-
Вопрос № 00204924
Здравствуйте. Сняла квартиру, оплатила хозяину за месяц +залог, оплатила комиссию агенту. Заключили договор. Я успела купить новый мптрас, но хозяйка отказалась сдавать квартиру и возвращать комиссию за агента и покупки матраса. Хочу написать притензии и подать в суд. Это уже дело принцыпа.
Да, претензионный порядок здесь разумен, а при отказе можно рассматривать обращение в суд. Если договор найма уже был заключён, деньги переданы, а отказ исходил от собственника без законного основания, это может квалифицироваться как нарушение обязательства. По ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, а по ст. 15 ГК РФ лицо, чьё право нарушено, вправе требовать возмещения убытков. Ключевой риск — не в возврате оплаты за месяц и залога, а в комиссии агенту и матрасе. Эти суммы можно заявлять как убытки, но нужно доказать, что они возникли именно из-за неправомерного отказа хозяйки, были разумными и необходимыми. Комиссию с хозяйки взыскать сложнее, если договор с агентом заключали вы и агент фактически оказал услугу; к агенту претензия возможна, если услуга не была оказана надлежащим образом либо квартира фактически не могла быть передана. Общий вектор действий: письменно зафиксировать отказ хозяйки, направить претензию о возврате оплаты, залога и возмещении подтверждённых убытков, затем при отказе рассматривать иск. В суде по ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые ссылается, поэтому перспектива будет зависеть от договора, расписок/переводов, переписки, чеков и условий оплаты комиссии. Для точного вывода по вашей ситуации нужно отдельно проверить документы, даты, переписку и фактические обстоятельства.
Хозяйка нарушила договор найма, что влечёт её обязанность возместить Вам реальный ущерб: залог, стоимость матраса, а также уплаченную агентскую комиссию как убытки, возникшие вследствие её неправомерного отказа. Договор найма был заключён в письменной форме? Оппонент, действуя через профильного юриста, как правило, заявит о том, что договор не вступил в силу ввиду отсутствия фактической передачи квартиры, и одновременно попытается квалифицировать агентскую комиссию как расходы третьего лица, не подлежащие возмещению наймодателем. Для блокирования этой связки принципиально важно до подачи иска зафиксировать акт передачи ключей, переписку и факт оплаты - без этой доказательной базы формальное право требования не конвертируется в судебное взыскание. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Вы имеете полное законное право вернуть все деньги и взыскать убытки в судебном порядке, поскольку хозяйка нарушила условия заключенного договора найма и статьи Гражданского кодекса РФ (ст. 15 ГК РФ — убытки, ст. 309, 310 ГК РФ — обязательность исполнения обязательств). Закон полностью на вашей стороне: поскольку договор подписан и оплачен, арендодатель не имеет права в одностороннем порядке отказаться от предоставления жилья без выплаты компенсаций
