка произошедшему факту, выявлены обстоятельства способствующие этому и указана сумма ущерба (прилагаются подтверждающие бухгалтерские документы). Вы должны быть ознакомлены с этим заключением под роспись. Продавец лицо, материально ответственное, с которым заключается договор о материальной отвественности. По ситуации получается, что деньги утрачены вами вседствие неосмотрительных действий. Удержать из зарплаты причиненный ущерб можно только на основании вашего заявления о добровольном согласии, если вы оспариваете это, то работодателю остается идти только в суд и через суд взыскивать.

Как можно вернуть деньги, за оплаченный сертификат ( экономический паспорт предприятия). ООО предложило заключить договор, на поставку продукции, но для подписания с ними договора, нужно предоставить экономический паспорт предприятия, который стоит 39000р. Они предложили как новому контрагенту возместить половину стоимости этого паспорта и плюс сделать предоплату за первый месяц сотрудничества.

Итог, ООО начало сдвигать даты оплаты , переносить даты начала контракта и тд.
На одном из сайтов , нашла отзывы ( правда уже поздно), о том, что это целая схема мошенников .

К сожалению не могу сюда прикрепит Файлы, размер не позволяет.

Рябов Сергей Иванович

это неисполнение договорных отношений. Идите с иском в арбитраж

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. В судебном порядке.

Выступаю потерпевшей стороной по уголовному делу ч.2 ст. 159. Со мной связался адвокат одного из обвиняемых, общая сумма вреда от двоих обвиняемых 420 тысяч. Один обязуется выплатить 240 тыс., 120 из которых мне уже отдали. Но видимо из-за своего волнения, так как раньше не участвовала в подобных ситуациях, прочитав соглашение сторон, не обратила внимание на то, что не буду иметь претензий о компенсации морального вреда. Сейчас понимаю, что нужно было сразу обговорить адвокату, что я согласна, только если мне выплатят 240 тыс и моральный ущерб в размере 60 тыс, (из-за того что я отдала деньги мошенникам, мне пришлось уйти с университета, так как нечем было платить, в момент когда я выпрашивала деньги обратно у меня умер папа и было нечем платить за ритуальные услуги, так же были некие проблемы со здоровьем). Могу ли я перед судом, когда мне будут возвращать вторую часть, сказать адвокату, что я хочу, чтобы выплатили сверху 60 тысяч, или после подписания соглашения, это уже невозможно? Или я могу не брать вторую часть и судье сказать о том, что написала ?выше

Маслов Александр Анатольевич

после подписанного вами соглашения это было бы не правильно! Так как если бы они знали что вы будите требовать ещё и моральный вред ( который не вошёл в соглашение ) то они имели бы полное право не передовать вам деньги о которых вы договорились и которые вы получили! Сейчас по логике вещей вы должны им вернуть те деньги которые вы уже получили, сказать что вы не согласны с уже подписанным соглашением и хотите новое соглашение где будет указан и моральный вред! А они пусть думают платить вам или нет? Александр!

Маслов Александр Анатольевич

вы можете сказать что то соглашение которое вы подписали, касается причинённого ущерба! И по нему вы претензий не имеете! Но сейчас вы стали понимать что у вас кроме имущественного вреда, есть и моральный ущерб который вам причинён, по которому вы так же хотите получить деньги! Александр!

Добрый день! Супруга перевела деньги мошенникам...согласно закону № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" банк обязан был заморозить счет на два дня и т.п. они этого не сделали и всвязи с этим они обязанны возместить ущерб. Кто может помочь вернуть деньги?

Носиков Андрей Александрович

Добрый день, необходимо уточнить несколько вопросов, набирайте по номеру телефона в профиле, обсудим.

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. Обратиться с иском в суд к кредитной организации.