Удаление моих персональных данных?

(3 ответа)

Добрый день. Был исполнителем на сайте профи.ру. Работал два года, но в следствии передачи мной контакта 3его лица, нарушил правила сервиса, в следствии чего был заблокирован. Написал обращение с требованием перестать хранить и обрабатывать мои персональные данные, на что получил ответ, что они могут обрабатывать и хранить мои персональные данные без моего согласи, согласно п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» законно ли это?

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Здравствуйте. Отказ сервиса удалить ваши персональные данные со ссылкой на п. 2 Ч. 1 Ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» законен, но только на определённый срок. Эта норма позволяет обрабатывать данные без согласия, если это необходимо для исполнения договора (ваша оферта с Профи.ру). Поскольку вы нарушили правила и были заблокированы, у сервиса могут остаться обязательства (например, урегулирование споров, налоговые отчёты). Как только все договорные обязательства исполнены и истекли сроки хранения по другим законам (например, 5 лет для бухгалтерских документов), дальнейшее хранение без вашего согласия незаконно. Порядок действий: 1. Направьте оператору письменный запрос с требованием указать конкретные цели обработки ваших данных и сроки их хранения. 2. Если цели исчерпаны или сроки истекли, повторно требуйте удаления данных. 3. При отказе или молчании обращайтесь с жалобой в Роскомнадзор и прокуратуру.
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Максим

"В настоящее время Компания продолжает обработку ограниченного объёма персональных данных (ФИО, номер телефона, email, причина прекращения регистрации, отзывы) на основании п. 7 Ч. 1 Ст. 6 ФЗ «О персональных данных» исключительно для целей предотвращения повторной регистрации на Сервисе."

Вот что они ответили, может ли это быть законной причиной для их хранения?

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Бурдакова Екатерина Петровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте. Сразу пишите жалобу в Роскомнадзор, пусть они их проверяют. Пункт 2 к ним не относится. Основание обработки ваших данных без согласия - это пункт 5. Но необходимо знать, какие именно данный в соответствии с данным пунктом они обрабатывают. Вы имете праов запросить у них перечень всех данных, которые они обрабатывают и цели, в соответствии с которыми идет обработка, а также должны быть сроки хранения. По договору, как правило, этот срок должен быть разумным и обоснованным (обычно его устанавливают в пределах срока исковой давности).

Если мои ответы помогли вам, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле. Ваша обратная связь очень важна для меня!
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, не всегда законно. Без согласия данные можно обрабатывать лишь тогда, когда это действительно нужно для цели, прямо установленной законом или обязанностью оператора по закону, согласно п. 2 Ч. 1 Ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Хранить "просто на будущее" нельзя: ст. 5 И ст. 21 Того же закона требуют обосновать цель и срок хранения.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Максим

Я могу с вами связать лично?

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка:
Вы как бывший исполнитель на сайте профи.ру потребовали прекратить обработку и хранение ваших персональных данных, но сервис отказал, сославшись на пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (ФЗ-152), который допускает обработку данных без согласия субъекта в определённых случаях.

Правовые нормы:
Согласно п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152, обработка персональных данных без согласия допускается, если это необходимо для исполнения договора, стороной которого является субъект данных, либо для заключения такого договора по инициативе субъекта. Однако после прекращения договорных отношений с платформой необходимость такой обработки должна быть обоснована.

Риски и нюансы:
— Если между вами и профи.ру заключён договор (например, оферта на оказание услуг), сервис вправе хранить ваши данные до исполнения всех обязательств (например, урегулирования расчетов, возможных претензий, налоговой и бухгалтерской отчётности).
— Закон также обязывает хранить отдельные данные по требованиям других законов (например, налоговое, гражданское законодательство).
— После истечения сроков хранения, установленных законом, сервис обязан удалить или обезличить ваши данные.
— Если обработка данных продолжается исключительно на основании ранее заключённого договора, а все обязательства исполнены и сроки хранения истекли, дальнейшая обработка без согласия может быть незаконной.

Что делать:
1. Уточните у профи.ру, на каком основании и в каком объёме они продолжают обрабатывать ваши данные (например, для исполнения договора, для целей бухгалтерского учёта и т.д.).
2. Запросите перечень ваших персональных данных, которые хранятся и обрабатываются, и сроки их хранения (ст. 14 ФЗ-152).
3. Если обязательства сторон полностью исполнены и нет оснований для дальнейшего хранения данных, повторно направьте требование об удалении данных, ссылаясь на отсутствие законных целей обработки.
4. Если сервис не реагирует или отказывает без достаточных оснований, вы вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Что уточнить:
Для точного ответа важно знать:
— Остались ли у вас или у профи.ру неисполненные обязательства (например, споры, выплаты, налоговые вопросы)?
— Какие именно персональные данные вы требуете удалить?
— Получали ли вы уведомления о сроках хранения данных?

Для корректной оценки вашей ситуации и составления обращения рекомендую проконсультироваться с юристом.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей