Не работал аэропорт Внуково?

Суть ситуации и правовая оценка
Ваша ситуация подпадает под регулирование Воздушного кодекса РФ и Закона "О защите прав потребителей". Задержка и отмена рейса произошли из-за угрозы безопасности (угроза атаки дронов), что может быть признано обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором). Однако это не полностью освобождает перевозчика от обязанностей перед пассажирами.

Применимые нормы
- Воздушный кодекс РФ (ст. 108, 120, 123, 124)
- Правила перевозки пассажиров и багажа воздушным транспортом
- Закон РФ "О защите прав потребителей" (ст. 18, 29)

Риски, сроки, ответственность
1. Если задержка вызвана форс-мажором, авиакомпания освобождается от ответственности за саму задержку, но обязана предоставить бесплатные услуги ожидания: напитки, питание, гостиницу, трансфер, два телефонных звонка или электронных сообщения (п. 99 ФАП-82).
2. Если вы не смогли улететь и не воспользовались билетом, вы имеете право на возврат стоимости билета за вычетом фактически понесённых расходов перевозчика (ст. 108 ВК РФ).
3. Компенсация стоимости тура возможна только если туроператор или агент согласится вернуть деньги (обычно это зависит от условий договора и факта неоказания услуги по независящим от них причинам).
4. Дополнительная компенсация морального вреда или убытков возможна, если авиакомпания нарушила ваши права сверх обязанностей по закону (например, не предоставила положенные услуги ожидания).

Что делать пошагово
1. Обратитесь в авиакомпанию с заявлением о возврате стоимости билетов (если вы ими не воспользовались) и компенсации расходов (с приложением документов: билеты, посадочные талоны, чеки, подтверждение задержки/отмены рейса).
2. Проверьте, были ли предоставлены услуги ожидания. При их отсутствии — требуйте компенсацию.
3. Обратитесь к туроператору с заявлением о возврате стоимости неоказанных услуг (тура), приложив подтверждение отмены рейса и невозможности воспользоваться туром.
4. Если откажут — подайте претензию, а при необходимости — обращайтесь в суд.
5. Все обращения оформляйте письменно, сохраняйте копии и подтверждения отправки.

Что уточнить
Для более точной оценки нужно знать:
- Какая авиакомпания и туроператор
- Были ли использованы билеты или оформлен возврат
- Какие услуги (питание, гостиница и пр.) предоставлялись в аэропорту
- Условия договора с туроператором (особенно по возврату средств при невыезде по независящим от вас причинам)

Для детального анализа документов и выработки стратегии рекомендую обратиться к юристу.