Очень большие и несправедливые счета?

Наш дом с марта 2014г находился в ООО УК «ТЖХ» г. Магнитогорска. У нас есть общедомовая собственность, которую мы сдаем в аренду. В ноябре 2021г. произвели реорганизацию УК и наш дом оказался в другой УК ООО "Дом эксперт". Наши накопленные средства за аренду общедомового имущества отказался перечислить в новую компанию директор бывшей УК "ТЖХ" Кузнецов А.А., объясняя это тем, что долги имеют собственники дома. Вопрос: правомерны ли его действия? Как мы можем вернуть наши средства? Какие правовые документы нам помогут в этом?

Перцев Сергей Викторович

В судебной практике сложился подход. Прежде всего, суд указал, что собранные с собственников средства носят целевой характер. Это означает, что те деньги, которые жильцы передали УО по статье «содержание жилья», в собственность организации не переходят. Потратить эти деньги управляющая организация может только целевым способом, то есть только на содержание общего имущества. Если организация не делает этого, то образуется неосновательное обогащение. По закону такое обогащение должно быть возвращено собственникам ( статья 1102 Гражданского кодекса ).

Обязана ли будет УК установить счётчики на отопление, воду, электроэнергию в подъездах домов взвяси с тем, что теперь общедомовые расходы будут лежать на плечах жильцов многоквартирных домов?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Боюсь спросить, ранее на ком они лежали?

Управляющая компания спустя 8 лет после установки общедомового прибора учета выставила за него счет собственникам. Правомерно ли это или можно ссылаться на срок исковой давности?

Дмитриев Алексей Сергеевич

ОДПУ входит в состав общего имущества собственников помещений в МКД и при заключении договора управления ответственность за его надлежащее содержание несёт УО (п. 6 ПП РФ № 491, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). Плата за ОДПУ входит в отчисления собственников на содержание общего имущества дома. Рекомендую Вам обратиться в Департамент госжилстрой надзора региона для проведения проверки законности действий УК.

Живу в цокольном этаже многоквартирного дома, под нашей квартирой подвал, где проходит трубы отопления. Недавно в доме проводился капремонт, нужно было обеспечить допуск рабочим к трубам для замены, вскрывать полы. Так как трубы были в хорошем состоянии, железные, а менять планировали на пластиковые, мы отказались пускать рабочих в квартиру и подписали акт. Во время замены труб в других помещениях была сильная вибрация, трубы под нашей квартирой повредили и вскоре начались постоянные протечки. УК отказываются менять трубы. Кроме того каждый раз во время аварии сутки течёт вода, пока придёт сантехник и поставит заглушку, полы в квартире размокли и испортились.
Вопрос в том, имеет ли право УК не отключать воду много часов подряд во время аварии, даже если это вина собственника квартиры, который отказался предоставить доступ к общедомовому имуществу? Ведь согласно Постановлению Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 аварийная служба обязана обеспечить локализацию аварийных повреждений систем отопления не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки.
И может ли УК требовать замену трубы за наш счёт, ведь мы платили взносы на капремонт?

Романюк Вероника Игоревна

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2019) пункт 13. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления; локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок; подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения. Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил.

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Для устранения аварии УО обязана соблюсти определенный порядок действий в числе прочего это как Вы указали устранение течи соблюдением регламентных сроков. Вина собственника на обязательность соблюдения данного порядка со стороны Уо не влияет. Замена указанный трубы не может быть произведена за счет собственника.

В квитанциях за содержание жилья и Эл энергию отсутствовала строка за оплату ОДН В феврале 2022 в квитанциях по содержанию жилья появилась сумма в5315 В марте нет такой строки В апреле появилась строка за одн с суммой 5315 В июне добавилась строка начисления за одн,причем по нормативу в 2,34 хотя стоит общедомовой счётчик При выяс нении появления такой суммы -у УК есть задолженность за Эл энергию и они расписали задолжность на квартиросъёмщиков вопросы-имеют право начислять ОДН по нормативу? Имеют право расписать долги на жильцов?

Базавова Оксана Леонидовна

ОДН рассчитывается так. Из расхода по общедомовому прибору учёта вычитается сумма расхода по квартирным счётчикам (плюс норматив по тем квартирам, откуда показания не поступили), и получившаяся разница делится между всеми жильцами пропорционально размеру площади каждого жилого помещения (квартиры). Оплату задолженности за электроэнергию жильцов нельзя возлагать на добросовестных плательщиков.

Романюк Вероника Игоревна

По вопросам правильности начисления размера платы за коммунальные услуги, Вам необходимо обратиться в ГЖИ вашего региона. Они запросят все сведения из УК, учитывая и те документы, которые Вы приложите к вашей жалобе, и проведут анализ правильности начислений. В случае выявления каких-либо нарушений при начислениях со стороны УК их действия будут квалифицированы как нарушение лицензионных требований.

Здравствуйте скажите пожалуйста. У меня задолженность в управляющую компанию по обслуживаю общедомового имущества. Долг 54т и пени 54 сейчас решила оплачивать вернее после жалобы в надзорные органы они посоветовали платить, долг за предыдущий период из за не исполнении своих обязанностей оспаривать в суде. Вопрос такой я оплачиваю через Сбербанк онлайн ставлю период например 09.22 это сентябрь или 10.22 октябрь имеют ли они право этими деньгами закрывать долг по пеням. В чеке указывается оплата за период а не за оплату пени. Но я видела в счёте что они провели эти деньги закрывая пени. Спасибо.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Юлия. Если Вы прямо указываете назначение платежа, то нет - пени этими деньгами закрыть не могут. Вообще, УК, при распределении поступившей суммы, руководствуется абз. 3 п. 118 ПП РФ №354 - в случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы. Поэтому, если часть суммы долга выходит за пределы 3 лет (исковой давности), то в назначении платежа нужно обязательно указать период, за который он вносится, чтобы Ваши деньги не ушли в счет погашения очень древних периодов, от которых Вы легко можете отбиться в суде, заявив о пропуске срока исковой давности. Очередность погашения требований по денежному обязательству предусмотрена ст. 319 ГК - сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга. Президиум ВАС РФ, в Информационном письме от 20.10.2010 N 141 "О некоторых вопросах применения положений статьи 319 Гражданского кодекса Российской Федерации" разъясняет, что требования кредитора об уплате неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами (статья 395 ГК РФ), иные денежные требования, связанные с применением мер гражданско-правовой ответственности, могут быть добровольно удовлетворены должником как до, так и после удовлетворения требований кредитора, указанных в статье 319 Кодекса. То есть пени Вы можете погасить добровольно, указав об этом в платежном документе, но по умолчанию УК не может удерживать их из Ваших платежей.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Первоочередно управляющая компания будет гасить штрафные санкции и только потом текущие платежи

Что можно сделать,если у соседей нет счетчика на воду и количество проживающих уменьшено до одного человека.Это значительно увеличивает ОДН,оплачиваемое по общедомовому счетчику.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Составляется акт о фактически проживающих, происходит перерасчёт услуг.

Кривошеев Андрей Сергеевич

Если по факту проживает больше чем один зарегистрированый, то договорится с УК или Председателем ТСЖ и составить акт об установлении количества проживающих. Порядок составления акта регламентирован п. 56.1 Правил № 354. Если установлены будут лица проживающие без регистрации - будет еще административная ответственность за проживание без регистрации

Здравствуйте. Управляющая компания, на основании неверно составленного договора, неправомерно выставляет счета физическому лицу, не являющимся собственником жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме. Данное физическое лицо хотело взять в аренду подвальное помещение в МКД, являющееся общедомовым имуществом, при этом общее собрание собственников помещений по данному вопросу не собиралось, протокол, управляющей компанией, не выдавался, договор аренды не заключался. Однако, управляющая компания составила договор на участие в расходах на физическое лицо и стала производить ежемесячное начисление лицу, как "собственнику" подвала, таким образом образовался большой долг. Управляющая компания ссылается на то, что у нее нет законных оснований на списание долга и прекращения начислений. Может ли данное физ.лицо обратиться в суд для защиты своих прав, чтобы управляющая компания уже на основании решения суда прекратила производить начисление и увеличивать долг??

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, а фактически вы используете это помещение?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Для законного начисления должны быть законные основания в соответствии с Гражданским кодексом РФ. К ним относится в частности, договор аренды. Управляющая компания хоть и не является собственником помещения, но она та организация, в чьём ведении находится подвал, за которым она должна следить надлежащим образом, включая коммуникации внутри подвала. Подвал относится к общему имуществу жилого дома. Поэтому общее собрание собственников жилого дома вправе на общем собрании принять решение о сдачи в аренду подвальных помещений физическому лицу, установив лицо, которое уполномочено на подписание с вами договора аренды.. ТСЖ также уполномочено от имени собственников заключить данный договор, но не управляющая компания. Не знаю, насколько вы фактически пользуетесь подвальным помещением. Возможно оно относится к собственности Минобороны РФ, если помещение является катакомбой. Бывают случаи, когда помещение относится к собственности города или района. Из выписки БТИ должна содержаться информация в чьём ведении (собственности) находится подвал. Если с вас незаконно начисляет неуполномоченное лицо денежные средства, то вы вправе обратиться в прокуратуру о мошенничестве руководства этой организации и проведении полной прокурорской проверки. Вам лучше не подавать иск в суд. А подождать, когда они сами подадут заявление мировому судье о выдаче судебного приказа. Судебный приказ вы отменяете только предоставив свои возражения. Если они подают иск о взыскании задолженности в порядке искового производства, то вы вправе предъявить встречный иск о признании соответствующего договора ничтожной сделкой, на основании которой начисляется соответствующая задолженность.

Можно ли официально не платить за общедомовой свет который выставляется в счёте за оплату Жкх? У меня коммерческое помещение в жилом доме и ежемесячно счёте Жкх стоит оплата за свет 1000-1200р в месяц, у меня от общедомовой сети нет ни одной лампочки, можно ли не платить на законных основаниях?

Яковлев Евгений Алексеевич

если ваше нежилое помещение находиться в составе МКД то вряд ли это получиться (см. Правила № 354 утв. В.В. Путиным)

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Алексей! Руководствуясь ст. 39 ЖК РФ 1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. 2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Вы обязаны платить расходы на общедомовые нужды на основании того, что вы наряду с собственниками жилых помещений владеете общим имуществом многоквартирного дома.

А доля в праве общей собственности определяется площадью принадлежащих вам помещений согласно ст. 37 ЖК РФ. 1. Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения.

Что можно предпринять, если в квитанцию ЖКХ за март т.г. включили сумму 6 128 рублей за якобы общедомовые расходы. Я интересовалась в МФЦ, "Жилищнике" касательно этой суммы, внятных объяснений не получила. Думаю, что это просто пополнение бюджета. Как мне быть?

Ким Галина Владимировна

Обратитесь в прокуратуру с жалобой о неправомерных взысканиях и с просьбой провести проверку законности начислений. Лучше обратиться коллективно - жильцами всего дома, собрать подписи (живые, не копии) под жалобой, приложить ответы жилищника, квитанции

Михневич Ксения Николаевна

Доброго времени суток, Лиля. В УК необходимо обращаться письменно, с требованием разъяснить сумму начисления и что она означает (если не указано в платежке) после получения ответа, если он покажеться вам ненадлежащим вы вправе обратиться в жилищную инспекцию приложив ответ УК

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите кто должен составить акт снятия общедомового теплосчётчика перед его поверкой? Ранее приезжал представитель ресурсоснабжащей организации в наш дом, и составлял акт снятия. Далее жители дома отвозили счётчик в спец.организацию, где делали поверку прибора. На данный момент ресурсоснабжающая организация отказывается составлять такой акт, тем самым не даёт нам поверить теплосчётчик, требуя заменить прибор на новый. Собственники МКД хотят сделать поверку, если прибор исправен, то продолжить его эксплуатацию. Как юридически правильно снять теплосчётчик для поверки в нашем случае? На какие документы ссылаться?

Топорков Сергей Михайлович

• Здравствуйте, как я понимаю у вас непосредственное управление, в таком случае вы можете пригласить соответствующего специалиста, перед этим письменно оповестить РСО о необходимости приостановки ресурса, и пригласить их для участия в демонтаже счетчика. Попутно составляется соответствующий акт. Ну а после поверки, те же действия только уже связанные с установкой. Даже если РСО в дальнейшем не захочет рассчитывать по показаниям Вам будет проще обязать ее делать это через суд.

Моргачев Алексей Николаевич

Договор на обслуживание счетчика между жильцами и ресурсоснабжающей организацией заключался?

Добрый день. Вот такая ситуация. Многоквартирный дом. У нас всего четыре квартиры. В каждой квартире установлены приборы учета на свет, воду, газ. Общедомовых приборов нет. Воды общедомовой у нас нет. Управляющей компании нет. Откачку жидких бытовых отходов производит компания которую мы сами ввзываем а они нам потом выставляют счет. В одной квартире оплачивали воду не регулярно. На данный момент все погашено. Соседи говорят что им выставили эту задолженность за воду. Но и собственник квартиры все оплатил все задолженность. Правомерно ли это.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Каждый собственник обязан производить уплату услуг ЖКХ за себя, а не за других лиц. Поэтому лицо фактически уплатившее платежи, которые должен уплачивать другой собственник имеет право обратиться с требованием о возврате денежных средств. В случае отказа в возврате денежных средств в досудебном порядке, имеет право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами на основании положений статей 309-310, 395, 1102, 1105 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Бударагин Александр Александрович

Для начала пусть напишут претензию.

В квартире находящийся в социальном найме произошел пожар (не первый раз) по вине сожителя нанимательницы (естественно малоимущая, низкооплачиваемая, пьющая). Она находилась на работе, он с приятелем распивал спиртное, закурил и погиб при пожаре. Серьезно пострадали соседние квартиры и все пять этажей в плачевном состоянии (копоть, пострадала проводка и пр.). Управляющая компания говорит, что ремонт подъезда должен осуществляться силами жителей или они могут поднять тарифы на содержание и по мере накопления средств постепенно проводить работы по восстановлению.
Верно ли я понимаю, что обязанность управляющей компании содержать общедомовое имущество в надлежащем состоянии независимо от обстоятельств, и они должны сначала отремонтировать подъезды, а уже потом определять кто понесет затраты по ремонту?
Возможно ли подать в суд на возмещение убытков не только на нанимателя муниципальной квартиры, но и на муниципалитет по солидарной ответственности как собственника недвижимости, сославшись на ст. 210 ГК и ст. 30 Жилищного кодекса, что сдача помещения в найм не освобождает собственника от надлежащего содержания своего имущества и соблюдению требований гражданского и жилищного законодательства.

Газетдинова Елена Рашитовна

Согласно ст. 161 ЖК РФ УК должны содержать в надлежащем состоянии МКД. При этом согласно на общем собрании собственники сами выбирают, что им необходимо в первую очередь сделать, за счет денежных средств, которые поступают на счет этого дома. Если конечно денежных средств на счете МКД хватает, чтобы сделать ремонт в подьезде, то необходимо провести собрание и УК сделает, если же нет, то постепенно.

Добрый день.
Подскажите где найти перечень общедомового имущества в многоквартирном доме, и кто должен обеспечивать его ремонт если дом имеет Управляющую компанию?
Отец пенсионер проживает в многоквартирной доме. Дом старенький, панельный и уже сыпется. Недавно пришлось заменять газовую колонку для нагрева воды. И прежде чем отнести документы о замене колонки в газовое хозяйство необходимо было взять у печников "Акт о исправности дымохода дымовентиляционного канала". Печники после осмотра канала пришли к выводу что он не герметичен и запросили 17 тысяч за устранение неисправности, больше чем отцовская пенсия.
Управляющая компания оплачивать ремонт отказалась.
Вопрос: Кто должен оплачивать ремонт Дымовентиляционного канала в многоквартирном доме??
Я предполагаю что по логике вещей это должна управляющая компания, ЕСЛИ дымовентиляционные каналы канал входят в перечень общедомового имущества. Но как это узнать?
На сайте госуслуг нашёл "Договор управления многоквартирным домом" (между этой управляющей организацией и домом) однако перечень общедомового имущества идёт отдельным документом, приложением.
Последний пункт договора "Приложения к настоящему договору" (всего 4) и первое из этих приложений "Состав и состояние общего имущества многоквартирного дома". Но самого приложения НЕТ.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Олег! Пишите жалобу в прокуратуру от имени отца (обязательно). При этом, жалуйтесь на грубое нарушение лицензионных требований при управлении МКД (там штрафы от 250 тыс). Отремонтировать дымовентиляционные каналы должно УК, но делать они этого не хотят, ссылаясь на отсутствие денежных средств. Для стимулирования УК в поиске суммы, необходимой для ремонта, необходимо подать жалобу от имени отца (слабозащищенная категория лиц) и обязательно сослаться на нарушение лицензионных требований. Уверена, что самостоятельно разыскивать приложения к договору управления Вам в таком случает не потребуется.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте.

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый день. Это текущий ремонт, делать должна УК. Вы можете оплатить за свой счет ремонт, затем взыскать с расходы с УК. В 2018 году этот вопрос был предметом спора между УК и ГЖИ, дело дошло до Верховного суда, который признал работы по содержанию вентканалов текущим ремонтом за счет УК.

В мае 2023 г. в нашем МКД был избран Совет дома. Меня избрали председателем. Для нормальной работы Совета запросил в УК следующую информацию:
1. Авансовый отчет за 2022 г.
2. Акт весеннего осмотра МКД.
3. Копию тех.паспорта на дом.
4. Копию кадастрового плана придомовой территории.
5. Копии договоров с собственниками нежилых помещений по текущему ремонту и содержанию помещений.
6. Приложение к договору управления - Состав общедомового имущества. Получил ответ от УК и не знаю как теперь с ней работать. Неужели я запросил что то сверхестественное, или УК скрывает от собственников как она выполняет договор управления.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При непредоставлении установленных законом и Уставом требований, вы можете направить иск в суд.

Жил инспекции и остальные структуры отправят Вас туда же - в суд.

Если нужна подробная консультация составление документов, обращайтесь

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. В судебном порядке заявите требования об истребовании у ответчика документов, необходимых для осуществления деятельности совета дома.